Về cơ chế đối với cán bộ thẻ: Xây dựng lại bảng mô tả công việc, có bổ sung các nhiệm vụ cụ thể đối với công tác phát triển dịch vụ thẻ; đồng thời đội ngũ cán bộ thẻ phải đƣợc đào tạo chuyên sâu theo các mảng kinh doanh và nghiệp vụ thẻ, đảm bảo cán bộ đáp ứng đƣợc yêu cầu với chất lƣợng và đòi hỏi cao của công việc, đủ sức cạnh tranh với các ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam và các ngân hàng nƣớc ngoài hoạt động tại Việt Nam.
Hoàn thiện và duy trì thƣờng xuyên cơ chế động lực khuyến khích cán bộ Chi nhánh, gắn công tác phát triển mạng lƣới POS với quyền lợi của từng cán bộ tại chi nhánh; Đẩy mạnh công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm: đẩy nhanh tiến độ chấp nhận các loại thẻ nội địa và quốc tế khác trên POS BIDV
Đa dạng hóa dịch vụ thẻ: Phát triển các dịch vụ thẻ mới đáp ứng nhu cầu của thị trƣờng nhƣ thẻ quốc tế (thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng), các sản phẩm thẻ liên kết, các dịch vụ thu phí cầu đƣờng, … Phát triển các dịch vụ thẻ mới trên hệ thống ATM, POS nhƣ thanh toán hóa đơn, thanh toán tiền trả trƣớc… tục kết nối với các tổ chức thẻ quốc tế khác nhƣ JCB, Amex, Diner Club…
Chính sách khuyến khích sử dụng thẻ
Có chính sách ƣu đãi nhƣ tặng thƣởng, miễn phí thƣờng niên…với đối tƣợng có số lƣợng giao dịch/thẻ, doanh số chi tiêu/thẻ (doanh số mua hàng, doanh số ứng tiền mặt, doanh số giao dịch tại nƣớc ngoài); số lƣợng thẻ phát sinh lãi suất, doanh
số phát sinh lãi suất cao.
Hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm:
Tổ chức triển khai các chƣơng trình truyền thông theo kế hoạch, đảm bảo tính xuyên suốt, liên tục có tính nhắc lại. Lựa chọn các phƣơng thức truyền thông phù hợp với mỗi loại thẻ.
Xây dựng kế hoạch marketing cho từng dòng sản phẩm phù hợp với đối tƣợng khách hàng mục tiêu bao gồm: Chƣơng trình khuyến mại theo định kỳ đối với từng dòng sản phẩm. Chƣơng trình khuếch trƣơng, quảng bá Mở rộng đa dạng hóa các kênh phân phối sản phẩm đặc biệt là các kênh phân phối hiện đại nhƣ internet, telemarketing…