Hiện nay có nhiều cách chọn kích thước mẫu tối ưu như sau:
Theo Tabachnik và Fidell (1991) kích cỡ mẫu (n) thỏa cơng thức: n ≥ 8k+50 (với k là số biến độc lập của mơ hình, đây là phương pháp lấy mẫu để tiến hành phân tích hồi qui một cách tốt nhất) Đối với Harris RJ Aprimer (1985): n ≥ 104 + m (với m là số lượng biến độc lập và phụ thuộc), hoặc n ≥ 50 + m, nếu m < 5
Gorsuch (1983) cho rằng nên cần ít nhất 200 quan sát Nhưng theo kinh nghiệm nghiên cứu thì kích thước mẫu khảo sát càng lớn thì càng tốt
Theo Hatcher để phân tích hồi quy có kết quả tốt nhất, kích thước mẫu cần phải thỏa mãn cơng thức n ≥ 5m (theo đó n là kích cỡ mẫu, m là số biến độc lập của mơ hình)
Trong nghiên cứu này của tác giả có 7 biến quan sát là độc lập, như vậy theo Tabachnik và Fidell thì cần n ≥ 106, theo Hatcher n ≥ 35, theo Harris RJ Aprimer n ≥112, Gorsuch cho rằng nên cần ít nhất 200 quan sát Tác giả sẽ dự tính khảo sát 240 cán bộ nhân viên đang làm việc tại tất cả các bộ phận của Công ty Cổ phần Dịch vụ Sonadezi, nhằm đảm bảo kích thước mẫu sau khi loại các phiếu trả lời khơng hợp lệ (do có nhiều ơ trống, bị lỗi hoặc khơng đáng tin cậy…), sau khi thu về dự kiến sẽ được khoảng 200 - 220 phiếu khảo sát trả lời hợp lệ và cũng đáp ứng được yêu cầu về cỡ mẫu như trên
3 3 2 Phân tích số liệu
Các dữ liệu thu thập được tác giả phân tích, xử lý bằng phần mềm SPSS với nội dung như sau:
Đánh giá độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha: Thang đo của các yếu tố sẽ được đánh giá độ tin cậy bằng kiểm định Cronbach’s Alpha (là phép kiểm định thống kê về mức độ chặt chẽ của tập hợp các biến quan sát thông qua hệ số Cronbach’s alpha) Theo Peterson (1994) thang đo sẽ được chấp nhận khi Cronbach’s Alpha ≥ 0,6 Tuy nhiên theo Nunnally và các cộng sự (1994), hệ số Cronbach’s alpha không cho biết rõ biến nào biến nào nên giữ lại và nên loại bỏ Chính vì thế, người ta cịn sử dụng hệ số tương quan biến tổng những biến nào có tương quan biến tổng < 0,3 sẽ loại
Sau khi đánh giá độ tin cậy tiếp tục phân tích nhân tố khám phá EFA (EFA được sử dụng phổ biến để rút gọn một tập biến hay đánh giá giá trị thang đo)
Kiểm định sự tương quan giữa các biến đo lường bằng kiểm định Barlett với mức ý nghĩa 5% (Nguyễn Đình Thọ); kiểm định KMO (Kaiser – Meyer – Olkin) > 0,5 để kiểm định độ tương quan (Nguyễn Đình Thọ) Trường hợp KMO < 0 5 thì phân tích nhân tố có khả năng khơng thích hợp với dữ liệu (Hồng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008)
Theo Hair và các cộng sự, Factor loading > 0 3 được xem là đạt mức tối thiểu;
Factor loading > 0 4 được xem là quan trọng; các biến có hệ số tải nhân tố (factor loading) < 0 5 sẽ bị loại (Nguyễn Đình Thọ)
Tiêu chuẩn rút trích nhân tố gồm chỉ số Engenvalue (đại diện cho lượng biến thiên được giải thích bởi các nhân tố): Dựa vào chỉ số Eigenvalues > 1 và được chấp nhận khi tổng phương sai trích ≥ 50% (Nguyễn Đình Thọ)
Kiểm định mơ hình hồi quy đa biến: Mơ hình hồi quy sẽ được kiểm định độ phù hợp bằng kiểm định F và hệ số R2 hiệu chỉnh Những giả thuyết nghiên cứu trong bài được kiểm định với mức ý nghĩa Sig < 0 05 và kiểm định đa cộng tuyến bằng hệ số phóng đại phương sai VIF < 10
Phương trình hồi quy tuyến tính bội dự báo xu hướng tăng hay giảm của biến phụ thuộc trong sự biến động tăng hay giảm của nhiều biến độc lập, có dạng sau:
Y = �� + � ��������������� � + � ��������������� � + � ��������������� � + � ��������������� � + � ��������������� � + � ��������������� � + β7X7 +
Trong đó:
Y: là biến phụ thuộc phản ánh sự gắn bó của nhân viên với Cơng ty Β0: là hằng số của phương trình hồi quy
