Công ty nào cũng vậy, Nguồn nhân lực là yếu tố căn bản góp phần không nhỏ trong việc tạo nên giá trị của công ty. Việc lựa chọn và khai thác hiệu quả lực lượng lao động sẽ giúp tiết kiệm được chi phí và nâng cao doanh thu của công ty. Công ty cổ phần Đông Tây Land là một công ty tư vấn và tiếp thị Bất động tại Việt Nam do đó, đòi hỏi công ty phải có một cơ cấu nhân sự phù hợp.
- Số lượng lao động
Bảng 2.1: Số lượng lao động tại Công ty Cổ phần Đông Tây Land năm 2015 - 2019
Khối quản lý 17 20 28 33 36
Khối NVKD ĩõõ 170 230 270 300
Khối cộng tác viên 300 450 600 800 1000
Nhóm tuổi Số lượng Tỉ lệ
Dưới 35 tuổi 1201 90%
Trên 35 tuổi ^135 10%
Tổng Nhận xét1336: Số lượng nhân viên tại công ty tăng mạnh: năm 2015 số nhân viên100% kinh doanh tại công ty là 100 người nhưng đến năm 2016 con số này đã là 170 người (tăng 70 người); đến năm 2019 con số này là 300 người (tăng 200 người so với năm 2015). Song song với sự gia tăng của đội ngũ Sales thì đội ngũ quản lý tại công ty cũng có sự tăng lên: năm 2015 là 17 người nhưng đến năm 2019 thì đã là 30 người. Bên cạnh đó, số lượng cộng tác viên hỗ trợ cho các nhân viên kinh doanh trong việc tìm kiếm khách hàng cũng gia tăng: so với năm 2015 thì số lượng cộng tác viên năm 2019 tăng 700 người. Sở dĩ có sự gia tăng như vậy là do giai đoạn từ năm 2014 đến nay, thị trường Bất động sản Việt Nam có những chuyển biến tích cực sau giai đoạn “đóng băng” kéo dài giai đoạn 2010 - 2013. Nắm bắt được sự thay đổi và chớp được thời cơ đó của thị trường, công ty đã nhanh chóng đẩy mạnh đầu tư và mở nhiều chi nhánh hoạt động trên nhiều khu vực mới. Vì vậy, đòi hỏi Đông Tây Land phải có một
đội ngũ quản lý và Sales phù hợp để đáp ứng được với những đòi hỏi của công ty và sự thay đổi của thị trường.
- Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi (bao gồm cả cộng tác viên)
Nguồn: Phòng HCNS
Nhận xét: Số lượng cán bộ nhân viên trên 35 tuổi chiếm một tỉ lệ rất nhỏ (10% so với tổng nhân viên bao gồm cả cộng tác viên). 10% này chính là thành phần Ban giám đốc, các trưởng phòng và những nhân viên đã gắn bó tại công ty. Những cán bộ
nhân viên dưới 35 tuổi chiếm 90% trên tổng nhân viên công ty. Có sự khác biệt lớn giữa số lượng nhân viên dưới 35 tuổi và trên 35 tuổi là do đặc điểm và bản chất của
Năm 2015 2016 2017 2018
Doanh thu 3600 5400 7200 8TÕÕ
nhất. Có thể thấy, đội ngũ nhân viên của Đông Tây Land là một đội ngũ trẻ có kiến thức, nhiệt huyết, năng động và đam mê với ngành BĐS. Đây là một lợi thế của Đông
Tây Land. Tuy nhiên, đội ngũ nhân viên trẻ như vậy thì còn thiếu rất nhiều kinh nghiệm; thậm chí là chưa có kinh nghiệm trong công việc. Điều đó đòi hỏi công ty phải có một kế hoạch đào tạo phù hợp.
- Cơ cấu lao động theo trình độ
Ở Đông Tây Land, 100% lãnh đạo cấp cao có thâm niên trong nghề trên 10 năm;
100% cấp trưởng phòng bộ phận có thâm niên từ 3-5 năm trong ngành. Khối lãnh đạo
của công ty đòi hỏi phải có trình độ và thâm niên như vậy là do ngành BĐS là một ngành khó; để đứng vững được trên thị trường Bất động sản đòi hỏi công ty phải có một đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, thấu hiểu và nắm bắt được những quy luật của thị trường, nắm bắt được tâm lí khách hàng và đối thủ cạnh tranh để từ đó đưa ra các phương hướng đúng đắn cho công ty.
Biểu đồ 2.1. Trình độ học vấn của Nhân viên so với tổng nhân viên tại Công ty Cổ phần Đông Tây Land năm 2019
Trình độ học vấn của Nhân viên
3%
97%
■ Đại học và trên Đại học ■ Dưới Đại học
Biểu đồ 2.2. Hiểu biết chuyên sâu của Nhân viên so với tổng nhân viên tại Công ty Cổ phần Đông Tây Land năm 2019
Hiểu biết chuyên sâu của Nhân viên
■Chuyên sâu về Tài chính ■Không chuyên sâu về Tài chính
Nguồn: Phòng HCNS Có thể thấy, nhân viên trong công ty cũng có trình độ học vấn tương đối cao:
97% nhân viên có bằng đại học và trên đại học; 65% nhân viên được đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực tài chính BĐS. Bản chất Đông Tây Land là công ty hoạt động trong lĩnh vực BĐS có uy tín nên đòi hỏi các nhân viên tại công ty phải nhạy bén, có hiểu biết về thị trường để có thể nắm bắt các dự án mà công ty phân phối. Bên cạnh đó, đội ngũ Sales của Đông Tây còn phải có kiến thức trong lĩnh vực Tài chính BĐS để có thể dễ dàng tư vấn cho khách hàng về các chính sách, các khoản vay và các chế độ mà khách hàng có thể được hưởng khi chọn mua dự án.