So với các ngân hàng thương mại cổ phần nhà nước trên địa bàn, Vietcombank Gia Lai thành lập sau, do đó việc phát triển hệ thống phòng giao dịch là cần thiết và quan trọng trong công tác phát triển dịch vụ. Trước hết cần đánh giá lại hiệu quả hoạt động của các kênh phân phối cũ, có phương hướng khắc phục những tồn tại và cải tiến các kênh phân phối hiện có sao cho hiệu quả. Sau đó định hướng khách hàng, phân khúc thị trường để quyết định lựa chọn địa điểm, quy mô, số lượng trước khi triển khai mở thêm mới. Chi nhánh cần thành lập thêm các phòng giao dịch ở các huyện, khu vực có đông dân cư và kinh tế phát triển như tại Thị xã Ayun Pa, Huyện Phú Thiện, Huyện Đức Cơ, Huyện Đak Đoa, Huyện Iagrai, Huyện Phú Bổn… Gia tăng số lượng các kênh phân phối điện tử: nâng cấp và tăng thêm số lượng máy ATM, máy POS và bố trí lắp đặt các loại máy này tại những nơi đông dân cư, thuận tiện cho khách hàng, hạn chế đặt khuất vào bên trong chỉ để phục vụ nhu cầu cho nhân viên tại nơi đặt máy. Đồng thời rà soát lại các máy ATM, POS hoạt động không hiệu quả để có biện pháp di dời đến nơi hoạt động khác hiệu quả hơn. Thiết kế, lắp đặt các bảng hiệu, băng rôn quảng cáo tại các máy ATM và các điểm chấp nhận thẻ sao cho bắt mắt, dễ dàng cho khách hàng tìm kiếm. Nâng cấp, mở rộng mạng lưới các điểm chấp nhận thẻ và tăng cường liên kết giữa các ngân hàng để nâng cao hiệu quả, mở rộng khả năng sử dụng các loại thẻ, tiết kiệm được chi phí hoạt động. Ngoài các kênh phân phối trực tiếp truyền thống và kênh phân phối điện tử, cần tăng cường các kênh phân phối gián tiếp thông qua việc liên kết với bên thứ ba như các bệnh viện, hãng xe, trường học, siêu thị… nhằm khai thác mở rộng mạng lưới khách hàng cá nhân.