Đối với Ngân hàng Nhà nước

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư phát triển việt nam chi nhánh đông đô (Trang 113 - 114)

Thứ nhất, NHNN cần hoàn thiện các văn bản pháp quy về thẻ.

Hiện nay, khung pháp lý của Việt Nam cho hoạt động phát hành và thanh toán thẻ của các NHTM còn nhiều bất cập, chưa đồng bộ và đầy đủ. Vì vậy, trên cơ sở đáp ứng yêu cầu thực tiễn thúc đẩy phát triển thị trường thẻ Việt Nam trong thời gian tới, NHNN cần hoàn thiện các văn bản pháp quy về thẻ, tạo ra quy tắc chung và chuẩn mực trong nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ tại Việt Nam. NHNN cần nghiên cứu và trình Chính phủ, Quốc hội ban hành các quy định pháp luật liên quan trực tiếp đến nghiệp vụ thẻ để điều chỉnh các hành vi liên quan, đặc biệt liên quan đến giải quyết các tranh chấp, rủi ro, làm cơ sở để xử lý khi xảy ra.

Thứ hai, NHNN làm đầu mối chuẩn hóa hoạt động thanh toán giữa ngân hàng với các ngân hàng và giữa ngân hàng với khách hàng

Nhằm tạo nền tảng cho việc ứng dụng cơ chế xử lý tự động các giao dịch thanh toán, tăng tốc độ xử lý giao dịch và qua đó giảm chi phí. Việc chuẩn hóa này cần được thực hiện từ khâu mẫu biểu, quy trình, cơ chế xử lý giữa các ngân hàng cùng với việc ban hành tiêu chuẩn các trang thiết bị (ATM, POS), tiêu chuẩn phần mềm, các thiết bị hỗ trợ theo tiêu chuẩn quốc gia. Điều này tạo điều kiện cho việc đẩy nhanh các hoạt động liên thông kết nối giữa các đơn vị chuyển mạch miễn là các trang thiết bị và cơ sở hạ tầng phải đảm bảo tiêu chuẩn thống nhất. Việc kết nối liên thông các hệ thống các công ty chuyển mạch thành một hệ thống thanh toán chung sẽ giúp các ngân hàng hạn chế dần các kênh thanh toán song phương, qua đó giảm bớt rủi ro và gia tăng tính tiện ích trong việc xử lý các giao dịch thanh toán.

với lộ trình thực hiện cụ thể và phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội Việt Nam. Để làm được điều này, NHNN phải dựa trên cơ sở ý kiến nhất quán từ phía hiệp hội thẻ cũng như các NHTM trong nước và ý kiến của đại bộ phận dân cư. Thực tế hiện nay, các ngân hàng cạnh tranh nhau rất mạnh mẽ trên thị trường dịch vụ thẻ bằng nhiều phương thức mà một trong số đó là đua nhau giảm phí dịch vụ. Sự cạnh tranh không lành mạnh khiến các ngân hàng không có nhiều nguồn thu từ dịch vụ thẻ để đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Vì vậy, việc NHNN đưa ra quy định chung về việc thu phí dịch vụ đối với các NHTM là rất cần thiết, hạn chế sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các NHTM và tạo điều kiện để các NHTM có nguồn thu nâng cao chất lượng dịch vụ được cung cấp. Tuy nhiên, việc tăng thu phí dịch vụ thẻ có thể dẫn đến làn sóng phản đối từ phía người dân, vì vậy song song với việc đưa ra quy định về việc thu phí, NHNN cũng cần đưa ra quy định buộc các NHTM nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ với lộ trình cụ thể.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư phát triển việt nam chi nhánh đông đô (Trang 113 - 114)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(122 trang)