β1, β2, β3, β4, β5, β6, β7: là các hệ số hồi quy của từng biến độc lập tác động lên biến phụ thuộc
X1, X2, X3, X4, X5, X6, X7: là các biến độc lập, lần lượt theo thứ tự: lương, phúc lợi và thăng tiến, môi trường làm việc, phong cách lãnh đạo, đặc điểm công việc, đồng nghiệp và sự hứng thú trong công việc
3 4 THANG ĐO TRONG NGHIÊN CỨU
Tất cả các thang đo các khái niệm mơ hình đều là thang đo đa biến Các biến quan sát được đo lường trên thang đo Likert 5 mức độ: hồn tồn khơng đồng ý, khơng đồng ý, khơng ý kiến, đồng ý và hồn toàn đồng ý
Thang đo của các biến được xây dựng dựa trên mơ hình nghiên cứu của các tác giả James Boles, Ramana Madupalli, Brian Rutherford và John Andy Wood (2007); mơ hình nghiên cứu của Quan Minh Nhựt và Đặng Thị Đoan Trang (2015) và một số nghiên cứu của các tác giả khác Các thành phần gồm lương, phúc lợi và thăng tiến, môi trường làm việc, phong cách lãnh đạo, đặc điểm công việc, đồng nghiệp và sự hứng thú trong công việc
Hiệu chỉnh thang đo Đặc điểm cơng việc
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Tôi thực sự đang làm mọi thứ phù hợp, quan trọng, đáng giá trong công việc
Anh/Chị đang làm công việc phù hợp với các mục tiêu và mong muốn Cơng việc của tơi thì thú
vị
Cơng việc Anh/Chị đang làm có nhiều thách thức thú vị
Cơng việc cho phép các Anh/chị sử dụng tốt năng lực cá nhân
Anh/Chị có thể sử dụng tốt năng lực cá nhân cho cơng việc hiện tại (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Anh/Chị có hiểu rõ cơng việc được phân cơng
Theo ý kiến chuyên gia và trong quá trình làm việc (*)
Phong cách lãnh đạo
Phúc lợi và thăng tiến
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Cơng ty tn thủ đầy đủ các luật và chính sách về lao động, bảo hiểm y tế…
Cơng ty tn thủ đầy đủ các luật và chính sách về lao động, bảo hiểm y tế… Chương trình khám sức
khỏe và du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cho nhân viên định kỳ và hợp lý
Chương trình khám sức khỏe và du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cho nhân viên định kỳ và hợp lý
Các quy định, chế độ về nghỉ bệnh, nghỉ phép phù hợp và đầy đủ, nhân viên được tạo điều kiên khi có khó khăn
Các quy định, chế độ về nghỉ bệnh, nghỉ phép phù hợp và đầy đủ, nhân viên được tạo điều kiên khi có khó khăn Công ty tạo nhiều cơ hội để nhân viên phát triển cá nhân
(*) Tơi có một cơ hội thăng
tiến tốt
Anh/Chị hài lịng với cơ hội thăng tiến của bản thân trong Công ty
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Cấp lãnh đạo thực sự nắm rõ cơng việc của mình
Cấp trên có năng lực và khả năng lãnh đạo
Anh/Chị được chủ động trong quá trình thực hiện cơng việc của mình
(*)
Nhân viên nhận được sự hỗ trợ tốt từ phía lãnh đạo
Anh/Chị ln nhận được sự hỗ trợ của cấp trên khi cần thiết
Cấp trên thực sự cố gắng để có được ý tưởng của nhân viên về mọi thứ
Khi có vấn đề liên quan tới công việc của Anh/Chị cấp trên luôn hỏi ý kiến Anh/Chị Cấp trên của tơi tn thủ
lời hứa của mình
Cấp trên của Anh/Chị ln nói và hành động song hành
Lương
Đồng nghiệp
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Đồng nghiệp của tơi thì ln giúp đỡ lẫn nhau khi ai đó gặp khó khăn, căng thẳng
Đồng nghiệp ln sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ nhau khi cần (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đồng nghiệp của tơi thì thoải mái và thân thiện
Đồng nghiệp của Anh/Chị luôn thoải mái, thân thiện Đồng nghiệp của tơi thì
ích kỷ
Các thành viên trong Cơng ty ln có tinh thần làm việc theo tinh thần đồng đội
Đồng nghiệp của Anh/Chị ln cố gắng hồn thành tốt cơng việc của mình
(*)
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Thu nhập của tơi thì có thể chi trả cho những chi phí bình thường
