2.1.1. Thông tin chung
Tên công ty: Công ty cổ phần Đông Tây Land Năm thành lập: 2009
Trụ sở chính: Đông Tây Building - 192 Trần Não, Phường An Bình, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh
Chi nhánh: Tầng 4 Vincom Mega Mall Thảo Điền - 161 Xa Lộ Hà Nội, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh
VP Hà Nội: Tầng 4 Zen Tower - 12 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội VP Australia: 522 Flinders Parade, Brightonm, Queensland 4017
Ngành nghề chính: tư vấn và phân phối Bất động sản Email: info@dongtayland.vn
Website: https://dongtayland.vn
Hotline: 0977487777
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Vào đầu năm 2019, Công ty CP-ĐT BĐS Đông Tây đã được thành lập nên bởi một nhóm những người có niềm đam mê với BĐS. Khi đó, công ty chuyên phân phối
các dự án BĐS trên địa bàn quận 2, quận 7 và quận 9 TP.HCM. Ngay từ khi mới thành lập, công ty đã xác định được hướng đi và định hướng cho mình.
- Tầm nhìn: Xây dựng bước đầu vững chắc, đặt nền móng phát triển lâu dài, trở
thành doanh nghiệp Bất động sản hàng đầu.
- Sứ mệnh: Mang tới cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng phù hợp nhất, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống, tạo giá trị và hạnh phúc cho tương lai.
- Giá trị cốt lõi: Tín nhiệm - Linh hoạt - Cân bằng
hàng, với Đối tác và với nhân sự của mình, đảm bảo làm đúng và nhiều hơn những gì đã cam kết.
+ Linh hoạt: Đông Tây Land luôn trau dồi, đổi mới từng ngày để phù hợp với thị trường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách toàn diện nhất.
+ Cân bằng: Đông Tây Land luôn cố gắng tạo ra một môi trường cân bằng: cân bằng giữa lợi ích của Công ty - Khách hàng - Chủ đầu tư; cân bằng giữa kinh doanh và hoạt động xã hội; giữa công việc và đời sống nhân viên; ...
Đông Tây Land đã dựa trên những giá trị đó để làm kim chỉ nam định hướng cho quá trình hoạt động và phát triển của công ty.
Đến năm 2013, sau 4 năm hoạt động, công ty đã đổi tên công ty thành Công ty Cổ phần Đông Tây Land và dần từng bước hoàn thiện cơ cấu tổ chức của mình. Công
ty đã vượt lên nhiều công ty khác xây dựng được chỗ đứng của mình trên thị trường, khẳng định được uy tín trong lòng khách hàng. Đến năm 2014, Đông Tây Land lần đầu tiên hợp tác với Tập đoàn Vingroup trong việc phân phối các dự án căn hộ cao cấp tại TP.HCM mà khởi đầu là các dự án Vinhomes Central Park. Bước vào năm 2015 - giai đoạn thị trường BĐS bắt đầu sôi động trở lại, Đông Tây Land tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động và vẫn đi vào phân phối các dòng sản phẩm của Tập đoàn Vingroup nhưng đa dạng hơn; đặc biệt nhất là các dự án nghỉ dưỡng mang thương hiệu Vinpearl. Năm 2016, không chỉ dừng lại ở việc kinh doanh ở thị trường Hồ Chí Minh mà Đông Tây Land còn mở rộng địa bàn ra các tỉnh lân cận. Công ty đã thành lập thêm 02 văn phòng tại Hà Nội và Nha Trang. Công ty khi đó vẫn tiếp tục hợp tác với Tập đoàn Vingroup bằng việc phân phối các dự án Căn hộ cao cấp tại Hà Nội. Đến năm 2017, công ty tập trung nhiều hơn vào các dự án mà mình phân phối ra thị trường. Khi đó, công ty tập trung vào phân phối chủ yếu 02 dòng sản phẩm: Căn hộ cao cấp tại Hồ Chí Minh và Bất động sản nghỉ dưỡng tại Phú Quốc, Nha Trang, Đà Nang với tính chuyên môn cao. Năm 2018, không chỉ dừng lại ở thị trường Bất động sản trong nước, công ty đã lấn chân sang thị trường nước ngoài cụ thể là việc phân phối Bất động sản ra Australia và phân phối thêm nhiều dòng sản phẩm cao cấp của các chủ đầu tư uy tín như: Vingroup; Sungroup; Đất Xanh Group; Hoa Lâm Group; ... Năm 2019, công ty vẫn tiếp tục phân phối các dự án của các chủ đầu tư uy tín ở
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Nha Trang. Bên cạnh đó, Đông Tây Land cũng chính thức độc
quyền phân phối dự án The Eden Edition - Australia - một dự án với vị trí lý tưởng ngay tại trung tâm Thành phố Brisbane - một trong 3 thành phố lớn nhất nước Australia.
