Theo quy hoạch, đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030, thành phố Hải Phòng phát triển đa dạng các loại hình dịch vụ trong chuỗi logistics nhằm nâng cao giá trị dịch vụ logistics đối với mỗi tấn container hàng hóa thông qua các cảng. Từ nay đến năm 2030, Hải Phòng xây dựng 17 loại hình dịch vụ trong chuỗi hoạt động logistics, bao gồm: xếp dỡ, kho bãi hỗ trợ vận tải biển, kho bãi hỗ trợ mọi phương thức vận tải, chuyển phát, đại lý vận tải, đại lý thủ tục Hải quan, dịch vụ khác, hỗ trợ bán buôn, vận tải dịch vụ biển, vận tải dịch vụ đường thủy nội địa, đường sắt, hàng không, vận tải đa phương thức, kiểm định, dịch vụ hỗ trợ vận tải….
Hiện nay, so với các công ty khác trên thị trường, dịch vụ mà công ty cổ phần cảng Hải Phòng cung cấp có sự đa dạng hơn, tuy nhiên, nếu theo quy hoạch của thành phố Hải Phòng, công ty cổ phần cảng Hải Phòng cần phải phát triển các dịch vụ logistics cảng biển hơn nữa như phát triển dịch vụ đại lý thủ tục hải quan, dịch vụ vận tải biển, vận tải đa phương thức, vận tải hàng hóa…. Đây là những dịch vụ khách hàng có xu hướng thuê ngoài rất nhiều, chiếm khoảng 57% tổng chi phí logistics và cũng đem lại doanh thu và lợi nhuận cao cho công ty. Để đáp ứng một cách toàn diện nhu cầu của khách hàng, công ty cổ phần cảng Hải Phòng cần tìm ra những hướng đi mới trong phát triển các dịch vụ logistics cảng biển mới, điều này cũng giúp cho công ty tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường cung cấp dịch vụ logistics cảng biển hiện nay.
Bên cạnh đó, cùng với đà phát triển của xã hội, xu hướng thuê bên ngoài ( các 2PL, 3PL, 4PL, chủ yếu là các 3PL nhà cung cấp logistics cấp độ ba, thực hiện các hoạt động logistics ngày càng phổ biến, đó là dịch vụ logistics trọn gói. Trước đây, khi nhắc đến dịch vụ logistics, người ta thường nghĩ ngay đến các dịch vụ cơ bản: vận tải đường biển, hàng không, lưu kho, thuê tàu, khai báo hải quan. Giờ đây, các dịch vụ logistics đã phong phú hơn rất nhiều: vận tải lưu kho, gom hàng, đóng gói, dán nhãn, lắp ghép, cross-docking, quản lý nhà cung cấp, logistics thu hồi, hỗ trợ tài chính, chuỗi phân phối, chiến lược dẫn đầu logistics, công nghệ thông tin. Để theo kịp xu hướng phát triển ngành dịch vụ logistics và nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, công ty cổ phần cảng Hải Phòng cũng cần phát triển dịch vụ logistics trọn gói song song với phát triển các dịch vụ logistics đơn lẻ mới.