Bảng 2.3: Kết cấu lao động của trung tâm phân theo sự phân bổ lao động trong trung tâm qua 3 năm (2009-2011)
Đơn vị tính: người Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2010/2009 2011/2010 SL % SL % SL % +/- % +/- % Tổng số lao động 26 100 30 100 35 100 4 100 5 100 Trực tiếp 20 77 20 67 24 69 0 0 4 80 Gián tiếp 6 23 10 33 11 31 4 100 1 20
(Nguồn: Phòng nhân sự-Công ty cổ phần Softech) Từ bảng 2.3, ta thấy rằng qua 3 năm (2009-2011), tổng số lao động của trung tâm tuy có tăng lên nhưng không đáng kể. Cụ thể: So với tổng số lao động năm 2009 thì tổng số lao động năm 2010 tăng lên 4 người, năm 2011 tăng 5 người so với năm 2010. Trong đó:
Xét về cơ cấu ta thấy rằng, lao động trực tiếp (LĐTT) tại trung tâm chiếm tỉ lệ lớn hơn trong tổng số lao động. Trung tâm phát triển phần mềm chuyên về sản xuất phần mềm nên thông thường lực lượng lao động trực tiếp chiếm tỉ lệ cao hơn nhiều so với lực lương lao động gián tiếp. Sự chênh lêch lực lượng nãy rõ rệt qua từng năm, cụ thể năm 2009, tỉ lệ lao động trực tiếp/lao động gián tiếp là 77/23%, năm 2010 có giảm đôi chút với tỉ lệ 67/33% và năm 2011 là 69/31%. Tuy nhiên, năm 2010/2009, 4 lao động tăng thêm đều là lao động gián tiếp (LĐGT), còn LĐTT giữ nguyên. Con số này cũng cho thấy mặt không mấy tích cực của trung tâm, vì số lượng LĐGT tăng lên cho thấy hiệu quả hoạt động của trung tâm giảm, lúc này, các dự án không tăng thêm, trung tâm phải cử nhân viên kinh doanh điều tra thị trường hoặc tập trung vào những hoạt động nhằm quảng bá sản phẩm hoặc đưa ra những chính sách marketing. Song, năm 2011/2010 thì ngược lại, có lẽ cũng là kết quả từ quá trình làm việc của các nhân viên kinh doanh, số LĐTT tăng 4 người trong tổng
số 5 nhân viên tăng thêm của trung tâm. Điều này cho thấy có sự phát triển, hiệu quả hoạt động tăng lên, có nhiều dự án để làm nên trung tâm cần thêm người để đáp ứng một phần nhu cầu tăng cao về công nghệ thông tin hiện nay.