PHẦN 1: Thang đo Phong cách lãnh đạo chuyển đổi (TL), Nguồn Carless và cộng sự (2000)
Mã biến Sự ảnh hưởng – truyền cảm hứng (IM)
1. Người quản lý truyền đạt tầm nhìn rõ ràng và tích cực về tương lai. TL1
2. Người quản lý truyền cảm hứng để tôi làm việc ở khả năng cao nhất. TL2
Kích thích trí tuệ (IS)
3. Người quản lý khuyến khích đổi mới sáng tạo, suy nghĩ các vấn đề theo những hướng mới và đặt câu hỏi về các giả định.
TL3
4. Ngưởi quản lý khuyến khích tinh thần đồng đội, xây dựng niềm tin, sự gắn kết và hợp tác giữa các nhóm.
TL4
Quan tâm cá nhân (IC)
5. Người quản lý cư xử với tôi như đồng nghiệp, hỗ trợ và khuyến khích sự phát triển của tôi.
TL5
6. Người quản lý khuyến khích và công nhận sự thành công của tôi. TL6
7. Người quản lý luôn tôn trọng, cư xử chừng mực theo cách luôn suy nghĩ về nhu cầu và cảm xúc của các nhân tôi
TL7
PHẦN 2: Thang đo Sự hài lòng về công việc (JS), Nguồn Trần Kim Dung (2005)
8. Tôi hài lòng với tính chất công việc tôi đang làm. JS1
9. Tôi hài lòng với người quản lý của tôi. JS2
10. Tôi hài lòng về các mối quan hệ với các đồng nghiệp. JS3
11. Tôi hài lòng về mức tiền lương nhận được từ công việc. JS4
12. Tôi hài lòng với các cơ hội đang tồn tại trong tổ chức về sự thăng tiến hoặc phần thưởng.
JS5
13. Xét về mọi mặt, tôi hài lòng về tình trạng công việc hiện tại JS6
PHẦN 3: Thang đo Động lực làm việc (WM), Nguồn Schaufeli và cộng sự (2002)
14. Tôi cảm thấy tràn đầy năng lượng khi làm việc. WM1
15. Tôi hoàn thành tốt công việc ngay cả khi mọi việc không suôn sẻ. WM2
16. Tôi nhận thấy công việc tôi đang làm rất có ý nghĩa và có chủ đích. WM3
17. Tôi nhiệt tình với công việc của tôi, công việc truyền nguồn cảm hứng cho tôi.
WM4
18. Tôi tự hào về những việc tôi làm. WM5
19. Tôi cảm thấy công việc của tôi mang tính thử thách. WM6
PHẦN 4: Môi trường làm việc (Work Enviroinment - WE) Nguồn Robbins và cộng sự (2013)
20. Công ty tôi có môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, đổi mới, sáng tạo.
WE1
21. Văn hóa và nội quy của công ty phù hợp với tôi WE2
22. Các giá trị vật chất và tinh thần của công ty phù hợp với tôi WE3
23. Công ty có cơ sở vật chất tiện nghi, tôi được trang bị đầy công cụ, dụng cụ làm việc
WE4
24. Công ty đầu tư, trang bị và ứng dụng Công nghệ thông tin vào quản lý và vận hành
WE5
25. Nơi tôi làm việc rộng rãi, sạch sẽ và không khí trong lành WE6
PHẦN 5: Cam kết tổ chức (Organization Commitment - OC) Nguồn Marsden và cộng sự (1993)
26. Tôi sẵn sàng làm việc chăm chỉ hơn so với yêu cầu để giúp công ty đạt được nhiều thành công.
OC1
27. Tôi sẽ đảm nhận gần như bất kỳ công việc nào để tiếp tục làm việc cho công ty.
OC2
28. Tôi nhận thấy các giá trị của tôi và tổ chức rất tương đồng với nhau.
OC3
29. Tôi tự hào khi được làm việc cho công ty. OC4