Công tác marketing là một trong những công việc chiếm phần quan trọng của bất kỳ một ngân hàng nào. Tuy nhiên trong thời gian qua hình thức quảng cáo tiếp thị về các sản phẩm tiền gửi của ngân hàng, còn quá đơn điệu, mức độ xuất hiện qua các phương tiện thông tin đại chúng còn thấp. Trong thời gian tới để thương hiệu
VCB ngày càng nhiều người dân trên địa bàn biết đến, chi nhánh cần đẩy mạnh công tác marketing, cụ thể:
Ngân hàng có thể tăng cường quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng mình thông qua các trang báo điện tử có uy tín. Bên cạnh đó ngân hàng có thể thiết kế những trang web riêng thật đặc sắc lôi cuốn người xem để giới thiệu về các sản phẩm tiền gửi của ngân hàng, công bố lãi suất tiền gửi hằng ngày cũng như các hình thức khuyến mãi của những đợt huy động tiền gửi tiết kiệm một cách hấp dẫn.
Lập thêm phòng tiền gửi dân cư: với chức năng theo d i, điều tra về ý kiến phản hồi từ khách hàng sử dụng sản phẩm tiền gửi của chính ngân hàng mình để từ đó có sự cải tiến để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra phòng này luôn khảo sát diễn biến thị trường để đưa ra những sản phẩm tiền gửi một cách đa dạng, mới mẽ đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Định kỳ phòng này điều tra những nhận định từ công chúng về những hình thức huy động tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng trong đợt huy động. Để từ những thông tin phản hồi từ khách hàng mà ngân hàng rút ra những kinh nghiệm cho những đợt huy động tiền gửi tiết kiệm tiếp theo.
Tăng cường công tác quảng cáo tiếp thị các hình thức tiền gửi tiết kiệm thông qua các hình thức truyền thống như:
Phát hành định kỳ tờ rơi, tạp chí về các sản phẩm tiền gửi hiện có để phát cho các khách hàng khi đến ngân hàng giao dịch.
Tăng cường các hoạt động quảng cáo về ngân hàng tới công chúng qua truyền hình, qua đài, qua các trang báo địa phương . Đặc biệt, facebook là trang mạng xã hội, mọi người cập nhập hàng ngày, hàng giờ, đây là hình thức quảng cáo rất tốt.
Vào các đợt mà ngân hàng tăng cường huy động nguồn tiền gửi tiết kiệm, ngân hàng có thể quảng cáo sản phẩm kèm theo các hình thức khuyến mãi có giá trị hấp dẫn đến với người gửi. Tương ứng với mỗi mức tiền gửi mà ngân hàng đưa ra sẽ nhận được những phần quà tương xứng như là nhận được phiếu mua hàng giảm giá tại siêu thị, ở một số công ty lớn, hay là được miễn phí làm thẻ ATM. Hoặc là miễn phí phát hành thẻ tại ngân hàng cho các đối tượng là sinh viên, công nhân, nhằm chiếm thị trường thanh toán của các đối tượng này có thể thu hút được lượng tiền gửi thanh toán, ngoài ra VCB nên liên kết với nhiều trường đại học để tăng
lượng sinh viên mở tài khoản và phát hành thẻ. Có như vậy thì nguồn tiền gửi huy động sẽ tăng lên.