Thang đo đặc điểm tính cách được nghiên cứu tổng hợp và kế thừa có chỉnh sửa từ thang đo của Greenberg (2011), Noftle và Shaver (2006). Thang đo khi được xây dựng từ cơ sở lý thuyết gồm 4 thành phần: hướng ngoại, dễ chịu, tận tâm, ổn định tình cảm. Sau khi chỉnh sửa và bổ sung ở bước phỏng vấn chuyên gia mỗi thành phần được mô tả bằng 4 biến quan sát. Tổng cộng thang đo có 16 biến.
Bảng 3.1: Thang đo biến đặc điểm tính cách
Thang đo cụ thể
Ký
hiệu Phát biểu mô tả
Hướng ngoại (TC1)
TC11 Tôi luôn cảm thấy tràn đầy năng lượng và luôn sẵn sàng làm một việc gì đó.
TC12 Tôi là người thích nói chuyện và giao tiếp với người khác.
TC13 Tôi hành xử và quyết định một cách nhanh chóng, không do dự và tự tin vào quyết định, lời nói của mình.
TC14 Tôi thích tham gia các hoạt động ngoại khóa, các cuộc giao lưu, các công tác đoàn hội…
Thang đo cụ thể
Ký
hiệu Phát biểu mô tả
Dễ chịu (TC2)
TC21 Tôi thích cộng tác với những người khác trong công việc, thích làm việc tập thể.
TC22 Tôi là người chu đáo và tử tế đối với đồng nghiệp. TC23 Tôi thường tin cậy người khác.
TC24 Tôi sẵn sàng tha thứ cho người khác và hiếm khi để bụng
Tận tâm (TC3)
TC31 Tôi làm việc tỉ mỉ và cẩn thận
TC32 Tôi là người có tổ chức, thường lập kế hoạch và cố gắng theo kế hoạch đến cùng.
TC33 Tôi là người siêng năng.
TC34 Tôi rất khó bị mất tập trung khi đang làm việc.
Ổn định tình cảm
(TC4)
TC41 Tôi rất khó bị stress và có thể dễ dàng vượt qua tình trạng stress. TC42 Tôi có thể giữ bình tĩnh trong các tình huống căng thẳng.
TC43 Tôi là người có tâm lý ổn định, không dễ bị ảnh hưởng dẫn đến cảm xúc tiêu cực.
TC44 Tôi là người thoải mái, ít khi lo lắng điều gì nhiều.
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)