4. KẾT CẤU LUẬN VĂN
3.3.7 Giải pháp nguồn nhân lực
3.3.7.1 Cơ sở giải pháp
Phần lớn đội ngũ nhân viên còn khá trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh BĐS. Ngành nghề kinh doanh BĐS có những đặc thù khác biệt so với các sản phẩm thông thường nên nhân viên kinh doanh trong lĩnh vực này thực sự cần có những kiến thức nhất định, cũng như những kỹ năng cần thiết thì mới thật sự thuyết phục được khách hàng của mình. Để đào tạo được một nhân viên hội tụ đầy đủ những kỹ năng, kiến thức trên thì việc xây dựng một chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực là thực sự cần thiết đối với công ty.
3.3.7.2 Nội dung giải pháp.
Để có một lực lượng bán hàng hiệu quả và có năng lực, công ty cần củng cố và phát triển phòng nhân sự. Luôn có chế độ và chính sách tuyển chọn nhân tài một cách hiệu quả. Tạo được niềm tin uy tín trên thị trường. Tạo một môi trường làm việc hiện đại, năng động, cơ hội thăng tiến cao.
79
Nhiệm vụ của đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp chính là mang lại doanh số và lợi nhuận cho công ty, duy trì hệ thống phân phối hiệu quả, là cầu nối các kênh phân phối, góp phần xây dựng giá trị thương hiệu cho sản phẩm. Do đó, xây dựng đội ngũ bán hàng phải đúng người, đúng việc. Việc xây dựng chương trình đào tạo và huấn luyện bài bản cho nhân viên bán hàng là một yếu tố rất quan trọng. Đội ngũ bán hàng bắt buộc phải có các kỹ năng cơ bản và kỹ năng mềm, tuỳ theo cấp quản lý của mỗi nhân viên.
Đất Xanh cần chú ý đến chế độ lương thưởng tốt và hợp lý cho đội ngũ bán hàng bằng cách so sánh với chế độ lương thưởng của công ty khác. Điều này
sẽ có lợi cho cả công ty và lực lượng bán hàng.
Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, đồng thời giữ chân họ gắn bó lâu dài và cống hiến cho công ty, Đất Xanh cũng cần phải quan tâm tới những hình thức động viên bổ sung như về tài chính (tổ chức thi đua bán hàng giữa các phòng ban với tiêu chỉ, chỉ tiêu rõ ràng) và phi tài chính (các giải thưởng vinh danh định kỳ hàng tháng). Qua đó, doanh nghiệp góp phần tôn vinh đội ngũ bán hàng cũng như động viên, chia sẻ, giúp đỡ họ để họ có thêm động lực để vượt qua những áp lực về công việc hàng ngày.
3.3.7.3 Kết quả dự kiến
Thu hút được một lượng lớn nhân tài gia nhập vào đội ngũ của công ty. Xây dựng được kế hoạch cụ thể về các chương trình huấn luyện kiến thức
cho nhân viên.
Giảm thiểu tối đa số lượng nhân viên nghỉ việc tại công ty. Đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần cho nhân viên. 3.4 Một số đề xuất kiến nghị
3.4.1 Đối với công ty
Công ty cần đưa ra các quan điểm rõ ràng về việc chiêu mộ nhân tài. Để chiến thắng trong cuộc cạnh tranh với các đối thủ thì yếu tố con người luôn được đặt lên hàng đầu.
80
Tăng cường nhận thức về các giá trị nền tảng, Song song đó là kế hoạch đào tạo nội bộ hàng năm cho các cấp, từ nhân viên đến các vị trí quản lý với định hướng rõ ràng
Đưa ra các chính sách phúc lợi và bảo vệ lợi ích của nhân viên: Công ty cần có những chính sách trợ cấp nhà ở, hỗ trợ tiền mua nhà hoặc thuê nhà, xăng xe, nhân viên có hoàn cảnh đặc biệt…
Tổ chức các hoạt động tăng cường sức khỏe và tinh thần đoàn kết giữa các nhân viên như tổ chức hội thao, team building hàng năm.
Phòng Marketing và phòng kinh doanh cần phải được hoàn thiện về cơ cấu làm việc theo hướng chuyên môn hóa. Các phòng được phân thành nhóm nhỏ để thực hiện các dự án chạy quảng cáo, nghiên cứu thị trường, chăm sóc khách hàng, kí kết hợp đồng với đối tác.
Cải thiện cơ sở vật chất và không gian làm việc tạo môi trường thoái mái cho các nhân viên tại công ty.
