5. Kết cấu khóa luận:
2.4.2 Những mặt hạn chế:
Bên cạnh những kết quả đã đạt được trong việc nâng cao chất lượng cho vay tín dụng Khối tiểu thương thì VpBank Huế vẫn còn một số hạn chế nhất định:
- Dịch vụ cho vay tín dụng Khối tiểu thương tại Huế chỉ tập trung vào cho vay vốn ngắn hạn phục vụ sản xuất kinh doanh theo hạn mức. Đây là sản phẩm dịch vụ cho vay truyền thống, vì vậy chưa tạo được sự hấp dẫn hay thu hút sự quan tâm của các Khối tiểu thương trên địa bán tỉnh Thừa Thiên Huế. Bên cạnh đó, các sản phẩm mới được đưa ra chưa thực sự phù hợp với điều kiện của chi nhánh nên chưa được khách hàng biết đến vì vậy chưa phát huy được hiệu quả.
- Mặc dù dư nợ cho vay khối tiểu thương của VpBank Huế tăng qua các năm nhưng tốc độ tăng trưởng vẫn còn thấp và chiếm tỷ trọng chưa cao trong tổng dư nợ dịch vụ cho vay.
- Việc thực hiện quy trình cho vay đôi lúc chưa đúng quy định ở một số Trường Đại học Kinh tế Huế
định rõ ràng nhưng vẫn còn trường hợp thời gian giải quyết cho khách hàng kéo dài hơn quy định.
- Công tác thông tin của ngân hàng còn có ít nhiều hạn chế chúng ta thấy vai trò rất quan trong của thông tin trong hoạt động ngân hàng, cho phép cán bộ tín dụng hiểu biết khách hàng hơ, về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh , tinh hình sử dụng nguồn vốn với hiệu quả như thế nào, khả năng hoàn trả là ra sao và khả năng duy trì và mở rộng quan hệ tín dụng, thị trường. Từ đó tránh dẫn đến sự lựa chọn đối nghịch là việc lựa chọn sai khách hàng trong quan hệ tín dụng, đối với khách hàng không nên cho vay thì ngân hàng lại cho vay và những khách hàng nên cho vay thì lại không và từ đó là rủi ro đạo đức tức là sự lừa đảo, không thực hiện đúng hợp đồng tín dụng và dẫn đến không thu hồi được khoản tín dụng cung cấp cho khách hàng này. Đối với ngân hàng thông tin chỉ được cung cấp chủ yếu từ phía ngân hàng qua các báo cáo tài chính, chứng từ và qua phỏng vấn trực tiếp khách hàng, điều này là rất khó khăn để có được thông tin chính xác vì khách hàng có xu hướng che dấu thông tin thật sự về bản thân và tình hình tài chính của mình cốt để “là đẹp hồ sơ vay vốn của mình. Ngoài ra thông tin từ các phương tiện thông tin đại chúng khác như bảo chí, Internet . . . cũng chỉ cung cấp một phần các thông tin mang tính tổng quát và nóng bỏng mà thôi, còn thông tin cụ thể phù hợp với từng khách hàng thì khá hạn chế