PHẦN II TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIấN CỨU
PHẦN III KẾT QUẢ NGHIấN CỨU VÀ THẢO LUẬN
3.2 Thực trạng hoạt động Marketing trong kinh doanh du lịc hở cụng ty TNHH
3.2.2 Thị trường mục tiờu và khỏch hàng mục tiờu
Đối với cụng ty thỡ thị trường du lịch mà cụng ty chọn làm mục tiờu trong nước là thị trường Thành phố Hà Nội, Lào Cai, Đà Nẵng, Quảng Ninh... Thị trường được phõn chia như sau:
Thị trường tồ chức: thị trường này bao gồm cỏc loại hỡnh tổ chức doanh
nghiệp, cơ quan, đoàn thể xó hội... thị trường này cú quy mụ rất rộng và sức tăng trưởng ngày càng cao. Cỏc doanh nghiệp, cơ quan cựng với cụng đoàn thường trớch quỹ tổ chức cho cụng nhõn nhõn viờn của mỡnh đi du lịch ớt nhiều mỗi năm một lần để khớch lệ tinh thần làm việc, tạo mối quan hệ đoàn kết gắn bú trong nội bộ. Ngoài ra, những lỳc hội họp, khen thưởng tổng kết kinh doanh cuối năm, hội nghị khỏch hàng,.. cũng thường cú kết hợp đi du lịch. Khỏch hàng này mỗi lần mua sản phẩm với số lượng khoảng vài chục người, vài trăm người, nhỡn chung là số lượng lớn. Để khai thỏc tốt thị trường này, quan trọng nhất là tỡm
Nhận biết và thu thập thông tin
Xử lý thông tin
Phân tích thời cơ kinh doanh
Nếu hội tụ đủ Nếu không hội
tụ đủ Quyết định kinh doanh Quyết định không kinh doanh 55
hiểu về đặc điểm nhu cầu và hành vi mua của cỏc tổ chức để cú chiến lược Marketing hữu hiệu.
Thị trường trung niờn: khỏch hàng trong độ tuổi này hầu hết là cú gia đỡnh
và con cỏi, họ cú mức thu nhập ổn định. Cỏc loại hỡnh họ thường chịn là du lịch nghỉ dưỡng, tham quan, văn húa lễ hội.
Thị trường thanh niờn: đặc điểm tõm lý khỏch hàng trong độ tuổi này là
năng động thớch tỡm hiểu, khỏm phỏ,… do đú loại hỡnh này thớch hợp với họ là khỏm phỏ tỡm hiểu thiờn nhiờn, văn húa, giải trớ, dó ngoại…
Cú thể thấy thị trường mục tiờu của Cụng ty TNHH Phỏt triển Du lịch