BIDV Tân Bình là chi nhánh mới thành lập cuối năm 2013 nên nền khách hàng thẻ còn ít. Tuy nhiên với định hƣớng là chi nhánh bán lẻ tiên tiến, hiện đại nên ban lãnh đạo rất quan tâm phát triển mạnh dịch vụ bán lẻ trong đó dịch vụ thẻ có một vai trò quan trọng. Đến cuối năm 2016 chi nhánh đa hoàn thành tốt kế hoạch của Hội sở chính với mức lợi nhuận trƣớc thuế là 36 tỷ đồng. Đây là mức lợi nhuận nhỏ so với chi nhánh trên địa bàn nhƣng cũng là một kết quả đáng khích lệ của một chi nhánh mới thành lập với mục tiêu chính là mở rộng nền khách hàng.
4.1.3.1 Hoạt động tín dụng
Đến cuối năm 2016 tổng dƣ nợ tín dụng cuối kỳ đạt 3.560tỷ đồng ( trong đó dƣ nợ bán lẻ là 660 tỷ đồng) tăng 44,7% so với năm 2015 ( 2.460 tỷ đồng, dƣ nợ bán lẻ 556 tỷ đồng). Nim tín dụng năm 2015 là 1.1%, năm 2016 đạt 1,2% là khá thấp là
BAN GIÁM ĐỐC Khối QLKH Khối Tác nghiệp Khối QLNB Khối QLRR Khối trực thuộc Phòng KHCN Phòng QLRR Phòng QTTD Phòng GDKH Phòng QL&DV KQ Tổ thẻ Phòng QLNB PGD Âu cơ PGD Lý thƣờng kiệt PGD Tân phú Phòng KHDN
do chi nhánh đang mở rộng nền khách hàng nên có những ƣu đãi về lãi suất.
Chất lƣợng tín dụng tiếp tục đƣợc nâng cao. Tỷ lệ nợ xấu xu hƣớng giảm xuống từ 0.44% năm 2015 còn 0,4% năm 2016. Tỷ lệ nợ nhóm 2 giảm từ 0.03% năm 2015 còn 0,11% năm 2016.
Bên cạnh việc triển khai mạnh mẽ các biện pháp tận thu nợ xấu, nợ hạch toán ngoại bảng, năm 2016 đến năm 2017 hoạt động mua bán nợ đƣợc chi nhánh tập trung đẩy mạnh. Dự kiến cuối năm 2017 thu hồi đƣợc 14 tỷ đồng nợ xấu chủ yếu phát sinh từ nhận bàn giao từ chi nhánh gốc.
4.1.3.2 Hoạt động huy động vốn
Phát huy kết quả đạt đƣợc các năm trƣớc, năm 2017 hoạt động huy động vốn tiếp tục đạt đƣợc những kết quả rất khả quan, tạo thế chủ động cho BIDV trong cân đối nguồn vốn - sử dụng vốn. Huy động vốn tăng trƣởng tốt qua các năm, năm 2015 huy động vốn cuối kỳ đạt là 2.730 tỷ đồng, năm 2016 là 3.520 tỷ đồng. Tuy nhiên nim huy động vốn còn thấp, thời gian sắp tới cần cải thiện chỉ tiêu này để gia tăng lợi nhuận chi nhánh.
Cùng với sự tăng trƣởng mạnh tiền gửi các tổ chức kinh tế và dân cƣ, tiền gửi từ kho bạc nhà nƣớc và các tổ chức tín dụng năm 2017 cũng tăng mạnh.
4.1.3.3 Hoạt động thu dịch vụ ròng
Năm 2017 là năm thứ ba với định hƣớng tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ để nâng tỷ trọng thu dịch vụ trong lợi nhuận của ngân hàng, ngay từ những tháng đầu năm ban lãnh đạo đã tập trung chỉ đạo quyết liệt thông qua việc xác định kế hoạch dịch vụ cùng các biện pháp, giải pháp để đạt đƣợc định hƣớng đề ra.
Thu dịch vụ ròng đạt tăng trƣởng tốt qua các năm. Năm 2015 đạt 14.51 tỷ đồng, đến năm 2016 tỷ lệ này là 16.3 tỷ đồng đồng thời có sự tăng trƣởng tốt năm 2017.
Đối với thu ròng từ kinh doanh ngoại tệ và phái sinh cũng đạt sự tăng trƣởng qua các năm. Năm 2015 đạt đƣợc 1.38 tỷ đồng, năm 2017 tỷ lệ này là 1,9 tỷ đồng đến hết năm 2017 kỳ vọng sẽ đạt mức 3 tỷ đồng.