Một số dự án tiêu biểu Đông Tây Land phân phối trong những năm qua: ❖ Bất động sản để ở
- Hồ Chí Minh:
+ The Villas Central Park
+ Vinhomes Central Park (Landmark 81) + Vinhomes Golden River (Lux 6) + Alpha King + Gen Riverside + New City + Homyland + Kingdon 101 - Hà Nội + Vinhomes Riverside + Vinhomes Metropolis + Vinhomes Smart City ❖ Bất động sản nghỉ dưỡng
- Bất động sản nghỉ dưỡng cao cấp + Vinpearl Phú Quốc
+ Vinpearl Nha Trang + Vinpearl Đà Nang + Vinpearl Cửa Hội + Vinpearl Cửa Sót
- Căn hộ nghỉ dưỡng cao cấp (Condotel) + Vinpearl Beach front of condotel
+ Vinpearl Emprime Condotel + Vinpearl Emprime Condotel
Có thể thấy, 10 năm không phải là một khoảng thời gian dài trong việc kinh
doanh nhưng với sự uy tín, tận tình và chuyên nghiệp thì sau 10 năm Đông Tây Land đã gây dựng được chỗ đứng của mình. Đến nay, Đông Tây Land đã có khoảng 300 nhân viên cùng hệ thống sàn liên kết vững mạnh với hơn 50 công ty môi giới BĐS trên cả nước. Công ty đã gặt hái được nhiều thành công vang dội đặc biệt với những dòng sản phẩm cao cấp nhắm tới khách hàng mục tiêu là những cá nhân, những doanh
nghiệp có nguồn vốn và tiềm lực tài chính tốt.
2.1.3. Các thành tích đạt được của công ty
Bằng sự nỗ lực không ngừng nghỉ trong gần 10 năm qua, Đông Tây Land đã bước đầu khẳng định cho mọi người thấy được vị thế của mình; hình ảnh của công ty
được biết đến nhiều hơn: từ một Công ty còn non trẻ đến nay đã phát triển thành một trong những công ty BĐS hàng đầu tại Việt Nam. Với tôn chỉ hoạt động: Trọn chữ Tín, vẹn niềm Tin, Đông Tây Land đã đem đến cho khách hàng những dự án uy tín,
chất lượng. Trong thời gian hoạt động của công ty, Đông Tây Land luôn cố gắng, nỗ lực hết mình để có thể trở thành cầu nối tốt nhất cho khách hàng và chủ đầu tư. Đội ngũ CBNV của công ty luôn là những Chiến binh thiện chiến chuyên nghiệp, tận tình
luôn mang đến thông tin nhanh, cụ thể và chính xác nhất về các dự án BĐS đang phân
phối, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, công ty cũng cung cấp thông tin
thị trường, đề xuất các phương án thích hợp với chủ đầu tư của công ty nhằm phát triển và nâng cao chất lượng của các dự án. Chính vì thế, Đông Tây Land mang về cho mình nhiều thành tựu nổi bật và tạo được một chỗ đứng vững chắc trong thị trường BĐS.
