e/ Sự hài lịng cơng việc theo chức vụ.
4.7 Tóm tắt kết quả nghiên cứu
Chương này đã giới thiệu các kết quả nghiên cứu có được từ việc xử lý và phân tích số liệu thu thập được. Trước tiên, dữ liệu đã được sàng lọc, làm sạch và mã hóa trước khi có thể cho tiến hành xử lý và cho ra kết quả thống kê suy diễn.
Phần mô tả mẫu đã giúp chúng ta có cái nhìn tổng qt về mẫu nghiên cứu theo giới tính, độ tuổi, thâm niên cơng tác, trình độ học vấn và chức vụ. Mẫu thu thập khá tương ứng với đặc điểm lao động của Công ty.
Việc xác định hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố giúp ta khẳng định được chín nhân tố từ thang đo ban đầu có độ tin cậy trong việc đo lường sự thỏa mãn cơng việc. Đó là sự thỏa mãn đối với cấp trên, phúc lợi cơ bản, phúc lợi cộng thêm, đặc điểm công việc, thu nhập, đồng nghiệp, đào tạo thăng tiến, đánh giá thực hiện cơng việc và điều kiện làm việc.
Phân tích hồi quy tuyến tính được tiến hành với phương pháp bình phương bé nhất thơng thường OSL đã giúp a có được phương trình hồi quy tuyến tính cũng như cường độ ảnh hưởng của các nhân tố đối với sự thỏa mãn cơng việc. Kết quả phân tích cho thấy sự thỏa mãn đối với thu nhập là nhân tố ảnh hưởng mạnh nhất đến sự thỏa mãn công việc. Tiếp đến là sự hài lòng đối với đồng nghiệp, đánh giá thực hiện, phúc lợi cộng thêm, đào tạo thăng tiến và cuối cùng là sự hài lòng đối với cấp trên.
Kết quả thống kê mô tả thang điểm Likert đối với các thang đo được rút ra từ kết quả hồi quy cho thấy nhân viên Công ty TM&DL Quốc Tế trong mẫu nhìn chung là thỏa mãn với công việc với giá trị trung bình của biến quan sát đều lớn hơn 3,00 (Trừ biến Q1 là 2,99).
Xét mức độ thỏa mãn theo từng nhân tố thì khía cạnh có sự thỏa mãn thấp nhất là thu nhập chỉ đạt 3,12. Sự thỏa mãn công việc theo các nhân tố dao động từ 3,12 đến 3,66
Cuối cùng, phần thống kê suy diễn kiểm định sự khác nhau về sự thỏa mãn công việc giữa những nhân viên thuộc các tổng thể con khác nhau. Các công cụ kiểm định giả thuyết về trung bình tổng thể như Independent – Sample và phân tích ANOVA cũng như các kiểm định phi tham số Kruskal – Wallis đã được sử dụng. Kết quả cho thấy có sự khác biệt về thỏa mãn công việc giữa nhân viên khác độ tuổi, thâm niên cơng tác, trình độ học vấn và chức vụ. Riêng đặc điểm giới tính thì khơng có sự khác biệt về sự hài lịng cơng việc.
CHƯƠNG V