2.1. Tổng quan về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội – Chi nhánh Thanh Trì
2.1.1. Khái quát lịch sử hình thành, chức năng nhiệm vụ của Ngân hàngThương mại Cổ phần Quân đội – Chi nhánh Thanh Trì Thương mại Cổ phần Quân đội – Chi nhánh Thanh Trì
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (viết tắt là MB) được thành lập theo giấy phép hoạt động số 0054/NH-GP do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 14 tháng 9 năm 1994 và Quyết định số 00374/GP- UB ngày 30/12/1993 của Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội
Ngày 03/04/2007, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội – Chi nhánh Thanh Trì chính thức đi vào hoạt động theo giấy phép kinh doanh số 0100283873-115. Trụ sở hoạt động hiện nay một phần diện tích tầng 1 và tầng 1B của tòa nhà An & Huy, thửa đất số GD-1, GD1-2. GD1-3 cụm công nghiệp Ngọc Hồi, Xã Ngọc Hồi, Huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và nhân lực của Ngân hàng Thương mại Cổ phầnQuân đội – Chi nhánh Thanh Trì Quân đội – Chi nhánh Thanh Trì
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu bộ máy quản lý nguồn vốn huy động
- Ban giám đốc:
Chịu trách nhiệm tổ chức quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh hàng ngày của Ngân hàng. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mặt pháp lý và trước Hội đồng Quản trị Ngân hàng Quân đội với tất cả mọi hoạt động của Chi nhánh.
- Phòng dịch vụ khách hàng.
Thực hiện chào đón khách hàng, giới thiệu và bán chéo các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng, hiện hiện mở tài khoản tiền gửi, rút tiền, chuyển tiền, giữ hộ, thu chi hộ,….
- Phòng hành chính – nhân sự.
Nhiệm vụ của phòng là phối hợp với văn phòng Ngân hàng Quân Đội để thực hiện công tác tổ chức, quản lý và phát triển nguồn nhân lực, cộng tác với văn thư, hành chính và lễ tân. Quản lý và mua sắm tài sản, vật tư, trang thiết bị, phương tiện làm việc của cả chi nhánh: Tổ chức tốt công tác bảo vệ cơ quan, phối hợp bộ phận kho quỹ bảo đảm an toàn kho quỹ, bảo đảm phương tiện di chuyển, vận chuyển tiền an toàn.
- Phòng Khách hàng Doanh nghiệp:
Đối tượng khách hàng là doanh nghiệp và tổ chức. Nhiệm vụ chính là thu thập các tài liệu về khách hàng, theo dõi, giám sát hoạt động của khách hàng trước và sau khi cho vay. Chịu trách nhiệm về pháp lý liên quan đến các hoạt động cấp tín dụng cho khách hàng.
- Phòng Phòng Khách hàng Cá nhân:
Đối tượng khách hàng là cá nhân, hộ kinh doanh cá thể. Nhiệm vụ chính là thu thập các tài liệu về khách hàng, theo dõi, giám sát hoạt động của khách hàng trước và sau khi cho vay. Chịu trách nhiệm về pháp lý liên quan đến các hoạt động cấp tín dụng cho khách hàng.
và thực hiện các giao dịch phát sinh với khách hàng.