- NHCT Gia Lai chưa có một bộ phận chuyên nghiệp để xử lý nợ xấu. Việc xử lý nợ xấu vẫn được giao cho nhân viên tín dụng phụ trách hồ sơ phát sinh nợ xấu đó theo dõi giải quyết. Do đó, khi một khoản vay DNVVN không thu hồi được, nhân viên tín dụng sẽ không thể tập trung để tiếp tục quản lý các hồ sơ hiện tại hay tìm kiếm khách hàng mà phải chịu toàn bộ gánh nặng phải thu hồi nợ. Ở khâu này cũng có thể xảy ra rủi ro đạo đức do mối quan hệ quá thân thiết giữa nhân viên tín dụng và DNVVN.
- Thanh lý tài sản để thu hồi nợ: NHCT Gia Lai là tổ chức kinh tế không phải là cơ quan quyền lực Nhà nước, không có chức năng cưỡng chế buộc khách hàng bàn giao tài sản bảo đảm để xử lý nợ. Trường hợp tài sản của bên thứ ba- bên vay và bên thế chấp không phải là một- đôi lúc xảy ra xung đột quyền lợi, dẫn đến kéo dài thời gian xử lý tài sản.
- Khởi kiện thu hồi nợ: Gặp khó khăn trở ngại về thời gian, thủ tục, chi phí phát sinh. Trên thực tế, công tác khởi kiện từ khi nộp đơn đến khi bán được qua trung tâm đấu giá có thế kéo dài từ 1 đến 2 năm đồng thời NHCT Gia Lai tốn chi phí tòa án, nhân sự để quản lý vụ kiện tụng. Do đó, công tác khởi kiện thu hồi nợ là lựa chọn cuối cùng của NHCT Gia Lai khi mọi biện pháp thu hồi nợ khác đã thực hiện nhưng không thành công.
- Bán nợ: NHCT Gia Lai có thể lựa chọn phương pháp bán nợ thông qua công ty TNHH MTV quản lý tài sản của các tổ chức tín dụng Việt Nam- VAMC, tuy nhiên, các khoản nợ được bán thường là các khoản nợ có tài sản bảo đảm khó xử lý hoặc không có/không đủ tài sản bảo đảm cho dư nợ nên giá thường thấp hơn khoản tiền cho vay có thể dẫn đến thất thoát lớn cho ngân hàng. Ngoài ra, thường lãnh đạo ngân hàng không muốn công khai số liệu các khoản nợ, nhất là các khoản nợ quá hạn nên xu hướng là để xử lý nội bộ.