Anh/Chị có thể sống dựa vào thu nhập từ cơng việc hiện tại hồn tồn
Anh/Chị có thu nhập tương
xứng với kết quả làm việc (*) Mức lương của Công ty
thấp hơn so với các công ty khác tại cùng vị trí
Thu nhập hiện tại tương đương với mặt bằng thu nhập của các công ty cùng ngành nghề Tôi được trả lương tốt so
với các đồng nghiệp
Chính sách lương, thưởng hiện tại được công ty trả công bằng
Môi trường và điều kiện làm việc
Sự hứng thú trong công việc
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Rất vui vì tơi đã chọn tổ chức này để làm việc cho những Công ty khác mà tôi đang cân nhắc vào thời điểm tôi tham gia
Anh/Chị rất vui vì đã chọn Cơng ty này để làm việc
Tơi tự hào vì đã chọn tổ chức này để làm việc
Anh/Chị luôn tự tạo niềm vui đối với cơng việc mình đang làm
Cơng việc của tơi đang làm rất thú vị
Cơng việc của Anh/Chị đang làm rất thú vị Sẵn sàng bỏ nhiều nỗ lực vượt ra
ngồi dự kiến để hồn thành cơng việc
Anh/Chị ln trau dồi kiến thức để hồn thành tốt cơng việc của mình
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Thời gian làm việc và tăng ca của anh/chị phù hợp
Thời gian làm việc và tăng ca của Anh/Chị phù hợp Anh/chị không chịu áp lực cao
trong công việc (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Anh/Chị không chịu áp lực cao trong công việc
Nơi làm việc của Anh/chị thoải mái và an toàn
Nơi làm việc của Anh/Chị thoải mái và an tồn Cơng ty cung cấp cho Anh/chị
máy móc, thiết bị và phương tiện phục vụ cho cơng việc đầy đủ và kịp thời
Công ty cung cấp cho Anh/chị các máy móc, thiết bị và phương tiện phục vụ cho cơng việc đầy đủ và kịp thời
Sự gắn bó với cơng ty
Thang đo chính thức sử dụng thang đo Likert của Likert (1932) với 5 mức độ, từ mức độ (1) hoàn tồn khơng đồng ý, (2) khơng đồng ý, (3) khơng ý kiến, (4) đồng ý và (5) hoàn toàn đồng ý
Thang đo các yếu tố thành phần của công việc được sử dụng cho nghiên cứu bao gồm:
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Tự hào nói với những người khác rằng tơi là một phần của tổ chức này
Tự hào nói với những người khác rằng Anh/Chị là một thành viên của Công ty này
Sẽ chấp nhận hầu như bất kỳ hình thức chuyển nhượng cơng việc nào để tiếp tục làm việc cho tổ chức này
Anh/Chị chấp nhận bất kỳ sự chuyển đổi vị trí cơng tác để tiếp tục làm việc cho Công ty này
Sẵn sàng bỏ nhiều nỗ lực vượt ra ngồi dự kiến để giúp tổ chức này thành cơng
Sẵn sàng bỏ nhiều nỗ lực để hoàn thành các mục tiêu của Công ty
Cảm thấy muốn làm việc lâu dài với tổ chức này
Anh/Chị cảm thấy muốn làm việc cùng Công ty lâu dài
Cảm thấy tổ chức này thực sự truyền cảm hứng cho tôi rất nhiều trong cách thực hiện công việc
Công ty luôn truyền cảm hứng cho Anh/Chị trong công việc
3 4 1 Lương
Bảng 3 1 Bảng các tiêu chí đo lường nhân tố Lương
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính
3 4 2 Phúc lợi và thăng tiến
Bảng 3 2 Bảng các tiêu chí đo lường nhân tố Phúc lợi và thăng tiến
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính
Kí hiệu NỘI DUNG
PL1 Cơng ty tuân thủ đầy đủ các luật và chính sách về lao động, bảo hiểm y tế…
PL2 Chương trình khám sức khỏe và du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cho nhân viên định kỳ và hợp lý
PL3 Các quy định, chế độ về nghỉ bệnh, nghỉ phép phù hợp và đầy đủ, nhân viên được tạo điều kiên khi có khó khăn
PL4 Công ty tạo nhiều cơ hội để nhân viên phát triển cá nhân (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
PL5 Anh/Chị hài lòng với cơ hội thăng tiến của bản thân trong Cơng ty
Kí hiệu NỘI DUNG
L1 Anh/Chị có thể sống dựa vào thu nhập từ cơng việc hiện tại hồn tồn L2 Anh/Chị có thu nhập tương xứng với kết quả làm việc
