4. KẾT CẤU LUẬN VĂN
2.3. Thực trạng công tác chiến lược Marketing của Công ty CP Địa Ốc Đất Xanh
2.3.1.1 Môi trường Marketing vi mô
a. Các nhân tố bên trong Công ty
Tài chính: Theo báo cáo tài chính cuối năm 2015 của Công ty, vốn chủ sở hữu hiện tại là 1,771,359,000,000 đồng. Bộ phận marketing của Công ty cổ phần Địa Ốc Đất Xanh đánh giá rằng nguồn lực tài chính của công ty so với các doanh nghiệp BĐS trong ngành thì có thể coi là quy mô lớn.
Cơ cấu tài sản:
- Tại thời điểm 31/12/2015, Tổng tài sản của Toàn Tập đoàn Đất Xanh đạt 3.573 tỷ đồng tăng 1.412 tỷ đồng, tương đương 65% so với năm 2014. Xét về mặt cơ cấu thì tài sản ngắn hạn đã tăng 70%, chiếm 84% tổng tài sản và tài sản dài hạn tăng 45%, chiếm 16% tổng tài sản.
- Trong cơ cấu tài sản ngắn hạn thì tiền và các khoản tương đương chiếm 25% tăng 17%, các khoản phải thu chiếm 26% tăng 95%, hàng tồn kho chiếm 31% tăng 125%, tài sản ngắn hạn chiếm 1% tăng 348% so với cùng kỳ.
- Đối với cơ cấu tài sản dài hạn thì chủ yếu là tài sản dài hạn khác, chiếm 11% tổng tài sản và tăng 19% so với cùng kỳ.
47
Bảng 2.7: Cơ cấu tài sản năm 2015 của Công ty CP Địa ốc Đất Xanh
KHOẢN MỤC
2014 2015 Tăng giảm so với
đầu năm Giá trị Tỷ trọng Gía trị Tỷ trọng Giá trị % A.TÀI SẢN NGẮN HẠN 1.755.832 81% 2.986.757 84% 1.230.925 70% I.Tiền và các khoản
tương đương tiền 776.339 36% 909.523 25% 133.184 17% II.Các khoản đầu tư tài
chính ngắn hạn - 0% - 0% - 0%
III.Các khoản phải thu 473.568 22% 925.131 26% 451.563 95% IV.Hàng tồn kho 499.214 23% 1.122.029 31% 622.814 125 V.Tài sản ngắn hạn khác 6.710 0% 30.074 1% 23.364 348%
B.TÀI SẢN DÀI HẠN 404.621 19% 586.591 16% 181.969 45% I.Các khoản phải thu dài
hạn 712 0% 1.012 0% 300 42%
II.Tài sản cố định 10.005 0% 21.038 1% 11.033 110% III.Bất động sản đầu tư 22.784 1% 22.564 1% (220) -1% IV.Các khoản đầu tư tài
chính dài hạn 203 0% 31.895 1% 31.692
15633 % V.Tài sản dài hạn khác 331.279 15% 392.681 11% 61.402 19% VI.Lợi thế thương mại 39.638 2% 117.400 3% 77.763 196%
C. TỔNG TÀI SẢN 2.160.453 100% 3.573.347 100% 1.412.894 65%
48
Cơ cấu nguồn vốn:
Bảng 2.8: Cơ cấu nguồn vốn năm 2015 của Công ty CP Địa ốc Đất Xanh
Khoản mục 2014 2015
Tăng giảm so với đầu năm
Giá trị % Giá trị % Giá trị %
A.NỢ PHẢI TRẢ 1.088.225 50% 1.801.988 50% 713.763 66% I.Nợ ngắn hạn 893.205 41% 1.516.713 42% 623.508 70% II.Nợ dài hạn 195.020 9% 285.275 8% 90.255 46% B.NGUỒN VỐN CHỦ SỞ HỮU 1.002.760 46% 1.583.823 44% 581.063 58% I.Vốn chủ sở hữu 1.002.760 46% 1.583.823 44% 581.063 58% II.Nguồn kinh phí và quỹ khác - 0% - 0% - 0% C.LỢI ÍCH CỔ ĐÔNG THIỂU SỐ 69.467 3% 187.536 5% 118.069 170% D.TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN 2.160.453 100% 3.573.347 100% 1.412.894 65%
(Nguồn: Báo cáo thường niên 2015)
Tình hình nợ phải trả.
