Giải pháp đối với dịch vụ chấp nhận thẻ trên POS

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam (Trang 86 - 87)

1.3.2.2 .Các nhân tố khách quan

3.2.4. Giải pháp đối với dịch vụ chấp nhận thẻ trên POS

Xây dựng mơ hình kinh doanh POS hiệu quả, gắn chặt quan hệ giữa BIDV và các khách hàng lớn, tạo cơ sở thúc đẩy bán gói sản phẩm dịch vụ đa dạng cho khách hàng đảm bảo mục tiêu tổng hịa lợi ích kinh doanh, phát triển các tiện ích gia tăng cho ĐVCNT.

Tập trung vào các nhóm ngành đẩy mạnh phát triển dịch vụ tại các đơn vị chấp nhận thanh tốn thẻ thuộc các nhóm ngành kinh doanh có giá vốn thấp hoặc tỷ trọng tiêu dùng bằng thẻ ghi nợ nội địa, thẻ do BIDV phát hành lớn nhƣ: siêu thị, viễn thông, bệnh viện, giáo dục, điện tử điện máy.

Hợp tác với các đối tác nƣớc ngồi có tiềm lực về tài chính, cơng nghệ, kinh nghiệm kinh doanh POS để triển khai kinh doanh tại các lĩnh vực BIDV khơng có lợi thế nhƣ du lịch, khách sạn. Đối với các doanh nghiệp lớn, kinh doanh trong lĩnh vực có giá vốn cao, Trụ sở chính phối hợp với Chi nhánh để đánh giá hiệu quả tồn hàng, khuyến khích Chi nhánh đẩy mạnh bán chéo sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.

Phối hợp với Khối ngân hàng bán buôn để thâm nhập và khai thác các nhóm ngành, phân khúc ĐVCNT mới nhƣ dịch vụ của chính phủ (thu thuế, thu phí,....), các dịch vụ tiện ích (điện, nƣớc,...), bệnh viện, giáo dục, viễn thông với các giải pháp thanh tốn trọn gói, đồng bộ.

Đối với các doanh nghiệp lớn, có nền tảng khách hàng lớn hoạt động trong các lĩnh vực nhƣ hàng không, viễn thông, du lịch, bảo hiểm, bất động sản... ngoài việc chào bán dịch vụ chấp nhận thanh toán thẻ, chào đồng thời sản phẩm thẻ đồng thƣơng hiệu để nâng cao hiệu quả tổng thể từ hợp tác với đối tác.

Triển khai chính sách phí giá phân tầng dựa trên doanh số thanh toán qua POS. Nâng cao hiệu quả đối với phân khúc ĐVCNT nhỏ lẻ thơng qua việc triển khai chính sách phí giá cố định cũng nhƣ cung cấp gói dịch vụ cho khách hàng.

Xác định không cạnh tranh bằng giá, cạnh tranh bằng chất lƣợng dịch vụ và dịch vụ giá trị gia tăng để gia tăng tính gắn kết với ĐVCNT.

Từng bƣớc số hóa quy trình đăng ký ĐVCNT và triển khai thiết bị tới ĐVCNT.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam (Trang 86 - 87)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(97 trang)