Tập đoàn HSBC hiện có 6.600 văn phòng tại hơn 80 quốc gia trên thế giới với tổng giá trị tài sản lên đến 2.645 tỷ đô la tính đến ngày 30/6/2013. Hoạt động của HSBC cực kỳ đa dạng với nhiều sản phẩm cho vay khác nhau dành cho nhiều đối tượng khách hàng. Cuối năm 2012, dư nợ cho vay của ngân hàng là 988 tỷ USD, thu nhập từ lãi tín dụng (trước khi trích lập dự phòng) là 68 tỷ USD. Để có được hoạt động tín dụng an toàn và hiệu quả, HSBC đã áp dụng một hệ thống quản lý rủi ro tín dụng với các chuẩn mực và nguyên tắc chặt chẽ nhất [18,19]
HSBC luôn đảm bảo nguyên tắc tách bạch, phân công rõ ràng chức năng giữa các bộ phận và tuân thủ phân công độc lập công việc trong quá trình giải quyết và giám sát các khoản cấp tín dụng nhằm quản lý rủi ro. Ngoài ra, HSBC còn thành lập bộ phận Tín dụng và Rủi ro của tập đoàn (Group of Credit and Risk) có nhiệm vụ báo cáo lên Tổng giám đốc và thực hiện các công việc sau:
- Thiết lập các chính sách tín dụng: Xác lập các tiêu chuẩn của tập đoàn, các chính sách và các quy trình đưa vào cẩm nang chi tiết áp dụng cho toàn tập đoàn.
- Xác lập và kiểm soát chính sách dư nợ tín dụng: Xác lập mức cấp tín dụng cao chất đối với từng loại khách hàng, nhóm khách hàng và các loại tập trung tín dụng cao nhất.
- Đưa ra các định hướng cấp tín dụng cho tập đoàn: Xác định các loại rủi ro đối với từng mảng thị trường, các ngành nghề và các loại sản phẩm cụ thể. Các chi nhánh phải tuân thủ các tiêu chuẩn này và triển khai đến từng cán bộ tín dụng.
- Tái thẩm định tất cả các khoản vay vượt quá thẩm quyền phán quyết của chi nhánh.
- Quản lý rủi ro một số ngành đặc biệt: Các ngành này sẽ được đưa ra nhiều hạn chế để giảm thiểu rủi ro như: vận tải hàng hải, vận tải hàng không, viễn thông, sản xuất xe hơi, bảo hiểm, kinh doanh bất động sản,…
- Quản lý và phát triển hệ thống đánh giá tín dụng: Hệ thống này sắp xếp các khoản tín dụng vào từng nhóm để có thể xác định rủi ro đặc thù từ đó có biện pháp quản lý rủi ro hiệu quả. Hệ thống đánh giá này dựa trên các công cụ tập hợp thông tin toàn cầu và có tính lâu dài, việc đánh giá được thực hiện tự động hóa. Dựa trên đánh giá này mà tập đoàn đưa ra các mức dự phòng phù hợp. - Đánh giá kết quả và hiệu quả trong công tác cấp tín dụng của các đơn vị kinh
doanh để đưa ra các yêu cầu điều chỉnh thích hợp để nâng cao hiệu quả và an toàn danh mục đầu tư.
- Quản lý hệ thống thông tin dữ liệu tín dụng: Đảm bảo tập trung hóa cao nhất các thông tin liên quan đến khách hàng vay nhằm phục vụ cho công tác đánh giá rủi ro tín dụng và hỗ trợ công tác cấp tín dụng tự động.
- Tư vấn, hướng dẫn cho các đơn vị kinh doanh: Các quy định liên quan đến hoạt động cấp tín dụng, các chính sách về môi trường và xã hội, cho điểm tín dụng, các sản phẩm mới, các khóa đào tạo,….[5]
Ta có thể thấy hiệu quả quản trị tín dụng của HSBC dựa trên việc xác định các vị trí, các điểm phát sinh rủi ro, đo lường chính xác mức độ rủi ro, nhóm các hạn mức tín dụng để có thể quản lý tốt nhất và đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.
Ngoài ra hệ thống dữ liệu tín dụng luôn được cập nhật và có vai trò quan trọng trong quản lý rủi ro cũng như các chính sách cho khách hàng. Bên cạnh đó, vai trò của hệ thống kiểm soát nội bộ trong việc ra soát tính chặt chẽ, hiệu quả, thường xuyên của hệ quản lý rủi ro tín dụng đã giúp cho HSBC luôn nâng cao chất lượng và trình độ quản lý tín dụng của mình.