Cronbach’s Alpha thang đo “Sự thỏa mãn chung”

Một phần của tài liệu đánh giá mức độ hài lòng công việc của nhân viên tại khách sạn quốc tế (Trang 62 - 64)

2. Theo trình độ học vấn

4.4.1.9 Cronbach’s Alpha thang đo “Sự thỏa mãn chung”

Bảng 4.15: Kết quả kiểm định thang đo “Sự thỏa mãn chung”

Cronbach's Alpha Số biến quan sát

,759 9

Trung bình thang đo nếu

loại biến quan sát

Phương sai thang đo nếu

loại biến quan sát Hệ số tương quan biến – tổng Cronbach's Alpha nếu loại biến quan sát Toi hai long voi thu nhap hien tai

cua toi 26,25 18,690 ,333 ,755

Toi hai long voi cong tac dao tao

va co hoi thang tien o cong ty 26,26 18,379 ,450 ,735 Toi hai long trong moi quan he voi

cap tren 26,29 18,728 ,338 ,754

Toi hai long trong moi quan he voi

dong nghiep 25,63 20,509 ,304 ,759

Toi hai long voi dac diem cong

viec cua minh 26,10 17,736 ,532 ,722

Toi hai long voi chinh sach phuc

loi cua cong ty 26,41 18,018 ,429 ,739

Toi hai long voi danh gia cong viec 26,20 18,171 ,455 ,734 Toi hai long voi moi truong va dieu

kien lam viec tai cong ty 26,41 18,430 ,413 ,741

Tom lai, toi hai long voi cong viec

cua minh 26,27 16,629 ,799 ,684

Thành phần Sự thỏa mãn chung có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,759 (>0,6), hệ số này có ý nghĩa; các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần này đều đều > 0,3 ( lớn hơn mức cho phép là 0,3). Bên cạnh đó, hệ số Alpha nếu loại bỏ

của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha nên các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong phân tích tiếp theo.

TĨM LẠI:

Qua sự phân tích Cronbach’s Alpha đối với các thang đo lường sự thỏa mãn của nhân viên đối với Công ty TM&DL Quốc Tế như trên chúng ta có các thang đo:

Thu nhập gồm ba biến quan sát Q1, Q3, Q4 (Cronbach’s Alpha = 0,677). Đào tạo và thăng tiến gồm bốn biến quan sát Q6,Q7,Q8, Q9 (Cronbach’s Alpha = 0,649).

Cấp trên gồm sáu biến quan sát Q11, Q12, Q13, Q14, Q15 (Cronbach’s Alpha = 0,839).

Đồng nghiệp gồm ba biến quan sát Q17, Q18, Q19 (Cronbach’s Alpha = 0,638).

Đặc điểm công việc gồm năm biến quan sát Q20, Q21, Q22, Q24,Q25 (Cronbach’s Alpha = 0,697).

Phúc lợi gồm năm biến quan sát Q26, Q27, Q28, Q29, Q30 (Cronbach’s Alpha = 0,818).

Đánh giá thực hiện công việc gồm năm biến quan sát Q31, Q32, Q33, Q34, Q35 (Cronbach’s Alpha = 0,764).

Điều kiện làm việc gồm ba biến quan sát Q36, Q37, Q38 (Cronbach’s Alpha = 0,757).

Sự thỏa mãn chung của nhân viên đối với tổ chức gồm chín biến quan sát Q41, Q42, Q43, Q44, Q45, Q46, Q47, Q48, Q49 (Cronbach’s Alpha = 0,759).

Tất cả đều có:

 Hệ số Cronbach’s Alpha nhỏ nhất là 0,638 (> 0,6) nên đảm bảo độ tin cậy.  Hệ số tương quan biến tổng trong từng nhân tố đều >0,3 (lớn hơn tiêu chuẩn

cho phép là 0,3)

 Hệ số Alpha nếu loại biến của các biến trong từng thành phần đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha (Trừ biến Q38 đã trình bày ở trên)

 Sau khi phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha có sáu biến bị loại: Q2, Q5, Q10, Q16, Q23, Q39 và Q40.

Do đó, các biến đo lường các thành phần nêu trên đều được sử dụng cho phân tích tiếp theo của nghiên cứu vì đảm bảo độ tin cậy về mặt thống kê

Một phần của tài liệu đánh giá mức độ hài lòng công việc của nhân viên tại khách sạn quốc tế (Trang 62 - 64)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(148 trang)