5. Kết cấu khóa luận:
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng VPBank Huế
(Nguồn: Phòng kình doanh HH Phú Hội 1)
Sơ dồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức của VPBank Huế
Chức năng , nhiệm vụ các phòng ban - Ban giám đốc
+ Giám đốc chi nhánh : là người đứng đầu chi nhánh , điều hành và chịu trách nhiệm trước pháp luật về các hoạt động của chi nhánh
+ Phó giám đốc được ủy nhiệm thực hiện một số nhiệm vụ và quyền hạn nhất định
- Ban kiểm soát
Giám sát việc tuân thủ các quy định của pháp luật và Điều lệ ngân hàng trong quản trị, điều hành ngân hàng
- Phòng Dịch vụ Khách hàng
Chịu trách nhiệm kiểm tra , kiểm soát , giám sát công tác thu chi tiền mặt , vàng , ngoại tệ , chứng từ có giá ; tổ chức công tác quản lý thanh khoản , an toàn kho quỹ của đơn vị theo đúng chế độ và định mức kế hoạch kiểm tra , giám sát , hướng dẫn công tác hậu kiểm chứng từ
Giải quyết các thắc mắc/khiếu nại tại quầy của khách hàng, đưa ra phương hướng giải quyết trên cơ sở chú trọng khách hàng, đảm bảo uy tín của Ngân hàng - Triển khai xây dựng các kế hoạch và báo cáo công tác định kỳ
- Phòng Tổ chức - Hành chính
Nhiệm vụ tổ chức cán bộ - Nhiệm vụ hành chính quản trị - Phòng Khách hàng Cá nhân (A/O cá nhân)
Hướng dẫn, triển khai thực hiện các sản phẩm, dịch vụ khách hàng cá nhân thống nhất trong toàn Chi nhánh
+ Lập kế hoạch cho vay, thu nợ tín dụng cá nhân của toàn Chi nhánh + Thực hiện nghiệp vụ phân tích món vay
+ Thực hiện nghiệp vụ cho vay cá nhân
- Phòng Khách hàng Doanh nghiệp (A/O doanh nghiệp)
Hướng dẫn, triển khai thực hiện các sản phẩm, dịch vụ khách hàng doanh nghiệp thống nhất trong toàn Chi nhánh
+ Lập kế hoạch cho vay, thu nợ tín dụng doanh nghiệp của toàn Chi nhánh + Thực hiện nghiệp vụ phân tích món vay hoặc xác định hạn mức cho vay - Thực hiện nghiệp vụ cho vay doanh nghiệp g. Ban quản lý tín dụng
+ Xây dựng, triển khai, tổ chức theo dõi các chương trình làm việc; phân công nhân sự theo chuyên môn hóa công dựa theo kinh nghiệm/khả năng và trình độ của chuyên viên; đề xuất các kế hoạch về tuyển dụng và phát triển/luân chuyển/ và đãi ngộ nhân sự.
+ Kiểm soát về thời gian và tính đầy đủ của các hồ sơ giải ngân và cho ý kiến đề xuất Ban Giám đốc/ Ban tín dụng. Phân tích đánh giá hiệu quả công việc của chuyên viên theo định kỳ.
- Các phòng giao dịch
Thực hiện chức năng huy động vốn và cho vay vốn ngắn, trung và dài hạn đối với các tổ chức kinh tế và dân cư, chuyển tiền và nhận tiền, cung cấp dịch vụ giao dịch giữa các khách hàng và dịch vụ ngân hàng khác.