Kết quả nghiên cứu cho thấy sự căng thẳng trong công việc là yếu tố quan trọng trong việc tác động tới ý định nghỉ việc của nhân viên. Thành phần sự căng thẳng trong công việc tác động mạnh nhất tới ý định nghỉ việc của nhân viên tại các ngân hàng TMCP trên địa bàn Tp. HCM. Mặt khác, tình trạng căng thẳng vì những áp lực đến từ bản chất công việc hoặc do môi trường tổ chức tạo ra đang ngày càng xảy ra phổ biến đối với người lao động đang làm việc tại các tổ chức ngân hàng vì tính chất phức tạp cũng như sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trường tài chính. Đứng dưới góc độ người nhân viên có thể họ không được chuẩn bị về ý thức và kỹ năng tương ứng để hòa nhập môi trường làm việc năng động. Đứng dưới góc
độ tổ chức cũng nên nhìn nhận về những giải pháp cụ thể để hạn chế tình trạng căng thẳng của nhóm người lao động này tại các ngân hàng như:
-Đánh giá đúng năng lực nhân viên để giao chỉ tiêu phù hợp đi kèm với mức lương phù hợp với năng lực. Đây là công việc đòi hỏi ban lãnh đạo ngân hàng phải nhìn nhận được khả năng của mỗi nhân viên, từ đó bố trí công việc hợp lý, giao chỉ tiêu thực hiện phù hợp để nhân viên phát huy tối đa sở trường, năng lực của mình để hoàn thành chỉ tiêu được giao. Việc đánh giá đúng năng lực nhân viên cũng sẽ giúp cho ban lãnh đạo có cơ sở để hoạch định, tuyển chọn, đào tạo và phát triển nhân sự đồng thời, giảm thiểu tình trạng căng thẳng vì áp lực chỉ tiêu.
-Tổ chức các buổi trao đổi kinh nghiệm giữa các nhân viên với nhau để tìm phương pháp hiệu quả nhất thực hiện các chỉ tiêu được giao. Đồng thời, quản lý trực tiếp cần có định hướng cụ thể để nhân viên có thể thực hiện tốt các chỉ tiêu được giao.
-Hoàn thiện hệ thống cấp bậc và cấu trúc hệ thống. Một hệ thống cấp bậc và cấu trúc hợp lý sẽ giúp việc phân chia nhiệm vụ, trách nhiệm công việc đúng người đúng việc đúng sở trường, tránh được sự chồng chéo, xung đột về vai trò cho nhân viên trong thực thi công việc đồng thời cũng giúp cho các nhà quản lý cấp trung cụ thể hóa các quyết định, chỉ đạo từ ban lãnh đạo đến nhân viên dưới quyền.
-Nâng cao năng lực của đội ngũ quản lý cũng là một giải pháp. Những người quản lý có ảnh hưởng rất lớn đến tổ chức nói chung và những nhân viên nói riêng, họ cần là những người đầu tàu, gương mẫu, linh hoạt trong phong cách lãnh đạo để tạo môi trường thoải mái cho nhân viên.
-Xây dựng chính sách sắp xếp lịch nghỉ phép linh động tùy vào nguyện vọng và lý do của từng cá nhân và tập trung tạo dựng môi trường làm việc vui vẻ, thân thiện và công bằng để mỗi ngày các nhân viên đến công sở với tâm lý hào hứng và thoải mái nhất. Thường xuyên tổ chức chương trình hoạt động giải trí mang tính tập thể có sự tham gia của toàn nhân viên như các hoạt động dã ngoại, teambuilding,