Hoạt động bảo hiểm liên kết giữa các doanh nghiệp bảo hiểm và ngân hàng thƣơng mại (Bancassurance) đã bƣớc đầu hình thành ở Việt Nam trong những năm gần đây, hoạt động này đã mang lại những lợi ích rõ rệt cho cả doanh nghiệp bảo hiểm, khách hàng và ngân hàng, nhất là việc san sẻ rủi ro trong hoạt động tín dụng cho các ngân hàng.
Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của loại hình dịch vụ mới này, BIDV đã thành lập nên Tổng công ty bảo hiểm BIDV – BIC từ năm 2006 với chiến lƣợc cung cấp các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ đƣợc thiết kế phù hợp với các sản phẩm dịch vụ tài chính của BIDV. Tuy nhiên thực tế triển khai tại các chi nhánh cho thấy việc bán các sản phẩm bảo hiểm chỉ mới dừng lại ở mức tiềm năng, cán bộ tín dụng BIDV vẫn xem việc bán bảo hiểm nhƣ một hình thức có thêm thu nhập phí vì vậy để đẩy mạnh triển khai các sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng, BIDV hội sở chính cần quan tâm thực hiện các nội dung sau:
Thƣờng xuyên tổ chức các lớp đào tạo, huấn luyện cán bộ nghiệp vụ về tầm quan trọng của việc triển khai các sản phẩm bảo hiểm đối với khách hàng và
ngân hàng nhƣ thế nào, danh mục các sản phẩm mà BIC đang triển khai và đặc thù của từng dòng sản phẩm, cách thức, kỹ năng tiếp thị khách hàng tham gia sử dụng dịch vụ bảo hiểm của BIDV…
Xây dựng cơ chế động lực, chi hoa hồng môi giới phù hợp cho việc tiếp thị sử dụng sản phẩm bảo hiểm cho cán bộ nhân viên
Gắn kết quả kinh doanh bảo hiểm với kết quả hoàn thành xếp loại thi đua của từng chi nhánh
Cải tiến chất lƣợng sản phẩm bảo hiểm theo hƣớng tăng tính cạnh tranh với các tổ chức bảo hiểm khác (về giá, phí, phạm vi bảo hiểm), đảm bảo công tác thẩm định, bồi thƣờng thiệt hại khi phát sinh minh bạch, uy tín
Lồng ghép sâu hơn nữa các gói bảo hiểm vào các sản phẩm tín dụng bán lẻ nhƣ một dịch vụ đi kèm hoặc đƣa ra các ƣu đãi cho sản phẩm tín dụng, sản phẩm bảo hiểm nếu nhƣ khách hàng đồng ý tham gia bảo hiểm…
Thực hiện các chƣơng trình quảng bá, tiếp thị tới khách hàng mà trƣớc tiên là các khách hàng đang vay vốn tại BIDV về tính năng sản phẩm, lợi ích nhận đƣợc khi tham gia bảo hiểm của BIDV