Sau khi chuyển đổi từ mô hình tổ chức hoạt động ngân hàng truyền thống sang mô hình ngân hàng hiện đại, BIDV nói chung đã ban hành quy trình cấp tín dụng theo thông lệ quốc tế, việc cấp tín dụng được thực hiện và kiểm soát khá chặt chẽ qua 3 khâu là đề xuất tín dụng, phê duyệt tín dụng và giải ngân nên có tác dụng rất tích cực, an toàn đến hoạt động tín dụng tại chi nhánh.
BIDV đã thay đổi toàn diện hệ thống các văn bản hướng dẫn, chỉ đạo điều hành tín dụng tiếp tục được bổ sung, hoàn thiện, từng bước hình thành cơ chế tín dụng đồng bộ rõ ràng, phù hợp với các quy định của luật Dân sự, luật các TCTD, luật đất đai, luật Thi hành án, Luật kế toán…BIDV đã ban hành các chính sách cấp tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp, chính sách cấp tín dụng bán lẻ, chính sách tiếp thị…hướng tới phục vụ tốt khách hàng tốt. Hiện tại, BIDV đã xây dựng hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ, phân loại nợ, tính toán và trích lập dự phòng RRTD theo thông lệ quốc tế
Cùng với nền tảng lâu đời, cơ sở vật chất đầy đủ, thì quy trình chặt chẽ trong việc cấp tín dụng tại BIDV đã góp phần hỗ trợ rất nhiều cho công tác quản lý rủi ro tín dụng tại Chi nhánh. Biểu hiện ở việc BIDV đã xây dựng được hệ thống kiểm tra kiểm soát nội bộ quản lý các mặt, các nghiệp vụ của ngân hàng thông qua
các kế hoạch kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất..
Với đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm, và đầy đủ về mặt con người, đáp ứng được các tiêu chí về nhân sự mà trong quy định, quy trình đã đề ra thì BIDV càng có lợi thế hơn trong việc thực hiện đúng theo quy định, quy trình đó. Bên cạnh đó, việc ngày càng nâng cao chất lượng đầu vào trong tuyển dụng nhân viên mới cũng giúp cho BIDV-Chi nhánh Đông Sài Gòn thành công trong việc quản lý rủi ro tín dụng. Khi nhân viên có một nền kiến thức tốt thì sẽ dễ dàng hơn trong việc tập huấn, phổ biến các quy định , quy trình, quy chế…hơn là những cá nhân có nền tảng kiến thức thấp.