8. TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU
3.3.4 Giải pháp về công nghệ
Ứng dụng công nghệ thông tin vào tác nghiệp là một trong những hoạt động có nhiều mặt mạnh được nhiều lĩnh vực quan tâm. Bởi đây là một lĩnh vực chiếm vị trí hàng đầu trong việc ứng dụng khoa học công nghệ, phù hợp với xu thế công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước. Tại ngân hàng Vietcombank ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác đã được quan tâm và có sự đầu tư. Tuy nhiên, hiệu quả đang c n thấp. Vì vậy xây dựng hệ thống công nghệ thông tin rộng rãi trong tác nghiệp và công tác quản lý là điều cần thiết. Vì công nghệ thông tin không chỉ tạo nên bước đột phá rút ngắn thời gian làm việc mà còn tạo nên tính nhất quán đồng bộ trong hoạt động, tránh được sự chồng chéo.
Cụ thể, Trung tâm Tin học trực thuộc Hội sở cần hỗ trợ các chi nhánh bằng cách: nâng cấp việc truy xuất thông tin từ phần mềm hiện có, mở rộng và phát triển các ứng dụng từ hệ thống để hỗ trợ cho việc soạn thảo cam kết bảo lãnh theo mẫu chuẩn trên toàn hệ thống Vietcombank một cách tự động thay vì phải làm thủ công như hiện nay. Do hiện nay khi sử dụng phần mềm TF (Trade inance) để nhập thông tin khoản bảo lãnh lên hệ thống thì đều đã nhập đầy đủ các trường thông tin về các bên bảo lãnh, mục đích, số tiền, thời hạn hiệu lực... Đối với một số khách hàng phát hành theo mẫu chuẩn của Vietcombank thì việc kết hợp nhập trên hệ thống và truy xuất ra mẫu thư sẽ rút ngắn thời gian, giảm đáng kể sai sót do việc phát hành mẫu thư hiện nay thường thủ công, dễ xảy ra sai sót khi cán bộ cắt dán, soạn thảo văn bản...
Bên cạnh đó, từ sự hỗ trợ của Hội sở chính, các chi nhánh có thể chủ động viết những những chương trình ứng dụng nhỏ, riêng lẻ trên cơ sở phát triển chương trình lõi hiện có để phục vụ việc tác nghiệp và báo cáo trong hoạt động bảo lãnh.
Ngoài ra, với định hướng phát triển đi kèm công nghệ hiện đại, Vietcombank cần có chiến lược về tìm kiếm và hợp tác với các nhà cung cấp công nghệ có uy tín để đặt hàng xây dựng các chương trình hiện đại hơn, nhằm hiện đại hóa hơn nữa công nghệ ngân hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh.
Với các mẫu thư bảo lãnh sử dụng theo mẫu chuẩn của Vietcombank, tài sản đảm bảo có tính thanh khoản cao thì nên xây dựng chương trình T để khi vừa nhập thông tin khoản bảo lãnh lên hệ thống, vừa có thể truy xuất ra mẫu thư bảo lãnh. Việc này sẽ làm giảm bớt thời gian tác nghiệp đối với các khoản bảo lãnh có rủi ro thấp, mẫu thư đơn giản.