3.2. Một số giải pháp phát triển hoạt động bán hàng bằng hình thức Thương
3.2.1. Xây dựng chính sách cho hoạt động TMĐT
Công ty CNTH Phương Tùng áp dụng TMĐT trong những năm gần đây nhưng dựa vào bảng cơ cấu doanh thu thấy rằng doanh thu từ hoạt động bán hàng tăng cao và dần dần chiếm phần lớn trong tổng doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ từ năm 2009 đến năm 2012. Cho thấy cơ hội để công ty phát triển TMĐT trong tương lai là rất cao. Công ty đang ở giai đoạn phát triển TMĐT vì thế công ty đầy tư cho TMĐT ở quy mô vừa, một khi doanh thu về TMĐT chiếm phần lớn và chủ chốt trong tổng doanh thu của công ty thì công ty nên đầu tư TMĐT ở quy mô lớn.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay thì lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp. Muốn có được lợi nhuận, doanh nghiệp phải bán được hàng hóa hay nói cách khác sản phẩm của doanh nghiệp phải phù hợp với nhu cầu của thị trường. Để tồn tại và phát triển lâu dài thì mỗi doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh phù hợp.
Ban lãnh đạo công ty phải thực sự tham gia vào công việc chuyển đổi sang kinh doanh TMĐT. Từ đó yêu cầu các bộ phận trong công ty Phương Tùng phải tiếp cận kinh doanh TMĐT.
Xây dựng quan điểm kế hoạch kinh doanh điện tử đòi hỏi công ty Phương Tùng phải thận trọng và giành công sức thích hợp cho công việc này.
+ Trước hết công ty cần phải xác định rằng chiến lược TMĐT có nghĩa là nhắm vào mục tiêu đầu tư kinh doanh lâu dài, hơn là đầu tư ngắn hạn. Chiến lược kinh doanh
điện tử là định hướng theo hoạt động có mục tiêu của công ty và hệ thống các giải pháp, biện pháp nhằm thực hiện các mục tiêu đã đề ra.
+ Xây dựng chiến lược kinh doanh điện tử phải xuất phát từ chiến lược kinh doanh của công ty trong từng thời kỳ. Mục tiêu chiến lược của hoạt động bán hàng phải xuất phát từ mục tiêu chiến lược của Công ty.
+ Trên cơ sở những kế hoạch của mình trong thời gian tới công ty nên xây dựng kế hoạch bán hàng cho từng quý, năm cũng như việc chủ động trong quá trình triển khai và thực hiện.
+ Đối với từng giai đoạn cụ thể công ty cần lên kế hoạch và có ngân sách phù hợp, phổ biến cho tất cả các nhân viên trong công ty đồng thời có chính sách thưởng, phạt phù hợp cho nhân viên. Điều này kích thích sự năng động, sáng tạo của từng nhân viên và điều quan trọng là dẫn đến tăng doanh thu cho công ty.
Việc chuyển từ kinh doanh truyền thống sang kinh doanh điện tử không đơn thuần chỉ là việc bán hàng qua mạng toàn cầu mà là một bước ngoặt biến đổi cả một tổ chức kinh doanh. Nhằm tận dụng lợi thế tiềm tàng của Internet, hoàn thiện hơn tổ chức của công ty gắn kết chặt chẽ hơn nữa với khách hàng, nhà cung cấp và các đối tác kinh doanh. Mục tiêu của việc tiến hành kinh doanh TMĐT của công ty là sử dụng website để nâng cao khả năng xử lý những giao dịch và thông tin quan trọng liên quan đến những dữ liệu tài chính, dịch vụ bán hàng, sản xuất, phân phối, quản trị nhân lực và quan hệ khách hàng.
Kế hoạch của công ty CNTH Phương Tùng đó là chính sách trích 8% tổng chi phí hoạt động thường niên cho các ứng dụng CNTT và TMĐT. Công ty nên xây dựng một ngân sách rõ ràng cho các hoạt động nhằm phát triển TMĐT theo từng thời kỳ.