Hướng nghiên cứu đề xuất

Một phần của tài liệu Các yếu tố tác động đến sự gắn bó của người lao động với tổ chức nghiên cứu trường hợp tại công ty cổ phần dịch vụ sonadezi luận văn thạc sĩ (Trang 93 - 168)

5 37 Lương

542 Hướng nghiên cứu đề xuất

Vấn đề đặt ra trong nghiên cứu này mới trong phạm vi Công ty cổ phần dịch vụ Sonadezi, trong khi đó mục tiêu Cơng ty trong những năm tiếp theo sẽ phát triển rộng hơn ra ngoài địa bàn tỉnh Đồng Nai, do vậy hướng nghiên cứu tiếp theo là cần phát triển nghiên cứu rộng hơn ở các Công ty khác cùng ngành nghề trong và ngoài tỉnh

Nghiên cứu này chỉ tập trung khảo sát đối với các nhân viên làm việc tại Cơng ty nói chung, chưa nghiên cứu sâu vào từng nhóm cụ thể như khối nhân viên làm việc văn phòng và khối nhân viên làm việc tại các nhà máy, sự khác biệt giữa các phịng/ban Vì vậy, trong nghiên cứu tương lai cần nghiên cứu cụ thể, đi sâu hơn sự khác biệt này do khác nhau về môi trường làm việc…

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Trần Kim Dung (2005), “Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện Việt Nam”, Tạp chí phát triển Khoa học Cơng nghệ trường Đại học

Kinh tế, số tháng 12/2005

Trần Kim Dung & Nguyễn Dương Tường Vy (2012), “Đo lường mức độ thỏa mãn với tiền lương”, Tạp chí Phát triển Kinh tế, số 260, 18 – 24

Trần Kim Dung (2016), Quản trị Nguồn nhân lực, Nhà xuất bản kinh tế Tp Hồ Chí Minh

Hồng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu

với SPSS, Nhà xuất bản Thống Kê

Nguyễn Đình Thọ (2007), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, Nhà xuất bản Thống Kê

Quang Minh Nhựt và Đặng Thị Đoan Trang (2015), “Nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của người lao động có trình độ từ đại học trở lên trong các doanh nghiệp ở thành phố Cần Thơ”, Tạp chí khoa học trường Đại học Cần Thơ, số 38, 1- 9 Phạm Đức Chính và Vương Ngọc Đoan Thư (2020), “Những yếu tố tác động đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên khối văn phịng tại tỉnh Bình Dương” Tạp chí phát triển Khoa học và Công nghệ - Kinh tế - Luật và Quản lý, số 4(3): 937- 947

TIẾNG ANH

Anis Eliyana, Ria Mardiana Yusuf, Koko Prabowo (2012), “The Influence of Employee’s Job Satisfaction Factors on Organizational Commitment”, American

Journal of Economics, pp 141 - 144 Abdeljalil Mohamed Alsiewi& Syed Omar

Syed Agil (2014), Factors that influence Affective Commitment to teaching in

Libya, e-ISSN: 2278-487X, p-ISSN: 2319-7668, Volume 16, Issue 2 Ver III, pp

37-46

Albert H Yurvati (2015), Job Satisfaction and Affective Commitment of

Osteopathic Medical School Clinical Faculty, Doctor of Philosophy,

Journal of Economics, pp 141 – 144

11 Caught, K & Shadur (2000) The measurement artifact in the organizational commitment questionnaire, Psychological Reports, 87, pp 777-788

12 Chengedzai Mafini và Nobukhosi Dlodlo (2013), The linkage between work- related factors, employee satisfaction and organisational commitment: Insights from public health professionals, SA Journal of Human Resource Management, Vol 12, PP 1- 12

13 Harris, J , Winskowski, A M , & Engdahl, B (2007), Types of workplace social support in the prediction of job satisfaction, The Career Development Quarterly, 56, 150- 256

