Lý thuyết DOI đã đuợc phát triển để chỉ ra các giai đoạn chính của việc áp dụng hoặc không áp dụng công nghệ trong xã hội (Yaser Hasan Al-Mamary và cộng sự, 2016). Bối cảnh của mô hình đuợc giải thích là phân phổ biến kiến thức về một công nghệ mới cho mọi nguời thông qua các kênh truyền thông khác nhau. Cuối cùng, một nguời sẽ nhận đuợc kiến thức cá nhân về một công nghệ, nếu họ quyết định sử dụng nó nhu những nguời khác trong xã hội.
Tiếp thu kiến thức là buớc đầu tiên trong mô hình (Yaser Hasan Al-Mamary và cộng sự, 2016). Sau đó, một nguời đuợc thuyết phục để sử dụng công nghệ bởi một số yếu tố. Tiếp đến, nguời đó đua ra quyết định chấp nhận hoặc từ chối công nghệ mới. Buớc tiếp theo nguời đó sử dụng công nghệ. Cuối cùng, giai đoạn xác nhận xảy ra, khi nguời đó đánh giá trải nghiệm của mình với công nghệ và đua ra quyết định về việc sử dụng trong tuơng lai. Có nhiều yếu tố cá nhân và môi truờng, có thể ảnh huởng đến việc áp dụng trên mỗi buớc này.
DOI là một lý thuyết rất phổ biến và thuờng đuợc sử dụng để kiểm tra các yếu tố của việc áp dụng công nghệ mới. Dựa trên Mallat và cộng sự (2009) và Arvidsson (2014), họ đã sử dụng DOI để kiểm tra việc áp dụng thẻ thông minh và dịch vụ thanh toán di động. ưu điểm của việc sử dụng lý thuyết DOI là nó cung cấp một cấu trúc của nhiều nguời tiêu dùng khác nhau bỏ qua tình trạng kinh tế và cho phep điều tra các yếu tố sẽ ảnh huởng đến quyết định áp dụng công nghệ mới.
Giới học thuật đã liệt kê một số nhược điểm nghiêm trọng của mô hình DOI để nghiên cứu về việc áp dụng công nghệ cá nhân (Yaser Hasan Al-Mamary và cộng sự, 2016). Thứ nhất, nó phụ thuộc quá nhiều vào các tính năng của một công nghệ mới chứ không phụ thuộc vào các đặc điểm cá nhân của một người tiêu dùng tiềm năng. Thứ hai, nó đã được chứng minh là không đáng tin cậy trong việc dự đoán thông qua cá nhân. Thứ ba, nó cũng không phù hợp để hiểu về việc áp dụng công nghệ. Mô hình này có giá trị như một mô hình chung về sự hiểu biết, cách các khái niệm được phổ biến bên trong các nền văn hóa và xã hội, nhưng không phải thông qua một sự đổi mới cụ thể.