3.4.2 Đối với các cơ quan chức năng
Thị trường BĐS có sôi động trở lại hay không phụ thuộc rất lớn vào chính sách của Chính phủ. Bởi vì BĐS liên quan đến nhiều ngành nghề, lĩnh vực, đặc biệt là thị trường tài chính, lĩnh vực vật liệu xây dựng, sắt, thép,...Nhận thấy có nhiều nguyên nhân làm thị trường BĐS phát triển không bền vững, nguyên nhân quan trọng là chính sách về thuế sở hữu, sử dụng BĐS; thuế giao dịch và lệ phí đăng ký BĐS ở nước ta hiện nay còn nhiều bất cập. Như vậy, ngoài những giải pháp nhằm tăng nguồn cung, tăng tính công khai, minh bạch của thị trường, hạ giá thành sản phẩm, kiến nghị Chính phủ cần sớm nghiên cứu sửa đổi; bổ sung một số chính sách tài chính, thuế và lệ phí liên quan đến thị trường BĐS.
Hiện tại đang đưa ra gói hỗ trợ, kích cầu 30 nghìn tỷ đồng, yêu cầu Ngân hàng đưa ra lãi suất phù hợp cho người có thu nhập thấp, người thuộc diện được ưu đãi. Để có thể áp dụng hiệu quả, hay cụ thể hơn là tránh lãng phí gói hỗ trợ, luật nhà ở cần thay đổi. Thay vì 2 gói thuê và thuê mua nhà ở xã hội thì bán nhà ở xã hội để người dân có nhiều lựa chọn hơn. Trước hết, thí điểm trên một số dự án để người
81 nghèo có thêm cơ hội.
Có kế hoạch lâu dài, bền vững để giải phóng mặt bằng, xây dựng đô thị có tính logic và thẩm mỹ, loại trừ tính tự phát trong xây dựng đô thị. Đối với ngân hàng, cần bắt tay và cùng phối hợp với các doanh nghiệp bất động sản, xem xét cụ thể đối với các dự án đầu tư phát triển BĐS thiết yếu cho dân sinh và phát triển kinh tế. Chỉ nên hạn chế cho những người vay để mua đi bán lại BĐS kiếm lời làm méo mó thị trường, còn những người có nhu cầu thực sự vẫn cần cho vay để cải thiện nhà ở.
Cần sớm hoàn thành hệ thống đăng ký BĐS, cấp giấy chứng nhận về BĐS thống nhất, công khai, minh bạch, được tin học hóa để tạo bước ngoặt trong cải cách thủ tục hành chính, người dân có điều kiện giám sát việc thực thi pháp luật, có công cụ tích cực chống tham nhũng, tiêu cực trong quản lý đất đai. Minh bạch hoá việc Nhà nước giao đất, cho thuê đất cũng như việc tính toán bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất; Cần hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý đất đai, nâng cao trình độ và đạo đức của cán bộ quản lý, lập lại kỷ luật, kỷ cương trong quản lý đất đai, nâng cao trách nhiệm của cán bộ quản lý.
82
KẾT LUẬN
Đề tài “HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC ĐẤT XANH GIAI ĐOẠN 2016-2020” đã giúp cho ta có cái nhìn tổng quan hơn hơn về hình thức kinh doanh của các doanh nghiệp chuyên kinh doanh trong lĩnh vực BĐS và và cách thức Marketing của các doanh nghiệp.
Nhận biết được tầm quan trọng của hoạt động Marketing, nó không chỉ là một phần trong chiến lược phát triển lâu dài mà còn là một yếu tốt quan trọng quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp BĐS khi muốn cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trên thị trường và góp phần tạo cho mình một chỗ đứng vững chắc. Với phương châm “Tạo lập cuộc sống vững bền” đã ngày càng nâng cao vị thế lớn mạnh của mình trên thị trường BĐS hiện tại. Nhiều dự án lớn ra đời mang đậm dấu ấn của Đất Xanh đã phần nào khẳng định được tiềm lực cũng như cơ hội phát triển của công ty .
Nhờ sự lãnh đạo sáng suốt cũng như sự nỗ lực của tất cả các cán bộ nhân viên trong quá trình kinh doanh cũng như phát triển thương hiệu thì nhiều chương trình, nhiều chiến lược dài hạn đã được đưa ra bước đầu mang lại những thành công đáng kể được cả tổng công ty cũng như những khách hàng của chính Đất Xanh ghi nhận.