14 Herzberg F, MausnerB & Snyderman B B, 1959, The motivation to work, New

York: Wiley, pp 157

15 James Boles, Ramana Madupalli, Brian Rutherford, John Andy Wood (2007), “The relationship of facets of salesperson job satisfaction with affective

organizational commitment”, The Journal of Business & Industrial Marketing ,

pp 311 -321

16 John P Meyer, Natalie J Allen, and Catherine A Smith (1993), “Commitment to Organizations and Occupations: Extension and Test of a Three-Component Conceptualization”, Journal of Applied Psychology, Vol 78, No 4, pp 538-551 17 John P Meyer, Lynne Herscovitch (2001), Commitment in the Workplace

Toward a general model, Human Resource Management review, pp 229 – 326 18 Klinger, D & Nalbandian, J (1993) Public personnel management: Contexts

and strategies, 3rd ed , Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall

19 Kreiner, R & Kinicki, A (2007), Organizational Behavior, 7th Edition, McGraw Hill Irwin

20 Mardanov, Ismatilla; Sterrett, Jack; Baker, Julie (2007), Satisfaction with Supervision and Member Job Satisfaction in Leader-Member Exchange: An Empirical Study in the Restaurant Industry, Journal of Applied Management and

Entrepreneurship, pp 37-56

of Occupational Psychology, 63, pp 1-18

23 Rechard T Mowday and Rechard M Steer and Lyman W Porter (1979), The measure of Organizational Commitment, Journal of Vocational Behavior 14 , pp 224 -247

24 Testa, M (2001) Organizational commitment, job satisfaction, and effort in the service environment The Journal of Psychology, 135(2), 226-236

25 Young, B & Worchel, S (1998), Organizational commitment among public service employees Public Personnel Management, 27(3), 339-349 26 Vroom, V H (1964), Work and motivation, New York, Wiley, pp 331

HÌNH THÀNH BẢN HỎI CHÍNH THỨC

Gồm các bước:

Hình thành bản hỏi (thang đo) nháp: Tác giả thiết kế bản hỏi nháp trên cơ sở

lý thuyết và nền tảng của các cơng trình nghiên cứu trước đây có liên quan

Hình thành bản hỏi sơ bộ: Thảo luận với 5 chuyên gia, thông qua bước này tác

giả đã tìm kiếm và thu thập thêm một số yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên với Công ty Trên cơ sở khảo sát 5 ý kiến của chuyên gia, kết hợp với gợi ý các thành phần thang đo từ các mơ hình nước ngồi và thảo luận trực tiếp tác giả xây dựng thang đo sơ bộ

Chỉnh sửa bản hỏi sơ bộ: Khảo sát thử 5 phiếu để kiểm tra sự dễ hiểu, rõ ràng,

dễ trả lời của bản hỏi (phát phiếu, đáp viên tự ghi báo) Kết quả như sau:

1 DANH SÁCH ĐỐI TƯỢNG PHỎNG VẤN

- 01 Phó Tổng Giám đốc Cơng ty SDV phụ trách bộ phận nhân sự - Ông Nguyễn Ngọc Đại

- 01 Trưởng Phòng nhân sự Cơng ty SDV – Ơng Lê Hùng Dũng - 01 Phó phịng nhân sự Cơng ty SDV- Bà Nguyễn Thị Như Nguyện - 01 Tổ trưởng Tổ Quản trị chất lượng nhân sự - Bà Huỳnh Thị Trúc Linh - 01 nhân viên phụ trách mảng nhân sự Công ty SDV - Bà Võ Hồng Đào

2 DÀN BÀI THẢO LUẬN

Kính chào các Anh/Chị!

Lời đầu tiên tôi xin trân trọng cám ơn các anh chị đã dành thời gian tham gia buổi thảo luận hôm nay

Tôi tên là , học viên ngành Quản Trị Kinh Doanh thuộc

khoa Sau Đại học - Trường Đại học Lạc Hồng Kính mong quý Anh (Chị) dành chút thời gian cho ý kiến của mình về bản khảo sát của tơi dưới đây

Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Anh (Chị)!

