Chương trình của SilverLake (SVL)
Năm 2004 VietinBank khánh thành dự án hiện đại hóa ngân hàng và hệ thống thanh toán với nhiều tiện ắch, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Với phần mềm chương trình của SilverLake (SVL), chương trình được xây dựng trên cơ sở quản lý dữ liệu tập trung tại trụ sở chắnh VietinBank và kết nối trực tuyến toàn hệ thống. Với hệ thống giao dịch kết nối trực tuyến tạo điều kiện để có thể phục vụ khách hàng với các dịch vụ như: giao dịch liên chi nhánh, mở tài khoản một nơi, giao dịch nhiều nơi, dịch vụ Internet Banking, SMS banking, VNTopup, Vắ điện tửẦ
- Cung cấp nhiều giải pháp lựa chọn thông minh, giúp VietinBank có thể phát triển sản phẩm dịch vụ mới thuận lợi. Tắnh linh hoạt cao: khả năng tương thắch khi
mở rộng và phát triển hệ thống VietinBank. Khả năng tắch hợp cao với nhiều hệ thống khác như: Visa, MasterCard, IBPS, SWIFT,Ầ
- Đáp ứng nhiều yêu cầu của khách hàng tại một quầy, tiết kiệm thời gian giao dịch cho khách hàng. Quản lý vốn tự động: giúp cho khách hàng đầu tư vốn hiệu quả, chuyển tiền tự động, trả lương tự động. Hoạt động trực tuyến: cho phép khách hàng mở tài khoản một nơi giao dịch nhiều nơi. Giao dịch của khách hàng sẽ được cập nhật tức thời trên toàn hệ thống. Cũng nhờ tắnh năng này mà việc cung cấp một dịch vụ mới cho khách hàng hết sức tiện lợi như dịch vụ Internet banking, SMS banking. Cung cấp thông tin nhanh chóng, chắnh xác, với nền tảng công nghệ hiện đại, VietinBank có đủ điều kiện để phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử.
Hệ thống lớp giữa SOA - Phần mềm hướng dịch vụ
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự cạnh tranh các ngân hàng thương mại khác về các sản phẩm dịch vụ. Vietinbank không ngừng nghiên cứu và đưa vào sử dụng những xu hướng công nghệ cho tương lai. Vietinbank đã xây dựng và phát triển hệ thống lớp giữa SOA dựa trên nền tảng công nghệ của đối tác TIBCO. Với SOA, việc phát triển các phần mềm trở nên dễ ràng, linh động, có tắnh tùy biến cao và khả năng tái sử dụng các dịch vụ có sẵn. Từ đó, góp phần rút ngắn thời gian phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng mới.
Sản phẩm đầu tay áp dụng nền tảng SOA là toàn bộ hệ thống Internet Banking và Mobile Banking, cụ thể là sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử Vietinbank Ipay, Vietinbank eFAST và Vietinbank Mobile App hiện nay. SOA là hệ thống xử lý online 24/7, sau hơn 1 năm đưa vào sử dụng, không ngừng cải tiến và hoàn thiện, Vietinbank Ipay và Vietinbank Mobile App được khách hàng chấp nhận và đánh giá rất cao. Hơn 6 triệu lượt giao dịch trong năm 2014 đã chứng minh sự lớn mạnh của kênh ngân hàng điện tử của Vietinbank.Công nghệ SOA đã ngày càng hiện diện trên các sản phẩm dịch vụ của Vietinbank.
Tiện ắch QR Pay
Tiện ắch QR Pay- công nghệ chuyển tiền bằng mã vạch được Vietinbank triển khai nhằm tận dụng tối đa hạ tầng công nghệ sẵn có và ưu thế của thiết bị di động cá nhân để giúp người dùng chuyển tiền nhanh chóng, giảm sai sót trong quá trình thao
tác và bảo mật tuyệt đối thông tin tài khoản cá nhân. QR Pay được Vietinbak phát triển và tung ra thị trường với mục tiêu trở thành ngân Việt Nam đầu tiên áp dụng QR code vào thanh toán, mở đường cho việc ứng dụng nhiều công nghệ mới vào thương mại điện tử tại Việt Nam. Sản phẩm này cũng tăng tương tác giữa khách hàng và ứng dụng, tăng lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm của Vietinbank.