AFS 2.2.1 Môi giới Trái phiếu Lãi/lỗ từ các tài sản tài chính sẵn sàng để bán
3.2.5. Tăng cường dịch vụ CSKH
Xây dựng hệ thống khách hàng nhà đầu tư cá nhân trung thành sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí marketing, tăng hiệu quả lợi nhuận trên mỗi trái phiếu, đẩy nhanh được các gói phát hành trái phiếu lớn... Để chăm sóc nhà đầu tư, cần phải vừa kết hợp các giải pháp trên một cách đầy đủ hợp lý, lại cần có sự chuyên tâm của đội ngũ cán bộ nhân viên chăm sóc tạo mối quan hệ người - người ở đủ các góc độ tình cảm, trí tuệ, và đôi bên cùng có lợi.
Sử dụng công nghệ, cùng với tập khách hàng có sẵn và các chương trình Marketing online, mạng xã hội điển hình hiện nay sẽ có nhiều cơ hội tiếp cận các nhà đầu tư cá nhân. Dưới đây là trang web quảng cáo của CTCK khác với khả năng lưu giữ thông tin khách hàng muốn đăng kí hoặc liên hệ ngay lập tức qua chat facebook, zalo - công cụ mà có thể trao đổi tự động cho khách hàng quan tâm và có thể thu hút đầu tư mọi khả năng từ cổ phiếu, trái phiếu, các quỹ tương ứng hoặc thậm chí quỹ hưu trí, tất cả đều đem lại nguồn quỹ
cho công ty.
Hotline: 096.177.2660
A https://traiphieu.vndirect.com. vn/?gclid-EAIaIQobChM IOYXxxPes6wlVHG29Ch33EQbrEAEYASAAEgLulfDJ3wE∣ Eõ ừ 0 n
VN6)IR∈CT Trangchu LỢi ích ưu điẽm Danhmuc
Hình 3.1: Landing page khai thác khách hàng tiềm năng
Như vậy là có một số giải pháp được đưa ra nhằm giải quyết khắc phục những tồn tại đang có trong hoạt động kinh doanh trái phiếu. Các giải pháp này có thể kết hợp đồng bộ và tách biệt, tuy nhiên để thực hiện các giải pháp không phải ngày một ngày hai mà cần sắp xếp theo thứ tự ưu tiên và quan trọng để sao cho việc đầu tư không bị ảnh hưởng và thiếu hụt dòng tiền.