Hiện tôi đang tiến hành nghiên cứu về “Các yếu tố tác động đến sự gắn bó của người lao động với tổ chức: Nghiên cứu trường hợp tại Công ty Cổ phần Dịch vụ

khám phá các thành phần ảnh hưởng tới sự gắn bó của nhân viên với Cơng ty để đưa ra những gợi ý ban đầu hình thành nên thang đo nghiên cứu Tất cả quan điểm, góp ý của Anh/chị đều giúp ích cho việc hồn thiện nghiên cứu này và hơn hết giúp các nhà quản lý, lãnh đạo nhìn nhận đúng thực tế tình hình tại Cơng ty và có các giải pháp, chiến lược phù hợp hơn

Sau đây là thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên với Cơng ty: 1 Lương               

Anh/Chị có thể sống dựa vào thu nhập từ cơng việc hiện tại hồn tồn Thu nhập hiện tại tương đương với mặt bằng thu nhập của các công ty cùng ngành nghề

Chính sách lương, thưởng hiện tại được cơng ty trả công bằng

2 Phúc lợi và thăng tiến

Công ty tuân thủ đầy đủ các luật và chính sách về lao động, bảo hiểm y tế… Chương trình khám sức khỏe và du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cho nhân viên định kỳ và hợp lý

Các quy định, chế độ về nghỉ bệnh, nghỉ phép phù hợp và đầy đủ, nhân viên được tạo điều kiên khi có khó khăn

Anh/Chị hài lòng với cơ hội thăng tiến của bản thân trong Công ty

3 Môi trường làm việc

Thời gian làm việc và tăng ca của Anh/Chị phù hợp Anh/Chị không chịu áp lực cao trong công việc Nơi làm việc của Anh/Chị thoải mái và an toàn

Cơng ty cung cấp cho Anh/chị các máy móc, thiết bị và phương tiện phục vụ cho cơng việc đầy đủ và kịp thời

4 Phong cách lãnh đạo

Cấp trên có năng lực và khả năng lãnh đạo

Anh/Chị luôn nhận được sự hỗ trợ của cấp trên khi cần thiết

Khi có vấn đề liên quan tới cơng việc của Anh/Chị cấp trên luôn hỏi ý kiến Anh/Chị

Cấp trên của Anh/Chị ln nói và hành động song hành

5 Đặc điểm công việc

 

            

Anh/Chị đang làm công việc phù hợp với các mục tiêu và mong muốn Công việc Anh/Chị đang làm có nhiều thách thức thú vị

Anh/Chị có thể sử dụng tốt năng lực cá nhân cho công việc hiện tại

6 Đồng nghiệp

Đồng nghiệp luôn sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ nhau khi cần Đồng nghiệp của Anh/Chị luôn thoải mái, thân thiện

Các thành viên trong Cơng ty ln có tinh thần làm việc theo tinh thần đồng đội

Đồng nghiệp của Anh/Chị ln cố gắng hồn thành tốt cơng việc của mình

7 Sự hứng thú trong cơng việc

Anh/Chị rất vui vì đã chọn Công ty này để làm việc

Anh/Chị luôn tự tạo niềm vui đối với cơng việc mình đang làm Cơng việc của Anh/Chị đang làm rất thú vị

Anh/Chị ln trau dồi kiến thức để hồn thành tốt cơng việc của mình

8 Sự gắn bó của nhân viên với Cơng ty

Tự hào nói với những người khác rằng Anh/Chị là một thành viên của Công ty này

Anh/Chị chấp nhận bất kỳ sự chuyển đổi vị trí cơng tác để tiếp tục làm việc cho Công ty này

