5. Kết cấu của luận văn
4.2.3. Nâng cao chất lượng công tác thu thập, xử lý thông tin phục
dự báo và phòng ngừa rủi ro tín dụng
Hiện nay những thông tin mà doanh nghiệp và cơ quan chức năng cung cấp hầu hết đều thiếu chính xác. Vì vậy, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội - Chi nhánh Tây Hà Nội cần cố gắng đảm bảo tính chính xác của thông tin, đặc biệt là những thông tin liên quan đến quyết định cho vay. Chi nhánh cần áp dụng một số giải pháp sau:
- Quán triệt với ban lãnh đạo và cán bộ tầm quan trọng của công tác thu thập thông tin.
- Tìm kiếm thông tin từ nhiều kênh khác nhau. Hiện nay một nguồn tin có tính tin cậy cao là thông tin từ Trung tâm thông tin tín dụng (CIC) của NHNN. Những thông tin này tuy chưa nhiều và cập nhật kịp thời nhưng rất quan trọng và cần thiết. Cán bộ tín dụng có thể tra cứu và tận dụng nguồn tin này. Đồng thời, Chi
nhánh cần quy định chặt chẽ về trách nhiệm của các cán bộ tín dụng trong việc thu thập thông tin.
- Thu thập thông tin từ chính kinh nghiệm hoạt động tín dụng của cán bộ và MB -Chi nhánh Tây Hà Nội để lập thành các bộ hồ sơ tư liệu về khách hàng qua nhiều năm. Đây là cơ sở để Chi nhánh xếp loại khách hàng, từ đó có chính sách đúng đắn nhằm hạn chế RRTD.
Bên cạnh việc thu thập thông tin, MB - Chi nhánh Tây Hà Nội cần tổ chức tốt việc lưu giữ và cung cấp thông tin hiệu quả. Hệ thống thông tin của ngân hàng cần được phân loại thành thông tin tài chính, thông tin phi tài chính.
Trên cơ sở những thông tin thu thập được, cần phân tích cẩn thận để chúng được liên kết chặt chẽ nhằm giúp người sử dụng thông tin có thể quyết định chính xác, tránh rủi ro do khách hàng sử dụng những thủ đoạn lừa đảo, giả mạo hồ sơ hay vốn hoặc lợi dụng sơ hở của pháp luật.
Thông tin tín dụng cần được lưu giữ và sử dụng một cách bảo mật. Cán bộ bộ phận nghiệp vụ có trách nhiệm liên quan đến hoạt động tín dụng và quản lý rủi ro tín dụng của chi nhánh mới được truy cập, khai thác và sử dụng. Những thông tin mới phải được cập nhật liên tục và loại bỏ những thông tin cũ lạc hậu nhằm giúp Chi nhánh có lượng thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời.