e/ Sự hài lịng cơng việc theo chức vụ.
5.2 Kiến nghị đối với người sử dụng lao động
Với mức độ hài lịng cơng việc trung bình khơng cao chỉ đạt 3,28, điều này cho thấy nhân viên trong Công ty cổ phần TM&DL Quốc Tế chưa thực sự hài lịng đối với cơng việc hiện tại. Do đó lãnh đạo cơng ty cần phải quan tâm hơn nữa đến việc thực hiện các biện pháp nhằm nâng cao sự hài lịng đối với cơng việc của nhân viên. Khi có sự hài lịng cơng việc cao nhân viên sẽ làm việc hiệu quả hơn và gắn bó với công ty lâu hơn.
Kết quả phân tích hồi quy cho thấy các nhân tố khác nhau có mức độ ảnh hưởng khác nhau đến sự hài lịng cơng việc của nhân viên. Một số đề xuất nhằm cải thiện tốt hơn sự hài lịng cơng việc của nhân viên dựa vào các nhân tố ảnh hưởng như sau:
5.2.1 Thu nhập
Thu nhập có mức độ ảnh hưởng lớn nhất, có ý nghĩa quan trọng nhất trong việc cải thiện sự thỏa mãn công việc của nhân viên nên người sử dụng lao động phải hết sức lưu ý, nhất là khi giá trị thỏa mãn của nhân tố này đang ở mức thấp hơn mức thỏa mãn công việc và đứng ở vị trí khá khiêm tốn so với các nhân tố khác. Thứ tự ưu tiên mà doanh nghiệp cần làm trong nhân tố này là cố gắng tăng lương, xây dựng chính sách tưởng thưởng, trợ cấp hợp lý cho nhân viên.
Lương là khoản thu nhập chính từ cơng việc. Sự hài lịng về nhu cầu cơ bản này chưa cao dẫn đến thái độ làm việc không mấy tích cực, nhất là khi nhân viên nhận định rằng thu nhập là yếu tố quan trọng trong cơng việc. Cơng ty cần có những chính sách tiền lương hợp lý, tăng lương cho nhân viên nhất là vào mùa cao điểm đúng với mức độ đóng góp của nhân viên.
Mực đích của thưởng là nhằm trả thu nhập cho người lao động làm việc tốt, khuyến khích họ làm việc tốt hơn. Để nhân viên có sự thỏa mãn đối với khoản thưởng, Công ty phải xây dựng cho mình chính sách thưởng rõ ràng và toàn diện
ngay từ ban đầu với các mức thưởng cụ thể cho từng thành tích cụ thể. Đến lúc xét thưởng doanh nghiệp phải dựa vào những chính sách đó để thưởng.
Thành tích kinh doanh đạt được thường là kết quả của tập thể nhưng trong đó thường có những cá nhân xuất sắc nên bên cạnh phần thưởng tập thể doanh nghiệp còn phải sử dụng các phần thưởng dành riêng cho cá nhân đặc biệt xuất sắc.
Ngồi ra, bên cạnh những phần thưởng vật chất thì phần thưởng tinh thần như những lời tán dương, động viên cũng có vai trị hết sức quan trọng.
Trợ cấp chủ yếu bao gồm các khoản như trợ cấp đi lại, phí điện thoại. Tùy thuộc vào tình hình cụ thể của doanh nghiệp mình mà doanh nghiệp cần phải sử dụng các trợ cấp này một cách hợp lý vì khoản thu nhập này khơng những mang lại một phần thu nhập cho nhân viên mà còn giúp họ cảm nhận được sự quan tâm của Công ty đối với họ.
5.2.2 Cấp trên
Sự thỏa mãn đối với cấp trên có mức ảnh hưởng khá thấp đối với sự thỏa mãn công việc. Với giá trị trung bình bằng 3,25 thấp hơn so với sự thỏa mãn công việc và cũng nằm ở mức khá khiêm tốn so với thang đo 5 mức độ. Kết quả thống kê từ mẫu cho thấy, cấp trên cần coi trọng tài năng và sự đóng góp, lắng nghe quan điểm suy nghĩ của nhân viên hơn, tạo sự công bằng trong việc đối xử với nhân viên cấp dưới, tang cường sự động viên hỗ trợ nhân viên khi cần thiết và cố gắng quan tâm tới nhân viên hơn
Cấp trên cần ghi nhận đóng góp của nhân viên cấp dưới khi họ đạt được mục tiêu đã đề ra. Những lời động viên và khen ngợi sẽ không thừa khi cấp trên muốn cấp dưới của mình làm việc tốt hơn. Sự công bằng trong đối xử sẽ giữ được mối quan hệ cấp trên – cấp dưới tốt đẹp.
Bên cạnh đó, để nhân viên cảm nhận được sự quan tâm của cấp trên, trước hết cấp trên cần hiểu rõ hơn về nhân viên của mình. Việc tìm hiểu này có thể thực hiện vào khoảng thời gian ngồi giờ làm việc như những buổi giao lưu họp mặt, tiệc tùng hoặc cũng có thể thực hiện ngay trong giờ làm việc trong những lúc rảnh việc, giúp đỡ nhân viên. Cấp trên cần trao đổi thẳng thắn, tìm hiểu về sở thích, điểm mạnh, điểm yếu của nhân viên trong công việc cũng như trong cuộc sống đời tư. Chỉ khi hiểu rõ nhân viên của mình thì cấp trên mới có thể thể hiện sự quan tâm của mình đối với nhân viên cấp dưới một cách thích hợp. Kết quả là sự quan tâm này chắc chắn sẽ nhận được sự trân trọng của nhân viên nhận được sự quan tâm đó.