Thị trƣờng VĐT ngày càng sôi động đã thu hút nhiều đơn vị dịch vụ trung gian thanh toán tham giá vào thị trƣờng này. Khi Thông tƣ số 39/2014/TT-NHNN có hiệu lực ngày 01/3/2015 đến 30/6/2019, NHNN đã tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp
Giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán của 82 tổ chức và đã thực hiện cấp giấy phép cho 31 tổ chức, trong đó có 27 tổ chức cung ứng dịch vụ VĐT, hơn 10.000 đơn vị chấp nhận thanh toán VĐT. Tính đến ngày 31/12/2018, cả nƣớc có 4,24 triệu VĐT đã đƣợc xác thực, liên kết với tài khoản NH.
Theo báo cáo của các tổ chức trung gian thanh toán, năm 2018, tổng số lƣợng giao dịch bằng VĐT đạt hơn 214,639 nghìn giao dịch với tổng giá trị giao dịch đạt hơn 91,06 nghìn tỷ đồng (tăng 15,39% về số lƣợng giao dịch so với năm 2017), bình quân đạt khoảng 424.253 đồng/giao dịch. Trong quý I/2019, tổng số lƣợng giao dịch bằng VĐT đạt gần 77.454 nghìn giao dịch với tổng giá trị giao dịch đạt gần 29,5 nghìn tỷ đồng (tăng 55,5% về số lƣợng và tăng 77,7% về giá trị so với cùng kỳ năm 2018), bình quân khoảng 380.864 đồng/giao dịch; số lƣợng giao dịch bình quân của một VĐT là khoảng 2,54 giao dịch/tháng, giá trị giao dịch bình quân của một VĐT là khoảng hơn 966.000 đồng/tháng. (Kim Chi, 2019; Lê Văn Tuyên, 2019)
Hiện nay, ngƣời dùng không quá xa lạ với các VĐT của Việt Nam nhƣ: Momo, Bank Plus, Zalo Pay, Moca, Airpay, VN Pay,…; đồng thời nhiều VĐT quốc tế đang từng bƣớc thâm nhập vào thị trƣờng Việt Nam nhƣ PayPal, Alert Pay,… Để thanh toán bằng VĐT, thông thƣờng ngƣời sử dụng phải nạp tiền vào ví bằng cách chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng có liên kết với nhà phát hành ví. Đồng thời, nhà phát hành ví phải liên kết với đơn vị bán hàng, dịch vụ chấp nhận thanh toán bằng VĐT. Hiện tại, bên bán hàng chỉ trả cho nhà phát hành ví khoảng 1% doanh số; nhà phát hành ví trả phí nhất định cho ngân hàng và chiết khấu 2% - 5% trên hóa đơn thanh toán cho khách hàng (Kim Chi, 2019).
Ví điện tử thƣờng đƣợc sử dụng cho các mục đích sau:
+ Thanh toán trong giao dịch mua sắm trực tuyến, các dịch vụ ăn uống giải trí, vé máy bay, khách sạn,…
+ Thanh toán hóa đơn điện, nƣớc, cƣớc phí điện thoại, Internet
+ Nhận và chuyển tiền giữa các tài khoản ngân hàng nhƣ một tài khoản ngân hàng bình thƣờng.
Ví điện tử giúp khách hàng tiết kiệm đƣợc chi phí đi lại, tiết kiệm thời gian, mang lại sự thuận tiện và an toàn khi thực hiện các giao dịch tài chính; cùng với đó VĐT còn giúp khách hàng kiểm soát tài khoản tiền với việc truy vấn tài khoản, lịch sử giao dịch và sự biến động trong tài khoản của mình.