Nghiên cứu sơ bộ là bước quan trọng nhằm điều chỉnh thang đo Phong cách lãnh đạo chuyển đổi, Sự hài lòng công việc, Động lực làm việc, Môi trường làm việc , Cam kết tổ chức đã được thiết lập dựa trên cơ sở các nghiên cứu trước có liên quan để phù hợp với đối tượng, phạm vi nghiên cứu này trong bối cảnh hiện nay. Do đó, ở giai đoạn này tác giả đã tiến hành cả nghiên cứu định tính và định lượng để khám phá, điều chỉnh và bổ sung những biến quan sát mới sao cho phù hợp để đo lường các khái niệm nghiên cứu.
3.2.1.1. Nghiên cứu định tính sơ bộ
Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng các thang đo sau: Phong cách lãnh đạo chuyển đổi dùng thang đo của Carless và cộng sự (2000) với 7 biến quan sát, Sự hài lòng công việc dùng thang đo của Trần Kim Dung (2005) với 6 biến quan sát, Môi trường làm việc với 6 biến quan sát Robbins và cộng sự (2013), Động lực làm việc dùng thang đo của Schaufeli và cộng sự (2002) với 17 biến quan sát, và Cam kết tổ chức dùng thang đo của Marsden và cộng sự (1993) với 6 biến quan sát. Tiến trình nghiên cứu gồm các bước như sau:
- Tham vấn ý kiến chuyên gia: (Tham khảo phụ lục 1) Tác giả tiến hành dịch
bảng câu hỏi khảo sát và tham vấn ý kiến của 13 đáp viên, đây là những người có kinh nghiệm về nhân sự. Dựa trên những ý kiến thu thập được, tác giả sẽ điều chỉnh lại bảng câu hỏi với ngữ nghĩa rõ ràng, dễ hiểu.
- Thảo luận nhóm: (Tham khảo phụ lục 2) Tiến hành thảo luận nhóm tập
trung (gồm 7 nhân viên văn phòng). Cơ sở để loại bỏ biến là đa số đáp viên được phỏng vấn cho rằng các yếu tố đó không quan trọng đối với họ, có sự trùng lắp, yếu tố này đã bao hàm cả yếu tố khác…
3.2.1.2. Nghiên cứu định lượng sơ bộ
Tại bước này, tác giả tiến hành thu thập một số bảng câu hỏi. Sau đó, tác giả tiến hành chạy Cronbach’s Alpha và EFA bằng phần mềm SPSS. Mục đích của bước thực hiện này là loại bỏ biến quan sát không phù hợp và xây dựng bộ câu hỏi hoàn chỉnh.
Các bảng câu hỏi có các tiêu chuẩn sau sẽ được giữ lại: - Không bỏ trống biến quan sát;
- Bảng khảo sát có câu trả lời không cùng một mức độ;
- Các thông tin cá nhân như độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, thâm niên công tác, thu nhập hàng tháng, chức danh công việc và trình độ học vấn được ghi đầy đủ.