PHẦN II TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIấN CỨU
PHẦN III KẾT QUẢ NGHIấN CỨU VÀ THẢO LUẬN
3.1 Đặc điểm địa bàn nghiờn cứu
3.1.4 Tỡnh hỡnh lao động
Nguồn lao động là một tiềm lực, một yếu tố quan trọng quyết định sự thành đạt của bất kỳ doanh nghiệp nào. Chớnh nhu cầu của con người tạo ra động cơ thỳc đẩy họ tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh, song lợi ớch của họ mới là động lực trực tiếp thỳc đẩy họ làm việc với hiệu quả cao. Điờu này đũi hỏi cỏc nhà quản lý doanh nghiệp phải đặc biệt quan tõm đờn lợi ớch cua người lao động. Tỡnh hỡnh lao động của cụng ty hiện nay được thờ hiện trong bảng sau:
Bảng 3.2 Tỡnh hỡnh lao động tại cụng ty giai đoạn 2016 – 2018 ĐVT: Người Chỉ tiờu 2016 2017 2018 So Sỏnh (%) SL cc SL cc SL cc 2017/2016 2018/2017 BQ Tổng số lao động 16 100,00 15 100,00 18 100,00 93,75 120,00 106,07 1. Phõn theo độ tuổi -Từ 20-25 4 25,00 3 20,00 5 27,78 75,00 166,67 111,80 - Từ 25-30 7 43,75 7 46,67 8 44,44 100,00 114,29 106,90 - Từ 30 trở lờn 5 31,25 5 33,33 5 27,78 100,00 100,00 100,00 2. Phõn theo giúi tớnh - Lao động nữ 11 68,75 11 73,33 13 72,22 100,00 118,18 108,71 - Lao động nam 5 31,25 4 26,67 5 27,78 80,00 125,00 100,00 3. Phõn theo trỡnh độ Thạc Sĩ 2 12,50 2 13,33 2 11,11 100,00 100,00 100,00 Đại Học 5 31,25 4 26,67 4 22,22 80,00 100,00 89,44 Cao Đẳng 7 43,75 6 40,00 9 50,00 85,71 150,00 113,39 Trung Cấp 2 12,50 2 13,33 3 16,67 100,00 150,00 122,47 4. Phõn Theo trỡnh độ ngoại ngữ Topic trờn 600 4 25,00 4 26,67 5 27,78 100,00 125,00 111,80 Ielts trờn 5.5 4 25,00 5 33,33 6 33,33 125,00 120,00 122,47 Topic, ielts khụng đạt 6 37,50 6 40,00 7 38,89 100,00 116,67 108,01 (Nguồn: Phũng Tổ chức hành chớnh)
Năm 2017 lao động cú độ tuổi từ 20 đến 25 là 4 người chiếm 25%, đến năm 2018 tăng lờn là 5 người chiếm 28%. Lao động cú độ tuổi từ 25 - 30 chiếm >40% trong tổng số nhõn viờn qua cỏc năm.
Nhỡn chung cụng ty cú độ tuổi lao động trung bỡnh tương đối trẻ. Vỡ vậy, cụng ty cú rất nhiều thuận lợi trong việc tiếp cận thị trường một cỏch năng động nhạy bộn, khả năng xử lý cỏc tỡnh huống nhanh nhạy trong thời kỳ kinh tế thị trường sụi động này. Tuy nhiờn do tuổi lao động cũn trẻ nờn kinh nghiệm cụng tỏc cũn hạn chế. Cụng ty cũng cần xem xột vấn đề này để hạn chế nhược điểm đú.
Lực lượng lao động đúng vai trũ rất quan trọng trong quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh. Yếu tố này lại càng quan trọng trong kinh doanh dịch vụ núi chung, kinh doanh du lịch núi riờng trong đú cú kinh doanh du lịch. Họ khụng chỉ là người tạo ra sản phẩm mà họ cũn trực tiếp cung cấp dịch vụ. Cho tới thời điểm năm 2018 cụng ty cú 18 cỏn bộ cụng nhõn viờn, trong đú 13 nữ và 5 nam. Hầu hết cỏc lực lượng lao động tại cụng ty đều được đào tạo ở cấp bậc thạc sĩ, đại học và cao đẳng chiếm 87% năm 2016, năm 2017 chiếm 87% và năm 2018 chiếm 83%.
Với trỡnh độ trỡnh độ ngoại ngữ tốt trờn 60% là một lợi thế lớn giỳp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khỏch hàng nước ngoài mở thờm được nhiều tuyến du lịch quốc tế đỏp ứng được sự cạnh tranh ngay gắt trong ngành du lịch hiện nay.
Ban giỏm đốc của Cụng ty TNHH Phỏt triển Du lịch Non Nước Việt luụn ý thức được yếu tố con người trong cụng tỏc quản lý điều hành và trong kinh doanh du lịch là vấn đề cấp thiết bởi nú là mắt xớch quyết định sự chuyển động trong guồng mỏy hoạt động của cụng ty. Do đú cụng ty đó chỳ trọng cụng tỏc đào tạo bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ chuyờn mụn thường xuyờn dưới nhiều hỡnh thức thớch hợp, nội dung thiết thực.