Việc tuyên truyền về chính sách và lợi ích của BHYT tới người dân còn nhiều hạn chế nên nhận thức của người dân về BHYT còn kém
Nhiệm vụ tuyên truyền về chính sách BHYT đã được phân công cho nhiều ngành khác nhau Tuy nhiên, công tác tuyên truyền thực hiện không thường xuyên, chưa có chiều sâu dẫn tới việc tiếp cận và hiểu biết về chính sách BHYT còn rất hạn chế, ngay cả vùng thành thị chứ không chỉ riêng vùng nông thôn, vùng núi sâu xa
Các xã phường chưa thấy rõ trách nhiệm tuyên truyền về chính sách BHYT Ủy ban nhân dân các cấp coi đây là trách nhiệm của riêng ngành BHXH nên công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về BHYT ở một số địa phương chưa được quan tâm đúng mức Đội ngũ cán bộ làm công tác tuyên truyền về BHYT vừa không đủ về số lượng, vừa chưa đáp ứng được yêu cầu về chất lượng và thiếu tính chuyên nghiệp
Chưa phát huy được vai trò, trách nhiệm của Mặt trận Tổ quốc và các Đoàn thể quần chúng trong công tác tuyên truyền vận động đoàn viên, hội viên tham gia BHYT
Để đánh giá kết quả khảo sát từ người dân nhận thức về BHYT, kết quả khảo sát chi tiết như sau:
Bảng 2 13: Tổng hợp đánh giá nhận thức về BHYT của người dân
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu)
Bảng 2 13, cho thấy giá trị trung bình của các nhận định đưa ra đều lớn hơn 3,00 và không có người dân nào đánh giá rất không đồng ý với các nhận định đó Trong đó, tiêu chí BHYT rất cần khi bị ốm đau, tai nạn có giá trị trung bình là 3,37 và có tới 42,9% khách hàng đánh giá ở mức đồng và rất đồng ý Tiêu chí “Giúp giảm được chi phí khi khám, chữa bệnh” có giá trị trung bình cao nhất với 3,74 và có tới 69,1% khách hàng đánh giá ở mức đồng và rất đồng ý Kết quả này cho thấy người dân tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Đồng Nai có nhận thức tốt về tầm quan trọng của BHYT trong việc bảo vệ sức khỏe và quyền lợi của mình
* Phí và mức hưởng tham gia bảo hiểm y tế:
Tổng hợp đánh giá phí và mức hưởng phí tham gia BHYT của bảo hiểm xã hội tỉnh Đồng Nai được trình bày ở bảng sau
STT Các yếu tố Giá trị TB Giá trị nhỏ nhất Giá trị lớn nhất Độ lệch chuẩn
1 BHYT rất cần khi bị ốm đau, tai nạn 3,37 2 5 0,647
2 Giúp giảm được chi phí khi khám, chữa
bệnh 3,74 2 5 0,681
3 BHYT là hình thức gây quỹ - người
khỏe hỗ trợ người ốm đau, bệnh tật 3,29 2 5 0,659
4 Tham gia BHYT liên tục sẽ được giảm
Bảng 2 14: Tổng hợp đánh giá phí và mức hưởng tham gia bảo hiểm y tế
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu)
Bảng 2 14, cho thấy đánh giá của khách hàng thì so với mức giá viện phí thì mức phí tham gia BHYT là hợp lý với giá trị trung bình là 3,46 và mức phí tham giá BHYT là hợp lý với giá trị trung bình là 3,14 Trong khi đó, cũng theo người dân đánh giá thì BHYT chưa thực sự đem lại quyền lợi trong việc trả phí cho người tham gia so với phí mà người tham gia phải bỏ ra khi tham gia BHYT (giá trị trung bình đạt 3,29) Bên cạnh đó, mức hưởng phí từ BHYT khi người dân khám chữa bệnh chưa cao (giá trị trung bình chỉ đạt 3,15)