Nam hiện nay
Kênh mô hình liên kết hiện nay là một trong những kênh thu lại lợi nhuận rất lớn cho các công ty bảo hiểm. Nó góp phần mở rộng mạng lưới phân phối đồng thời với những chiến lược phù hợp, sẽ tạo ra nguồn lợi nhuận khổng lồ, ổn định cho công ty bảo hiểm. Mô hình liên kết qua kênh ngân hàng có 2 mô hình liên kết: trực tiếp và gián tiếp.
1.2.3.1 Mô hình liên kết trực tiếp(DIRECT)
Đây là mô hình liên kết hiện không phổ biến tại các ngân hàng, Với mô hình liên kết này, tất cả các nhân viên ngân hàng sẽ đứng ra trực tiếp tư vấn bán bảo hiểm và chốt hợp đồng cho khách hàng. Trực tiếp đứng tên chăm sóc trước và sau bán, đứng ra điền hồ sơ yêu cầu bảo hiểm và giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng khi khách hàng xảy ra sự kiện bảo hiểm. Đối với kênh trực tiếp này nhân viên ngân hàng trrực tiếp nhận hoa hồng cao nhất là 16% / phí thực thu hợp đồng bảo hiểm nộp vào mà không cần phải thông qua kênh trung gian nào. Tăng nguồn thu lớn hàng tháng cho nhân viên ngân hàng nhưng đồng thời tạo ra nhiều áp lực vô hình cho nhân viên ngân hàng trong khi còn rất nhiều công việc liên quan đến nghiệp vụ ngân hàng. Với mô hình này từ khâu tạo mới hồ sơ khách hàng cho đến khâu giao hợp đồng khi phát hành thành công đều là nhân viên ngân hàng làm.
1.2.3.1 Mô hình liên kết gián tiếp (REFER)
Đây là mô hình liên kết cực kỳ phổ biến tại các ngân hàng hiện nay. Với mô hình liên kết này được miêu tả như sau:
- Mỗi chi nhánh ngân hàng sẽ có 2-3 chuyên viên tư vấn bảo hiểm( gọi là các IO/IS) của công ty bảo hiểm ngồi trực tiếp tại chi nhánh để hỗ trợ chi nhánh từ công tác
tư vấn khách hàng, khơi gợi nhu cầu khách hàng đến giao dịch tại quầy của Chi Nhánh cho đến khâu hoàn thiện hồ sơ chốt hợp đồng bảo hiểm và giao hợp đồng đã phát hành thành công đến tay khách hàng
- Mỗi Vùng thuộc địa bàn sẽ có 01 quản lý Vùng (gọi là IL), VD: Vùng 1 Miền Bắc, Vùng 2 Miền Bắc.... của công ty bảo hiểm.Quản lý vùng có nhiệm vụ giám
sát IO/ IS tư vấn khách hàng tại các chi nhánh, theo dõi khâu hoàn thiện hồ sơ, doanh
số cho đơn vị đồng thời giải quyết trực tiếp cho khách hàng khi xảy ra sự kiện bảo hiểm( Bồi thường)
- Mỗi vùng thuộc địa bàn sẽ có 01 Giám đốc Vùng( gọi là RD), VD: Vùng 1 Miền Bắc, Vùng 2 Miền Bắc... của công ty bảo hiểm. Giám Đốc Vùng có nhiệm vụ
giám sát báo cáo doanh số bảo hiểm hàng ngày và hỗ trợ IL trong công tác làm
việc với
Giám đốc Chi Nhánh để tạo mối quan hệ tốt với Chi nhánh mà mình đang quản lý Đối với mô hình này thì nhân viên ngân hàng không cần phải đứng ra để trực tiếp tư vấn hợp đồng bảo hiểm, hoàn thiện hồ sơ và chăm sóc khách hàng nữa. Người nhận nhiệm vụ chính là các chuyên viên tư vấn bảo hiểm (IO/IS) dưới sự giám sát của Quản Lý Vũng và Giám Đốc Vùng bảo hiểm. Các nhân viên ngân hàng chỉ chịu trách nhiệm một việc duy nhất là giới thiệu khách hàng qua cho chuyên viên tư vấn bảo hiểm của công ty bảo hiểm kèm theo một số thông tin khách hàng cơ bản để các bạn chuyên viên tư vấn nắm được. Đối với mô hình này thì nhân viên ngân hàng giới thiệu khách hàng mà các bạn IO/IS chốt đơn bảo hiểm thành công thì cao nhất sẽ được hưởng 12% hoa hồng/ phí thực thu hợp đồng bảo hiểm nộp vào.
Với mô hình này hoa hồng sẽ thấp hơn mô hình trực tiếp thế nhưng lại nhẹ nhàng hơn đối với nhân viên ngân hàng vì đã có các chuyên viên là người bân công ty