BẢO HIỂM TÀI SẢN KỸ THUẬT TẠI TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT
2.3.1. Kết quả đạt được
Sau khi phân tích từng vấn đề về triển khai nghiệp vụ bảo hiểm tài sản kỹ thuật như doanh thu phí bảo hiểm, bồi thường, và tìm hiểu quy trình khai thác, bồi thường của nghiệp vụ này, ta có thể rút ra hiệu quả và kết quả kinh doanh.
Bảng 2.7: Kết quả kinh doanh của bảo hiểm tài sản kỹ thuật từ năm 2015 đến năm 2019 (Đơn vị: Tỷ đồng) Chỉ tiêu 2015 2016 2017 2018 2019 Doanh thu 804.38 919.874 1124 1238 1286 Chi phí, trong đó: - Chi BT - Chi quản lý
- Chi hoa hồng đại lý
631.184 329.542 241.314 60.328 677.802 332.850 275.962 68.990 1110.77 689.270 337.2 84.3 1126.401 672.151 371.4 82.85 1046.99 1 564.741 385.8 96.45
Lợi nhuận 173.196 242.027 13.23 111.599 239.009
Nguồn: Ban BH Tài sản kỹ thuật – Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt
Cũng như nhiều công ty bảo hiểm phi nhân thọ trên thị trường, Bảo Việt cũng tính lợi nhuận của bảo hiểm tài sản kỹ thuật bằng cách lấy doanh thu phí bảo hiểm trừ đi chi phí. Doanh thu phí bảo hiểm tài sản kỹ thuật là khoản phí thu được từ các hợp đồng bảo hiểm. Chi phí được chia thành chi bồi thường, chi quản lý, chi hoa hồng đại lý trong đó chi bồi thường là khoản tiền được dùng để chi trả cho yêu cầu bồi thường cho khách hàng cũng là khoản chi lớn nhất; chi quản lý là chi gián tiếp phục vụ cho hoạt động kinh doanh, đảm bảo chi quá trình hoạt động diễn ra bình thường gồm chi phí lương cho nhân viên, chi phí vật liệu, đồ dùng, dụng cụ, thuế, lệ phí nhà đất; chi hoa hồng đại lý là khoản chi được trích trực tiếp từ doanh thu trả cho bên đại lý môi giới. Tại Bảo hiểm Bảo Việt các khoản chi phí này đều tuân theo quy định của Bộ Tài chính, chi bồi thường dao dộng trong khoảng 40 – 45% bao gồm cả phần dự phòng bồi thường, chi quản lý chiếm 30% và chi hoa hồng đại lý chiếm 7,5% doanh thu phí bảo hiểm. Nói chung, khoản chi phí vận hành bảo hiểm tài sản kỹ thuật tại Bảo Việt tuân thủ theo đúng quy định hiện hành của Bộ Tài Chính. Dựa vào bảng trên, lợi nhuận trước thuế của bảo hiểm du lịch quốc tế tại Bảo Việt trong 5 năm qua không nổi trội nhưng so với nhiều nghiệp vụ khác, lợi nhuận trước thuế của du lịch quốc tế khá cao, trong đó, lợi nhuận cao nhất năm 2019 đạt 239.009 tỷ đồng, thấp nhất năm 2017 chỉ đạt 13.23 tỷ đồng.
Bên cạnh chỉ tiêu lợi nhuận, các công ty bảo hiểm trong đó có Bảo Việt còn sử dụng chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh theo lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh theo doanh thu để đánh giá hiệu quả việc triển khai bảo hiểm du lịch quốc tế.
Biểu đồ 2.6: Hiệu quả kinh doanh theo doanh thu và theo lợi nhuận Nghiệp vụ Tài sản Kỹ thuật
Nguồn: Ban BH Tài sản kỹ thuật – Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt
Bên cạnh kết quả kinh doanh đã phân tích ở trên, hiệu quả kinh doanh của Bảo hiểm Bảo Việt cũng rất cần được chú trọng. Trong đó, các chỉ tiêu đánh giá
hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm tài sản kỹ thuật của Bảo hiểm Bảo Việt bao gồm tỷ lệ lợi nhuận, hiệu quả khai thác theo doanh thu và hiệu quả khai thác theo lợi nhuận.
Tỷ lệ lợi nhuận thể hiện sự cân đối trong việc phát triển doanh thu và kiểm soát chi phí khai thác, bồi thường nghiệp vụ. Trong khi đó các chỉ tiêu về hiệu quả thể hiện việc quản lý chi phí để mang lại doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Năm 2015 với tỷ lệ bồi thường thấp, lợi nhuận nghiệp vụ bảo hiểm tài sản kỹ thuật của Bảo hiểm Bảo Việt là kết quả khả quan và khi một đồng chi phí bỏ ra thu lại tới 1,274 đồng doanh thu và 0,274 đồng lợi nhuận. Năm 2016 Bảo hiểm Bảo Việt tiếp tục duy trì được công tác kiểm soát bồi thường và chi phí kinh doanh, nên lợi nhuận nghiệp vụ tăng hơn 68 tỷ đồng so với 173 tỷ đồng so với năm trước. Theo đó hiệu quả kinh doanh theo doanh thu và lợi nhuận tăng lên tương ứng 1,357 và 0,263. Đến giai đoạn năm 2017-2018 với hàng toàn các sự kiện tổn thất lớn xảy ra, chi bồi thường của Bảo hiểm Bảo Việt tăng đột biến bên cạnh chi phí khai thác cũng tăng mạnh dẫn các chỉ tiêu hiệu quả khai thác nghiệp vụ giảm nhanh chóng. Năm 2017, hiệu quả khai thác theo doanh thu cũng như theo lợi nhuận chỉ đạt lần lượt 1,011 và 0,012. Điều này ảnh hưởng không nhỏ tới lợi nhuận chung của doanh nghiệp khi do nghiệp vụ bảo hiểm tài sản kỹ thuật là nguồn lợi nhuận chiếm tỷ trọng lớn trong các nghiệp vụ của toàn hệ thống.
Nhận thức được điều này, Bảo hiểm Bảo Việt đã có những điều chỉnh kiểm soát chặt chẽ hơn tình hình kiểm soát rủi ro đầu vào từ cuối năm 2017. Chính các chính sách này đã mang đến hiệu quả trong năm kế tiếp khi tỷ lệ bồi thường trong năm 2019 đã giảm xuống. Theo đó, hiệu quả khai thác theo doanh thu và lợi nhuận đạt lần lượt 1,228 và 0,186. Kết quả này gần đạt tới những thành công từ năm 2015 nhưng với lượng doanh thu đã tăng tới gần 1,6 lần, nghiệp vụ bảo hiểm tài sản kỹ thuật đang ngày càng đem lại nguồn lợi nhuận ổn định Bảo hiểm Bảo Việt.