L3 Thu nhập hiện tại tương đương với mặt bằng thu nhập của các công ty cùng ngành nghề
3 4 3 Môi trường làm việc
Bảng 3 3 Bảng các tiêu chí đo lường nhân tố Môi trường làm việc
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính
3 4 4 Phong cách lãnh đạo
Bảng 3 4 Bảng các tiêu chí đo lường nhân tố Phong cách lãnh đạo
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính
3 4 5 Đặc điểm công việc
Bảng 3 5 Bảng các tiêu chí đo lường nhân tố Đặc điểm cơng việc
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính
Kí hiệu NỘI DUNG
LĐ1 Cấp trên có năng lực và khả năng lãnh đạo
LĐ2 Anh/Chị được chủ động trong q trình thực hiện cơng việc của mình LĐ3 Anh/Chị ln nhận được sự hỗ trợ của cấp trên khi cần thiết
LĐ4 Khi có vấn đề liên quan tới cơng việc của Anh/Chị cấp trên luôn hỏi ý kiến Anh/Chị
LĐ5 Cấp trên của Anh/Chị ln nói và hành động song hành
Kí hiệu NỘI DUNG
MT1 Thời gian làm việc và tăng ca của Anh/Chị phù hợp MT2 Anh/Chị không chịu áp lực cao trong công việc MT3 Nơi làm việc của Anh/Chị thoải mái và an tồn
MT4 Cơng ty cung cấp cho Anh/chị các máy móc, thiết bị và phương tiện phục vụ cho cơng việc đầy đủ và kịp thời
Kí hiệu NỘI DUNG
CV1 Anh/Chị đang làm công việc phù hợp với các mục tiêu và mong muốn CV2 Cơng việc Anh/Chị đang làm có nhiều thách thức thú vị
CV3 Anh/Chị có thể sử dụng tốt năng lực cá nhân cho công việc hiện tại CV4 Anh/Chị có hiểu rõ cơng việc được phân công
3 4 6 Đồng nghiệp
Bảng 3 6 Bảng các tiêu chí đo lường nhân tố Đồng nghiệp
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính
3 4 7 Sự hứng thú trong công việc
Bảng 3 7 Bảng các tiêu chí đo lường nhân tố Sự hứng thú trong cơng việc
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3 4 8 Sự gắn bó của nhân viên với Cơng ty
Bảng 3 8 Bảng các tiêu chí đo lường nhân tố Sự gắn bó
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính
Kí hiệu NỘI DUNG
GB1 Tự hào nói với những người khác rằng Anh/Chị là một thành viên của Công ty này
GB2 Anh/Chị chấp nhận bất kỳ sự chuyển đổi vị trí cơng tác để tiếp tục làm việc cho Công ty này
GB3 Sẵn sàng bỏ nhiều nỗ lực để hồn thành các mục tiêu của Cơng ty GB4 Anh/Chị cảm thấy muốn làm việc cùng Công ty lâu dài
GB5 Công ty luôn truyền cảm hứng cho Anh/Chị trong cơng việc
Kí hiệu NỘI DUNG
ĐN1 Đồng nghiệp luôn sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ nhau khi cần ĐN2 Đồng nghiệp của Anh/Chị luôn thoải mái, thân thiện
ĐN3 Các thành viên trong Cơng ty ln có tinh thần làm việc theo tinh thần đồng đội
ĐN4 Đồng nghiệp của Anh/Chị ln cố gắng hồn thành tốt cơng việc của mình
Kí hiệu NỘI DUNG
HT1 Anh/Chị rất vui vì đã chọn Cơng ty này để làm việc
HT2 Anh/Chị luôn tự tạo niềm vui đối với cơng việc mình đang làm HT3 Cơng việc của Anh/Chị đang làm rất thú vị
Tóm tắt Chương 3:
Chương này trình bày phương pháp nghiên cứu được thực hiện trong đề tài này để từ đó đánh giá các thang đo và khẳng định mơ hình nghiên cứu đề xuất trong chương 2 Thang đo chính thức trong mơ hình nghiên cứu bao gồm 1 biến phụ thuộc, 7 biến độc lập và 35 biến quan sát Dữ liệu sau khi thu thập sẽ được xử lý bằng phân tích dữ liệu sử dụng phần mềm SPSS Kết quả nghiên cứu định lượng sẽ được trình bày trong chương tiếp theo
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4 1 THÔNG TIN TỔNG HỢP VỀ MẪU KHẢO SÁT
Giới thiệu Công ty Cổ phần Dịch vụ Sonadezi
Công ty Cổ phần Dịch vụ Sonadezi (tên viết tắt là SDV) - một thành viên thuộc Tổng Công ty Cổ phần Phát triển Khu công nghiệp (Sonad ezi) – được thành lập với sứ mệnh thực hiện công tác bảo vệ môi trường để hướng tới mục tiêu phát triển bền