Luận văn hoàn thiện chiến lược hoạt động Marketing tại Công ty Cổ phần địa ốc Đất Xanh mang tính thiết thực cao, là một việc làm hết sức cần thiết. Phân tích luận văn để có những cái nhìn bao quát về thị trường BĐS, có những nhận định và cái nhìn đúng đắng nhất để đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing của công ty đồng thời vạch ra con đường phát triển cạnh tranh trong tương lai hỗ trợ tối đa trong chiến lược kinh doanh của công ty để Đất Xanh sớm đạt được mục tiêu trở thành nhà phân phối BĐS hàng đầu tại Việt Nam và vươn cao trên đấu trường quốc tế.
83
TÀI LIỆU THAM KHẢO
SÁCH
1. PGS.TS Ngô Kim Thanh, Gíao trình Quản trị chiến lược, trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
2. Lê Quang Khôi, Giáo trình Quản trị Marketing, Khoa Quản trị Kinh Doanh – Trường Đại học Công Nghệ TPHCM.
3. Philip Kotler, sách Marketing căn bản, Marketing Essentials, Northwestern University.
4. TS. Nguyễn Mạnh Hùng,” Bài nghiên cứu Bất Động Sản”
5. TS. Nguyễn Minh Hoàng, Giáo trình thị trường Bất Động Sản”, Học viện tài chính, Nhà xuất bản tài chính.
6. Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, 2008. Chiến lược và chính sách kinh doanh. Nhà xuất bản Lao động và Xã hội.
7. Hoàng Tuấn Lang, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh: “Xây dựng chiến lược Marketing cho cụm Khách sạn cổ của SaigonTourist giai đoạn 2012-2015” trường Đại học Công nghệ TP.HCM
WEBSITE 1. http://www.datxanh.vn 2. http://kinhdoanhnet.vn 3. diaoconline.vn/doanh-nghiep/tap-doan-dat-xanh 4. http://batdongsan.vietnamnet.vn/fms/thoi-su-moi-nong/95305/nhungchuyen- bien-cua-thi-truong-dia-oc-2014.html 5. https://marketingcoffee.wordpress.com/2007/06/11/qui-trinh-xay-dung- chien-luoc-Marketing. 6. http://vsmail.vn/3-giai-phap-marketing-online-hieu-qua-danh-cho-doanh- nghiep/
PHỤ LỤC
Phụ lục 2:
Phụ lục 3:
Top 10 Chủ đầu tư Bất động sản uy tín năm 2017 – Top 10 Most Reputable Property Developers 2017
TÊN DOANH NGHIỆP TÊN TIẾNG ANH
TẬP ĐOÀN VINGROUP – CÔNG TY CP VINGROUP JOINT STOCK
COMPANY CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ ĐỊA
ỐC NOVA
NOVALAND INVESTMENT
GROUP CORPORATION
CÔNG TY CP ĐỊA ỐC SÀI GÒN THƯƠNG TÍN
SAI GON THUONG TIN REAL
ESTATE JOINT STOCK
COMPANY
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN C.E.O C.E.O GROUP JOINT STOCK
COMPANY
CÔNG TY TNHH HÒA BÌNH HOA BINH COMPANY LIMITED
CÔNG TY CP HIM LAM HIM LAM CORPORATION
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN MẶT TRỜI SUN GROUP
CÔNG TY CP DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG ĐỊA ỐC ĐẤT XANH
DAT XANH REAL ESTATE
SERVICE AND CONSTRUCTIONS CORPORATION
CÔNG TY CP ĐỊA ỐC PHÚ LONG PHU LONG REAL ESTATE JOINT
STOCK COMPANY
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN HÀ ĐÔ HA DO GROUP
Phụ lục 4:
TOP 5 CÔNG TY TƯ VẤN & MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN UY TÍN NĂM
2017– Top 5 Most Reputable Real Estate Agencies 2017
TÊN DOANH NGHIỆP TÊN TIẾNG ANH
CÔNG TY CP DỊCH VỤ VÀ ĐỊA ỐC ĐẤT XANH MIỀN BẮC
DAT XANH MIEN BAC
SERVICES AND REAL ESTATE JOINT STOCK COMPANY
CÔNG TY CP BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ CENTURY LAND JOINT STOCK
COMPANY
CÔNG TY TNHH SAVILLS VIỆT NAM (CHESTERTON PETTY VIET NAM)
SAVILL VIETNAM
(CHESTERTON PETTY
VIETNAM) COMPANY LIMITED
CÔNG TY CP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG ĐỊA ỐC KIM OANH
KIM OANH SERVICE - TRADING
AND CONSTRUCTION REAL
ESTATE JOINT STOCK
COMPANY
CÔNG TY CP BẤT ĐỘNG SẢN KHẢI HOÀN LAND
KHAI HOAN LAND REAL
ESTATE JOINT STOCK
COMPANY