Hệ số Cronback’s Alpha là phộp kiểm định thống kờ cho được dựng để kiểm tra sự chặt chẽ và tương quan giữa cỏc biến quan sỏt. Điều đú liờn quan đến 2 khớa cạnh: “Tương quan giữa bản thõn cỏc biến, tương quan giữa cỏc điểm số của từng biến với điểm số toàn bộ cỏc biến mà mỗi người trả lời”. Phương phỏp này sẽ cho phộp người phõn tớch loại bỏ được cỏc biến khụng phự hợp và hạn chế được cỏc biến rỏc trong quỏ trỡnh nghiờn cứu và phõn tớch đỏnh giỏ độ tin cậy của thang đo hệ số bằng việc sử dụng kiểm định thang đo.
Nhiều nhà nghiờn cứu đều cho rằng: “khi Cronback’s Alpha từ 0.8 trở lờn là thang đo tốt. Tuy nhiờn, lại cú nhà nghiờn cứu đề nghị 0.6 trở lờn là cú thể sử dụng được trong một số trường hợp như khỏi niệm nghiờn cứu đang là khỏi niệm mới đối với người trả lời trong cỏc bối cảnh nghiờn cứu cụ thể (theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005)”. Do vậy thụng thường đối với thang đo Cronback’s Alpha cú ý nghĩa như sau:
- Giỏ trị hệ số Cronback’s Alpha:
+ 0.8 ≤ α < 1: “Thang đo lường cú độ tin cậy cao, rất tốt” + 0.7 ≤ α < 0.8: “Thang đo lường tốt”
+ 0.6 ≤ α < 0.7: “Thang đo lường đủ điều kiện, cú thể ỏp dụng trong cỏc trường hợp khỏi niệm nghiờn cứu cũn mới với người trả lời”.
- Mặt khỏc đối với Thang đo Cronback’s Alpha, một biến sẽ đạt yờu cầu khi hệ số tương quan biến đú - tổng “Corrected Item - Total Correlation ”: Nếu một biến đo lường cú hệ số này ≥ 0.3