3 2 Phân tích số liệu
34 THANG ĐO TRONG NGHIÊN CỨU
Tất cả các thang đo các khái niệm mơ hình đều là thang đo đa biến Các biến quan sát được đo lường trên thang đo Likert 5 mức độ: hồn tồn khơng đồng ý, khơng đồng ý, khơng ý kiến, đồng ý và hồn toàn đồng ý
Thang đo của các biến được xây dựng dựa trên mơ hình nghiên cứu của các tác giả James Boles, Ramana Madupalli, Brian Rutherford và John Andy Wood (2007); mơ hình nghiên cứu của Quan Minh Nhựt và Đặng Thị Đoan Trang (2015) và một số nghiên cứu của các tác giả khác Các thành phần gồm lương, phúc lợi và thăng tiến, môi trường làm việc, phong cách lãnh đạo, đặc điểm công việc, đồng nghiệp và sự hứng thú trong công việc
Hiệu chỉnh thang đo Đặc điểm công việc
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Tơi thực sự đang làm mọi thứ phù hợp, quan trọng, đáng giá trong công việc
Anh/Chị đang làm công việc phù hợp với các mục tiêu và mong muốn Cơng việc của tơi thì thú
vị
Cơng việc Anh/Chị đang làm có nhiều thách thức thú vị
Công việc cho phép các Anh/chị sử dụng tốt năng lực cá nhân
Anh/Chị có thể sử dụng tốt năng lực cá nhân cho cơng việc hiện tại
Anh/Chị có hiểu rõ cơng việc được phân cơng
Theo ý kiến chun gia và trong q trình làm việc (*)
Phong cách lãnh đạo
Phúc lợi và thăng tiến
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Cơng ty tn thủ đầy đủ các luật và chính sách về lao động, bảo hiểm y tế…
Công ty tuân thủ đầy đủ các luật và chính sách về lao động, bảo hiểm y tế… Chương trình khám sức
khỏe và du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cho nhân viên định kỳ và hợp lý
Chương trình khám sức khỏe và du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cho nhân viên định kỳ và hợp lý
Các quy định, chế độ về nghỉ bệnh, nghỉ phép phù hợp và đầy đủ, nhân viên được tạo điều kiên khi có khó khăn
Các quy định, chế độ về nghỉ bệnh, nghỉ phép phù hợp và đầy đủ, nhân viên được tạo điều kiên khi có khó khăn Cơng ty tạo nhiều cơ hội để nhân viên phát triển cá nhân
(*) Tơi có một cơ hội thăng
tiến tốt
Anh/Chị hài lịng với cơ hội thăng tiến của bản thân trong Cơng ty
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Cấp lãnh đạo thực sự nắm rõ cơng việc của mình
Cấp trên có năng lực và khả năng lãnh đạo
Anh/Chị được chủ động trong quá trình thực hiện cơng việc của mình
(*)
Nhân viên nhận được sự hỗ trợ tốt từ phía lãnh đạo
Anh/Chị ln nhận được sự hỗ trợ của cấp trên khi cần thiết
Cấp trên thực sự cố gắng để có được ý tưởng của nhân viên về mọi thứ
Khi có vấn đề liên quan tới công việc của Anh/Chị cấp trên luôn hỏi ý kiến Anh/Chị Cấp trên của tôi tuân thủ
lời hứa của mình
Cấp trên của Anh/Chị ln nói và hành động song hành
Lương
Đồng nghiệp
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Đồng nghiệp của tơi thì ln giúp đỡ lẫn nhau khi ai đó gặp khó khăn, căng thẳng
Đồng nghiệp ln sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ nhau khi cần
Đồng nghiệp của tơi thì thoải mái và thân thiện
Đồng nghiệp của Anh/Chị luôn thoải mái, thân thiện Đồng nghiệp của tơi thì
ích kỷ
Các thành viên trong Cơng ty ln có tinh thần làm việc theo tinh thần đồng đội
Đồng nghiệp của Anh/Chị ln cố gắng hồn thành tốt cơng việc của mình
(*)
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Thu nhập của tơi thì có thể chi trả cho những chi phí bình thường
Anh/Chị có thể sống dựa vào thu nhập từ cơng việc hiện tại hồn tồn
Anh/Chị có thu nhập tương
xứng với kết quả làm việc (*) Mức lương của Công ty
thấp hơn so với các cơng ty khác tại cùng vị trí
Thu nhập hiện tại tương đương với mặt bằng thu nhập của các công ty cùng ngành nghề Tơi được trả lương tốt so
với các đồng nghiệp
Chính sách lương, thưởng hiện tại được công ty trả công bằng
Môi trường và điều kiện làm việc
Sự hứng thú trong cơng việc
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Rất vui vì tơi đã chọn tổ chức này để làm việc cho những Công ty khác mà tôi đang cân nhắc vào thời điểm tơi tham gia
Anh/Chị rất vui vì đã chọn Cơng ty này để làm việc
Tơi tự hào vì đã chọn tổ chức này để làm việc
Anh/Chị luôn tự tạo niềm vui đối với cơng việc mình đang làm
Cơng việc của tơi đang làm rất thú vị
Công việc của Anh/Chị đang làm rất thú vị Sẵn sàng bỏ nhiều nỗ lực vượt ra
ngoài dự kiến để hoàn thành công việc
Anh/Chị luôn trau dồi kiến thức để hồn thành tốt cơng việc của mình
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Thời gian làm việc và tăng ca của anh/chị phù hợp
Thời gian làm việc và tăng ca của Anh/Chị phù hợp Anh/chị không chịu áp lực cao
trong công việc
Anh/Chị không chịu áp lực cao trong cơng việc
Nơi làm việc của Anh/chị thoải mái và an tồn
Nơi làm việc của Anh/Chị thoải mái và an tồn Cơng ty cung cấp cho Anh/chị
máy móc, thiết bị và phương tiện phục vụ cho công việc đầy đủ và kịp thời
Công ty cung cấp cho Anh/chị các máy móc, thiết bị và phương tiện phục vụ cho cơng việc đầy đủ và kịp thời
Sự gắn bó với cơng ty
Thang đo chính thức sử dụng thang đo Likert của Likert (1932) với 5 mức độ, từ mức độ (1) hoàn tồn khơng đồng ý, (2) khơng đồng ý, (3) khơng ý kiến, (4) đồng ý và (5) hoàn toàn đồng ý
Thang đo các yếu tố thành phần của công việc được sử dụng cho nghiên cứu bao gồm:
Thang đo gốc Thang đo chính thức Ghi chú
Tự hào nói với những người khác rằng tơi là một phần của tổ chức này
Tự hào nói với những người khác rằng Anh/Chị là một thành viên của Công ty này
Sẽ chấp nhận hầu như bất kỳ hình thức chuyển nhượng công việc nào để tiếp tục làm việc cho tổ chức này
Anh/Chị chấp nhận bất kỳ sự chuyển đổi vị trí cơng tác để tiếp tục làm việc cho Công ty này
Sẵn sàng bỏ nhiều nỗ lực vượt ra ngoài dự kiến để giúp tổ chức này thành cơng
Sẵn sàng bỏ nhiều nỗ lực để hồn thành các mục tiêu của Công ty
Cảm thấy muốn làm việc lâu dài với tổ chức này
Anh/Chị cảm thấy muốn làm việc cùng Công ty lâu dài
Cảm thấy tổ chức này thực sự truyền cảm hứng cho tôi rất nhiều trong cách thực hiện công việc
Công ty luôn truyền cảm hứng cho Anh/Chị trong công việc