- Vận chuyển bằng đường biển: bên bán có thể bán thông qua vận đơn đường biển để khống chế quyền sở hữu hàng hóa, đồng thời đó là công cụ hữu hiệu để
1. BIỆN PHÁP 1: NÂNG CAO NĂNG LỰC, TRÌNH ĐỘ CỦA NHÂN VIÊN LÀM CÔNG TÁC THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY
HỢP VỚI TỪNG KHÁCH HÀNG
Sự cần thiết của biện pháp
Để hạn chế những rủi ro do khách hàng đem lại cho công ty như cố tình lừa đảo, không thanh toán tiền hàng mặc dầu nhận được hàng hoặc đưa công ty vào thế bí phải giảm giá quá phức tạp… thì trước khi quyết định áp dụng phương thức thanh toán nào đó công ty phải tìm hiểu rõ khách hàng, xem xét tình hình tài chính, thiện chí mua hàng của họ thông qua các thông tin qua báo chí, internet, bộ thương mại, các công ty dịch vụ thông tin như Vietnam export… và dựa vào kinh nghiệm bản thân công ty, mối quan hệ của công ty và đối tác. Đây là điều rất cần thiết để lựa chọn được phương thức thanh toán phù hợp với đối tác, hoàn cảnh và mục tiêu phát triển của công ty.
Nội dung của biện pháp
- Dựa vào mối quan hệ với đối tác để lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp:
Mối quan hệ giữa công ty và khách hàng phải được xem là một tiêu chuẩn quan trọng cho công ty khi cần quyết định phương thức thanh toán. Đối với một khách hàng hoàn toàn xa lạ, lần đầu tiên thiết lập mối quan hệ mua bán với công ty thì mặc dầu công ty đã tìm hiểu kỹ về khách hàng nhưng công ty cũng không thể và không nên mạo hiểm khi áp dụng phương thức thanh toán chuyển tiền mà nên áp dụng phương thức thanh toán bằng L/C trả ngay để có được sự đảm bảo thanh toán từ phía ngân hàng. Nếu khách hàng yêu cầu sử dụng L/C trả chậm thì công ty cần phải thuyết phục khách hàng sử dụng L/C trả ngay và nếu cần thiết thì công ty nên có chế độ ưu đãi hơn về giá cả hàng hoá để có thể thu hút được khách hàng. Còn đối với những khách hàng có uy tín cao và là bạn hàng truyền thống của công ty thì công ty nên chuyển sang áp dụng L/C trả chậm hoặc kết hợp giữa trả ngay và trả chậm nếu khách hàng có yêu cầu, và thậm chí có thể áp dụng phương thức thanh toán nhờ thu D/P hay chuyển tiền đối với loại khách hàng này để thể hiện thiện chí của công ty đối với khách hàng. Tuy nhiên, đối với những khách hàng mới và chưa có quan hệ làm ăn với công ty lần nào nhưng là doanh nghiệp uy tín cao trên thương trường và nguồn tài chính mạnh thì công ty cũng không nên cứng nhắc là phải áp dụng phương thức thanh toán bằng L/C trả ngay để tránh bỏ qua những cơ hội làm ăn tốt với những khách hàng lớn. Hơn nữa, nếu tận dụng được những cơ hội làm ăn với đối tác có uy tín cao và khả năng tài chính mạnh sẽ góp phần giúp công ty khẳng định vị trí của mình trên thương trường.
- Kết hợp giữa các thời hạn thanh toán cho phù hợp với từng trường hợp nhất định.
Mỗi phương thức thanh toán đều có những ưu điểm và nhược điểm nhất định về mặt rủi ro và chi phí. Trong đó, phương thức thanh toán bằng L/C đem lại cho công ty xuất khẩu một sự an toàn cao nhất nhưng cũng chưa hẳn là một biện pháp tối ưu nhất.
Với mục tiêu là mở rộng thị trường tiêu thụ trong thời buổi cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì ngoài việc sử dụng L/C trả ngay không huỷ ngang cho
khách hàng mới, công ty nên linh hoạt kết hợp giữa thời gian thanh toán trả ngay và trả chậm. Nếu là một khách hàng mới nhưng được công ty đánh giá là có khả năng tiêu thụ mặt hàng có giá trị cao của công ty, giá trị hợp đồng lớn thì công ty có thể kết hợp giữa phương thức L/C at sight và L/C at 45 days hoặc 60 days với tỷ lệ 60-40, 70-30, 80-20, 90-10. Tuỳ theo mức độ tin cậy của ngân hàng mở L/C và tình hình nguồn vốn của công ty mà lựa chọn tỷ lệ cho phù hợp. Khi sử dụng L/C at sight là công ty đã đảm bảo khả năng được thanh toán của mình và khi sử dụng L/C trả sau 45-60 ngày là công ty đã thể hiện được thiện chí của công ty với khách hàng. Vì vậy, đây có thể được xem như là một biện pháp để biến khách hàng mới thành khách hàng thường xuyên và truyền thống của công ty.
Bảng 4.17 : Tóm tắt phân loại khách hàng để áp dụng các phương thức thanh toán
Khách hàng Phương thức thanh toán được đề nghị áp dụng - Khách hàng mới - Khách hàng có quan hệ không thường xuyên - Khách hàng có uy tín không cao Tín dụng chứng từ trả ngay (Irrevocable L/C at sight)
- Khách hàng mới có uy tín cao trên thương trường và có khả năng tài chính cao
- Khách hàng không thường xuyên nhưng có uy tín cao, khả năng tài chính mạnh.
- Nhờ thu với điều kiện D/P - L/C at sight
- L/C at … days
- Chuyển tiền T/T
- Khách hàng truyền thống của công ty. - L/C at … days - L/C at sight - L/C tuần hoàn KIẾN NGHỊ