Tổng nợ phải trả của toàn Tập đoàn Đất Xanh tại 31/12/2015 là 1,801 tỷ đồng (chiếm 50% tồng nguồn vốn) tăng 713 tỷ đồng tương đương 66% so với năm 2014. Trong cơ cấu nợ phải trả thì nợ ngắn hạn là 1.516 tỷ đồng, chiếm 42% tổng nguồn vốn, nợ ngắn hạn chủ yếu là các khoản nợ thương mại như: phải trả cho người bán và người mua trả tiền trước là 965 tỷ đồng, thuế và các khoản phải nộp ngân sách nhà nước là 69 tỷ đồng, chi phí phải trả là 171 tỷ đồng.
Đối với khoản nợ dài hạn 285 tỷ đồng thì chủ yếu là nợ dài hạn tài trợ dự án Sunview Town và dự án Luxcity, khoản nợ này có thời gian đáo hạn là vào năm 2018-2019. - Tổng nợ vay ngắn hạn và dài hạn tính đến 31/12/2015 của Toàn Công
49
ty là 438 tỷ đồng, trong đó 156 tỷ đồng là nợ vay ngắn hạn, còn lại 282 tỷ đồng là vay dài hạn
Kết quả hoạt động kinh doanh
Bản 2.9: Báo cáo tài chính giai đoạn 2012-2015 của Công ty CP Địa Ốc Đất Xanh.
Đơn vị tính: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 % tăng
giảm
Tổng giá trị tài sản 2.160.453 3.573.347 65%
Doanh thu thuần 506.181 1.394.505 175%
Lợi nhuận trước thuế 266.369 540.389 103%
Lợi nhuận sau thuế 213.048 445.617 109%
LN thuộc cổ đông Công ty Mẹ 167.834 336.629 101%
(Nguồn: BCTT hợp nhất đã kiểm toán năm 2014,2015)
So với năm 2014 các chỉ tiêu trong BCTT năm 2015 đều tăng mạnh, điều đó cho thấy nguồn lực tài chính mạnh và hiệu quả trong Hoạt động kinh doanh lớn.
Nhân lực: Nhân sự là một trong ba yếu tố của quá trình sản xuất, việc sở hữu và sử dụng hiệu quả nguồn lực con người là vấn đề quan tâm hàng đầu của các nhà quản trị. Đất Xanh tự hào là nơi tập trung đội ngũ năng động, chuyên nghiệp và có chuyên môn cao, tính đến 31/12/2015, tổng số nhân sự toàn hệ thống Đất Xanh là 1.436 người với cơ cấu như sau:
Bảng 2.10: Cơ cấu nhân sự tại Công ty CP Địa ốc Đất Xanh
Phân loại theo trình độ chuyên môn Số lượng
Trên đại học 61
Đại học, cao đẳng 1.313
Trung cấp 33
Lao động phổ thông 29
Tổng cộng 1.436
50
Thu nhập bình quân của người lao động năm 2014 là: 12.529.000 đồng/người/tháng
Thu nhập bình quân của người lao động năm 2015 là: 13.800.000 đồng/người/tháng
Nhìn chung, nhân sự bố trí với tỉ lệ như trên là khá hợp lý đối với một doanh nghiệp BĐS. Tuy nhiên, có một vấn đề đang diễn ra mà theo đánh giá của bộ phận marketing là cần phải có biện pháp ngăn chặn và đối phó, đó là việc chẩy máu chất xám ở bộ phận kinh doanh và cán bộ quản lý hành chính. Điều này sẽ đặt Công ty vào tình huống khó khăn nếu tình trạng này còn tiếp tục.
Văn hoá doanh nghiệp
Có thể nói Công ty cổ phần Địa ốc Đất Xanh là một trong những công ty có hoạt động phong trào đoàn thể rất cao. Trong nội bộ công ty, CBCNV hiểu biết về đời sống gia đình của nhau, nên họ biết cảm thông và hỗ trợ nhau khi khó khăn, Công ty còn có ký túc xá cho những công nhân ngoại tỉnh, hầu hết họ đều tạm hài lòng với cuộc sống ở đây. Về văn hoá doanh nghiệp với khách hàng thì Công ty cổ phần Địa ốc Đất Xanh vẫn còn nhiều điểm cần khắc phục. Do hạn chế về vốn ngoại ngữ nên việc giao dịch, trao đổi với khách hàng không phải lúc nào cũng thông suốt và khẩn trương. Một bộ phận nhân viên trong Công ty vẫn còn mang tác phong làm việc cũ, chưa thực sự làm hài lòng mọi khách hàng đến đặt hàng tại công ty. Công ty vốn quen với việc khách hàng tìm đến đặt hàng, chứ chưa phải đi “săn tìm” khách hàng nên công tác marketing và xây dựng văn hoá doanh nghiệp chưa được chú trọng. Điều này đặt Công ty vào một thách thức mới, phải tạo ra được văn hoá doanh nghiệp, tạo ra được nét đặc sắc riêng cho doanh nghiệp nhằm làm thoả mãn khách hàng và nâng cao sự gắn kết của CBCNV giữa các phòng ban và với Công ty.