Sẵn sàng bỏ nhiều nỗ lực để hồn thành các mục tiêu của Cơng ty Anh/Chị cảm thấy muốn làm việc cùng Công ty lâu dài

Công ty luôn truyền cảm hứng cho Anh/Chị trong công việc

Kết hợp với các thành phần vừa thảo luận, theo Anh/chị 7 yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên với Công ty của thang đo trên đã khái quát được đầy đủ các thành phần gắn bó của nhân viên với cơng ty như anh/chị vừa nêu chưa? Cần chỉnh sửa hoặc bổ sung thêm như thế nào? Các biến quan sát đưa ra đã diễn tả đầy đủ các ý về sự gắn bó với cơng ty hay chưa, cần bổ sung hay chỉnh sửa phần nào không?

Tôi xin chân thành cám ơn sự tham gia thảo luận và những ý kiến đóng góp q báu của các Anh/chị

Tơi tên hiện đang là học viên lớp cao học ngành Quản trị

kinh doanh tại Trường Đại học Lạc Hồng Hiện tôi đang thực hiện việc khảo sát với đề tài “Các yếu tố tác động đến sự gắn bó của người lao động với tổ chức:

Nghiên cứu trường hợp tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Sonadezi”

Trước tiên tôi xin trân trọng cảm ơn các anh chị đã dành thời gian quý báu để trả lời câu hỏi này và xin lưu ý các anh chị là trong cuộc khảo sát này khơng có quan điểm, thái độ nào là đúng hay sai mà tất cả các ý kiến của các bạn rất hữu ích cho việc nghiên cứu của tơi Rất mong nhận được sự quan tâm của Anh/Chị và các bạn Mọi thông tin trong phiếu khảo sát sẽ được lưu trữ mang tính chất bảo mật và khơng cơng khai

I Phần gạn lọc

1 1 Anh/Chị đã ký hợp đồng lao động với Cơng ty?

 1 Có (tiếp tục khảo sát)  2 Chưa (ngưng khảo sát)

II Phần nội dung

Quý Anh/Chị vui lòng đánh dấu “X” vào ô trả lời thể hiện mức độ đồng ý của mình với các yếu tố, có 5 mức độ: Mức 1 là Hồn tồn khơng đồng ý đến mức 5 là Hoàn toàn đồng ý

STT NỘI DUNG MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ

2 1 Anh/Chị có thể sống dựa vào thu nhập từ cơng việc

hiện tại hồn tồn 1 2 3 4 5

2 2 Anh/Chị có thu nhập tương xứng với kết quả làm việc 1 2 3 4 5 2 3 Thu nhập hiện tại tương đương với mặt bằng thu nhập

của các công ty cùng ngành nghề 1 2 3 4 5

2 4 Chính sách lương, thưởng hiện tại được cơng ty trả

công bằng 1 2 3 4 5

2 5 Công ty tuân thủ đầy đủ các luật và chính sách về lao

động, bảo hiểm y tế… 1 2 3 4 5

2 6 Chương trình khám sức khỏe và du lịch nghỉ dưỡng

hàng năm cho nhân viên định kỳ và hợp lý 1 2 3 4 5 2 7 Các quy định, chế độ về nghỉ bệnh, nghỉ phép phù hợpvà đầy đủ, nhân viên được tạo điều kiên khi có khó

khăn

nhân

2 9 Anh/Chị hài lịng với cơ hội thăng tiến của bản thân

trong Công ty 1 2 3 4 5

2 10 Thời gian làm việc và tăng ca của Anh/Chị phù hợp 1 2 3 4 5 2 11 Anh/Chị không chịu áp lực cao trong công việc 1 2 3 4 5 2 12 Nơi làm việc của Anh/Chị thoải mái và an tồn 1 2 3 4 5 2 13 Cơng ty cung cấp cho Anh/chị các máy móc, thiết bịvà phương tiện phục vụ cho công việc đầy đủ và kịp

