Con người là yếu tố hàng đầu quyết định thành công hay thất bại trong hoạt động của các doanh nghiệp. Đầu tư vào con người là một loại đầu tư khôn ngoan và mang lại hiệu quả cao. Do đó, công tác quản trị nhân sự trong doanh nghiệp phải được chú trọng thực hiện sao cho có hiệu quả.
Hiện nay tại Chi nhánh Mai Linh Express Khánh Hòa, mọi công việc về quản trị nhân lực đều do phòng Hành chính nhân sự đảm trách. Khối lượng công việc nhiều, trong khi đó bộ máy quản trị nhân sự của Chi nhánh chỉ bao gồm 1 trưởng phòng, 1 nhân viên hành chính nhân sự và 1 nhân viên IT. Với số lượng nhân viên ít ỏi, cộng thêm với sự bất cập khi đưa nhân viên IT (chuyên môn
thuộc về lĩnh vực máy tính) vào thuộc bộ phận hành chính nhân sự làm cho hiệu quả công việc của phòng chưa được đảm bảo.
Thêm vào đó, trình độ của đội ngũ quản trị nhân sự tại Chi nhánh cũng chưa đáp ứng được yêu cầu công việc. Với 1 khối lượng công việc lớn bao gồm từ công việc hành chính như soạn thảo văn bản, quản lý thống kê và trực tiếp thực hiện việc in ấn, quản lý tài sản, cơ sở vật chất phục vụ hoạt động của doanh nghiệp, công tác an toàn lao động, đến các công việc nhân sự như lập bảng tính lương thưởng, công tác tuyển dụng, công tác xử lý kỷ luật nhân viên, thì đòi hỏi nhân viên nhân sự phải được đào tạo bài bản, trình độ chuyên sâu về lĩnh vực này. Tuy nhiên qua tìm hiểu cho thấy nhân viên hành chính nhân sự tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế thủy sản, trưởng phòng nhân sự tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế. Do đó nhân viên này chưa đủ năng lực để thực hiện tất cả các công việc chuyên sâu một cách có hiệu quả nhất.
Với những hạn chế nêu trên của bộ máy quản trị nhân sự, khiến cho công tác quản trị nhân sự còn yếu kém, Chi nhánh thiếu người tài giỏi phục vụ. Từ đó đòi hỏi phải có sự điều chỉnh bộ máy quản trị nhân sự cho hợp lý. Sau đây em xin đề ra một số biện pháp như sau:
Tách rời công việc hành chính và công việc nhân sự ra thành 2 vị trí là nhân viên hành chính và nhân viên nhân sự, tức là sẽ phải tăng thêm 1 nhân viên vào bộ máy nhân sự của Chi nhánh.
Điều động nhân viên IT sang thuộc phòng khác phù hợp hơn với tính chất công việc như phòng kỹ thuật hay phòng điều hành.
Đưa nhân viên nhân sự đi đào tạo thêm về lĩnh vực quản trị nhân sự như các lớp tập huấn, hay tham dự các buổi hội thảo, để giúp nâng cao trình độ chuyên môn, năng lực thực hiện công việc.
Khi bộ máy nhân sự hoạt động tốt nhân viên nhân sự có đủ trình độ và năng lực đảm nhận công việc thì các hoạt động quản trị nhân lực trong Chi nhánh sẽ mang lại hiệu quả tích cực, Chi nhánh sẽ có đội ngũ người lao động đáp ứng được yêu cầu công việc và mang lại hiệu quả kinh doanh.