b. Môi trường bên ngoài:
Đầu vào cho các dự án của Công ty chính là các quỹ đất trống hoặc dự án được chuyển nhượng lại. Sau giai đoạn thị trường Bất động sản khủng hoảng, Đất Xanh tiến hành mua bán và sáp nhập khá nhiều dự án tại trung tâm, thống kê sơ bộ trên 20 dự án sẽ là nguồn phát triển lâu dài bền vững trong nhiều năm tới.
51
Bất động sản là tài sản có giá trị cao nên gắn liền với nó không thể không có sự tác động của các Ngân hàng thương mại. Từ ngày 01/07/2015 Luật Bất Động Sản mới quy định tất cả các dự án triển khai phải được Ngân hàng đứng ra bảo lãnh đã tạo nên nền tảng vững chắc cho các Doanh nghiệp phát triển trong xu hướng mới một cách anh toàn và trách được nhiều rủi ro nhất. Nhưng bên cạnh đó cũng sẽ là một quy chế mới siết chặt hơn về việc tài trợ vốn cho các dự án hình thành trong tương lai cho các đối tượng là Doanh nghiệp cũng như cá nhân mua nhà.
c. Trung gian Marketing
Các trung gian Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển thị trường của Công ty Cô phần Địa ốc Đất Xanh. Trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt hiện nay, chất lượng sản phẩm là chưa đủ, mà việc sử dụng các công cụ Marketing để khuyếch trương nhãn hiệu và mở rộng thị trường là việc vô cùng cần thiết. Để đạt hiệu quả cao nhất thì hoạt động của bộ phận Marketing nên kết hợp với sự hỗ trợ của các công ty dịch vụ Marketing chuyên nghiệp. Ngoài hệ thống các công ty thành viên trải dài 3 miền Bắc – Trung – Nam, Công ty còn phát triển hệ thống sàn kết thông qua bộ phận phát triển kinh doanh. Hệ thống cộng tác viên cũng được phát triển vì họ cũng mang lại doanh thu đáng kể nhưng lại không phải chi trả cho họ các khoản lương cố định hàng tháng.
d. Khách hàng:
Có thể tạm chia các khách hàng của thị trường bất động sản thành hai loại: giới đầu tư và người mua nhà để ở. "Giới đầu tư thường quyết định nhanh trong giao dịch, vì họ tập trung vào khả năng bán lại hoặc cho thuê. Trong khi đó, người mua nhà để ở lại cân nhắc kỹ trước khi quyết định, có khi phải mất mấy tháng nên cần tiếp cận họ liên tục.
52
Bảng 2.11: Phân loại khách hàng theo nhóm
Nhóm khách hàng
Độ tuổi Mức lương Tâm lý khách hàng Nhu cầu
Tuổi trẻ tài cao Người độc thân, tự lập, thành công sớm trong độ tuổi 25-32. 800-1.000 $Mỹ/tháng. Không gian sống riêng, đi sớm về khuya dễ dàng, tự do tụ tập bạn bè Căn hộ có diện tích nhỏ, xinh xắn, tiện đi làm. Vì tương lai con em Vợ chồng gần ngũ tuần từ 40- 55 tuổi có con tuổi trưởng thành >1.500 đô la Mỹ/tháng - Thường cân nhắc kỹ - Ra quyết định chậm,khả năng tài chính cao - Môi trường sống. - Uy tín của chủ đầu tư. Ăn nên làm ra
Độ tuổi trên 40 Ít nhạy cảm về giá Hợp hướng với mình.
- Diện tích nhà lớn, gần trung tâm, khu cao cấp, nhiều tiện ích môi trường, gần sông, giao thông thuận tiện Ngôi nhà mơ ước Độ tuổi 30-35 500-1.000 đôla Mỹ /tháng Giá và phương thức thanh toán là yếu tố quan tâm hàng đầu.
Thường chọn nhà có diện tích nhỏ hơn 80 mét vuông, có thể xa trung tâm, giá khoảng vài trăm triệu đồng. Kinh doanh địa ốc Độ tuổi từ 35- 50. Giới chuyên tìm hiểu về khả năng sinh lời của địa ốc.
>3.000 đô la Mỹ/ tháng
Gía và tiềm năng của khu nhà là yếu tố hàng đầu
Khả năng bán lại nhanh chóng và khả năng sinh lời cao.
53