thời

1 2 3 4 5

2 14 Cấp trên có năng lực và khả năng lãnh đạo 1 2 3 4 5 2 15 Anh/Chị được chủ động trong q trình thực hiện cơng

việc của mình 1 2 3 4 5

2 16 Anh/Chị luôn nhận được sự hỗ trợ của cấp trên khi cần

thiết 1 2 3 4 5

2 17 Khi có vấn đề liên quan tới cơng việc của Anh/Chị cấp

trên luôn hỏi ý kiến Anh/Chị 1 2 3 4 5

2 18 Cấp trên của Anh/Chị ln nói và hành động song

hành 1 2 3 4 5

2 19 Anh/Chị đang làm công việc phù hợp với các mục tiêu

và mong muốn 1 2 3 4 5

2 20 Cơng việc Anh/Chị đang làm có nhiều thách thức thú

vị 1 2 3 4 5

2 21 Anh/Chị có thể sử dụng tốt năng lực cá nhân cho công

việc hiện tại 1 2 3 4 5

2 22 Anh/Chị có hiểu rõ cơng việc được phân công 1 2 3 4 5 2 23 Đồng nghiệp luôn sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ nhau khi

cần 1 2 3 4 5

2 24 Đồng nghiệp của Anh/Chị luôn thoải mái, thân thiện 1 2 3 4 5 2 25 Các thành viên trong Cơng ty ln có tinh thần làm

việc theo tinh thần đồng đội 1 2 3 4 5

2 26 Đồng nghiệp của Anh/Chị luôn cố gắng hồn thành tốt

cơng việc của mình 1 2 3 4 5

2 27 Anh/Chị rất vui vì đã chọn tổ chức này để làm việc 1 2 3 4 5 2 28 Anh/Chị luôn tự tạo niềm vui đối với cơng việc mình

đang làm 1 2 3 4 5

III Phần Thông tin cá nhân : 3 1 Giới tính: 3 2 Độ tuổi: 3 3 Trình độ: 3 4 Chức vụ: 3 5 Thâm niên: 3 6 Thu nhập:  1 Nam  1 Từ 18 - 25 tuổi  3 Từ 36 - 46 tuổi  1 Trên đại học  3 Trung cấp  1 Giám đốc  3 Nhân viên  Dưới 3 năm  Từ 5 đến 10 năm  Dưới 8 triệu  Từ 16 đến 20 triệu  2 Nữ  2 Từ 26 - 35 tuổi  4 Trên 46 tuổi  2 Đại học, Cao đẳng  4 Lao động phổ thông  2 Quản lý  4 Khác  Từ 3 đến 5 năm  Trên 10 năm  Từ 8 đến 15 triệu  Trên 20 triệu

Xin chân thành cảm ơn các Anh/chị trả lời bảng câu hỏi khảo sát Trân trọng

2 31 Tự hào nói với những người khác rằng Anh/Chị là một

thành viên của tổ chức này 1 2 3 4 5

2 32 Anh/Chị chấp nhận bất kỳ sự chuyển đổi vị trí cơng tác

để tiếp tục làm việc cho tổ chức này 1 2 3 4 5

2 33 Sẵn sàng bỏ nhiều nỗ lực để hoàn thành các mục tiêu

của tổ chức 1 2 3 4 5

2 34 Anh/Chị cảm thấy muốn làm việc cùng tổ chức lâu dài 1 2 3 4 5 2 35 Công ty luôn truyền cảm hứng cho Anh/Chị trong

Thông tin

nhân khẩu học Mơ tả Tần số (người) Tần suất (%)

Giới tính Nam 110 55 0 Nữ 90 45 0 Độ tuổi 18 - 25 tuổi 55 27 5

Một phần của tài liệu Các yếu tố tác động đến sự gắn bó của người lao động với tổ chức nghiên cứu trường hợp tại công ty cổ phần dịch vụ sonadezi luận văn thạc sĩ (Trang 93 - 168)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(168 trang)
w