Nâng cao năng lực quản trị điều hành sẽ giúp cho NH theo kịp xu thế phát triển trong hoạt động kinh doanh, đồng thời có được khả năng tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt. Vì vậy, Agribank Bến Tre cần thực hiện các giải pháp để nâng cao năng lực quản trị điều hành, cụ thể là:
Thứ nhất, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự quản lý: Agribank Bến Tre
các khóa huấn luyện chuyên môn quản lý bởi các chuyên gia giỏi quản lý NH trong nước và nước ngoài. Ngoài ra còn đề xuất với Agribank tổ chức các chuyến “xuất ngoại” tham quan và học hỏi kinh nghiệm quản lý tại các NH có quan hệ với Agribank thông qua buổi hội thảo.
Thứ hai, cơ cấu, bố trí lại nhân sự các phòng cho phù hợp với chức năng, nhiệm vụ theo quy định. Rà soát bố trí lại đội ngũ quản lý phù hợp nhằm tiết kiệm chi phí quản lý, nâng hiệu lực quản trị điều hành.
Thứ ba, cơ cấu lại bộ máy quản lý nhằm nâng cao hiệu lực quản trị điều hành. Quan tâm, mạnh dạn đề bạt, bổ nhiệm cán bộ lãnh đạo trẻ, có năng lực nhằm tạo sức bật trong hoạt động kinh doanh. Bên cạnh việc luân chuyển giao dịch viên, cán bộ quan hệ khách hàng, cần xem xét luân chuyển cán bộ quản lý cấp phòng nhằm hướng tới mục tiêu đào tạo cán bộ giỏi một việc biết nhiều việc để đáp ứng tốt hơn yêu cầu phát triển và hội nhập, vừa hạn chế rủi ro tác nghiệp vừa đổi mới phong cách quản lý, nâng cao hiệu lực quản trị điều hành.
Thứ tư, Agribank Bến Tre tuy là đơn vị phụ thuộc của Agribank, nhưng
được giao nhiệm vụ kinh doanh một cách độc lập tương đối nên chừng mực nào đó được độc lập trong quyết định kinh doanh để phát huy quyền tự chủ của mình. Các quyết sách kinh doanh vừa phải thể hiện ý chí chủ đạo kinh doanh tập trung cao độ, vừa phát huy được quyền chủ động sáng tạo và tính tự chịu trách nhiệm trong quyết sách kinh doanh của từng cấp, đồng thời định hướng kinh doanh cho thời gian dài kết hợp với cụ thể hóa từng thời kỳ ngắn hạn. Quyết sách đúng đắn và phát huy hiệu quả cao, phải thể hiện sự kết hợp trí tuệ của tập thể với tính quyết đoán của người Giám đốc, điều hành để thống nhất thực hiện nhằm nâng cao sức cạnh tranh và tạo ra sự phát triển bền vững cho NH.
Thứ năm, cần có cơ chế ràng buộc phân định rõ ranh giới trách nhiệm giữa lãnh đạo và nhân viên thừa hành nhiệm vụ đối với rủi ro và tổn thất do quyết sách và hành động của họ gây ra. Các hoạt động của NHTM đều có rủi ro, nhất là rủi ro tín dụng. Để nâng cao trách nhiệm của từng cán bộ trong hoạt động ngân hàng,
Agribank Bến Tre phải xây dựng quy trình nghiệp vụ trong cho vay, huy động vốn, dịch vụ… trong đó quy định rất cụ thể trách nhiệm của từng người đối với từng mặt nghiệp vụ của NH.
Thứ sáu, quản lý tốt rủi ro vận hành, tác nghiệp thông qua quản lý và kiểm soát việc tuân thủ các quy trình nghiệp vụ; thường xuyên giáo dục, đào tạo nâng cao ý thức trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp và trình độ chuyên môn cho cán bộ nhân viên.