Bên cạnh những kết quả đã đạt được trong việc huy động tiền gửi dân cư, VCB Gia Lai còn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục:
- Chi nhánh hiện chỉ tập trung huy động tiền gửi khách hàng cá nhân thông qua 2 hình thức huy động tiền gửi là tiền gửi tiết kiệm và phát hành giấy tờ có giá, trong khi đó tiền gửi thanh toán của VCB Gia Lai chưa phát triển. Mà nguồn tiền gửi huy động từ tiền gửi thanh toán và không kỳ hạn mang lại lợi nhuận rất cao
- Tỷ trọng nguồn tiền gửi huy động trung và dài hạn chưa cao. Cần tập trung lượng tiền này để có nguồn tiền ổn định, thuận tiện cho việc thực hiện các hoạt động khác.
- Trong cơ cấu tiền gửi loại tiền, tiền gửi bằng ngoại tệ rất ít, giảm dần. Cụ thể 2017, ngoại tệ chỉ còn chiếm 4. 5% trong cơ cấu tiền gửi khách hàng cá nhân theo loại tiền. Hoạt động huy động tiền gửi tại VCB Gia Lai gặp không ít khó khăn, đó là do một số nguyên nhân sau:
- Tỷ trọng tiền gửi huy động ngoại tệ trong tổng tiền gửi huy động giảm và ở mức thấp trong thời gian gần đây làm ảnh hưởng không tốt đến khả năng cho vay ngoại tệ.
- Tiền gửi huy động từ tổ chức kinh tế chiếm tỷ trọng ngày càng giảm. Đây cũng là điều dễ hiểu vì trong thời gian gần đây VCB có chủ trương tập trung khai thác thị trường bán lẻ.
- Khách hàng gửi tiết kiệm có kỳ hạn nhất định, kỳ hạn dài nhưng lại cần tiền và có nhu cầu rút trước hạn do đó ngân hàng thường cho vay lại sổ tiết kiệm đối với những sổ gần đến hạn hoặc chênh lệch lãi có lợi cho khách hàng. Điều này cũng ảnh hưởng đến lợi nhuận của ngân hàng.