- Năm 2012 - 2013, Đông Tây Land hai năm liền vinh dự nhận được danh hiệu Đại lý xuất sắc từ nhà đầu tư Novaland - một “ông lớn” của thị trường Bất động sản HCM.
- Năm 2015, vượt qua các công ty BĐS khác trong khu vực, Đông Tây Land được chủ đầu tư Vingroup vinh danh là Đại lý xuất sắc nhất trên toàn quốc. Đây là lần đầu tiên một doanh nghiệp BĐS được chủ đầu tư Vingroup vinh danh như vậy.
- Năm 2016, với sự nỗ lực không ngừng nghỉ, Đông Tây Land tiếp tục được xướng tên là Đại lý xuất sắc nhất của Tập đoàn Vingroup. Hơn nữa, công ty còn luôn
nằm trong Top các Đại lý chiến lược của Tập đoàn Vingroup và trở thành sự chọn lựa hàng đầu của nhiều nhà đầu tư uy tín.
- Năm 2017, Đông Tây Land tiếp tục vinh dự nhận giải thưởng Đại lý xuất sắc của Tập đoàn Vingroup trong lĩnh vực phân phối dòng Bất động sản nghỉ dưỡng cao cấp. Và cũng trong năm đó, công ty đạt danh hiệu Thương hiệu xuất sắc và Nhà lãnh đạo tiêu biểu 2017 do Cục ứng dụng và phát triển Công nghệ HCM; Liên hiệp Khoa học và Phát triển Doanh nghiệp Việt Nam cùng Đài truyền hình TP. HCM trao tặng.
- Năm 2018 có thể nói là một năm gặt hái được nhiều thành công của Đông Tây
Land khi công ty đạt nhiều giải thưởng cao quý. Tên Công ty Cổ phần Đông Tây Land càng được ghi dấu ấn rõ nét hơn khi công ty vinh dự nhận danh hiệu Thương hiệu mạnh Asean 2018 được tổ chức bởi Liên đoàn Doanh nghiệp Singapore (SBF) trao tặng; đạt danh hiệu Nhà lãnh đạo doanh nghiệp giỏi 2018 do Viện khoa học quản
trị Phương Nam trao tặng; đạt danh hiệu Top 10 Thương hiệu Châu Á - Thái Bình Dương trao tặng vào tháng 6/2018; đạt danh hiệu Top 10 Sàn giao dịch xuất sắc năm 2018 do Hiệp hội môi giới BĐS Việt Nam trao tặng tại Đà Nang vào tháng 6/2018.
- Năm 2019, Đông Tây Land đã vinh dự ghi tên mình vào Top 1 những công ty
về khả năng phân phối đa dạng sản phẩm Biệt thự, Nhà phố, căn hộ chung cư cao cấp
trong và ngoài nước.
2.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty
Do đặc điểm tính chất ngành ghề Bất động sản luôn đầy tính cạnh tranh nên yêu
cầu công ty phải có một bộ máy tổ chức hợp lý. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty được tổ chức theo sơ đồ sau:
Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức tại Công ty Cổ phần Đông Tây Land
Nguồn: Phòng HCNS
Nhận xét: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đông Tây Land có cấu trúc khá đơn giản, gọn nhẹ, dễ kiểm soát, dễ điều chỉnh và quyền lực được tập trung.
• Bộ phận quản lý:
N Tổng giám đốc:
- Số lượng: 01 người - ông Nguyễn Thái Bình
- Là người điều hành tối cao nhất của công ty, phụ trách việc điều hành toàn bộ
công ty.
• Khối kinh doanh:
N Giám đốc kinh doanh:
- Số lượng: 06 Giám đốc kinh doanh
- Đây là bộ phận nòng cốt của công ty; chịu trách nhiệm cho sự thành công của
Khối
Năm
2015 2016 2017 2018 2019
tổng hợp các thông tin về những biến động, thay đổi của thị trường BĐS trong và ngoài nước. Qua đó đề ra các kế hoạch, chiến lược kinh doanh phù hợp nhất có thể để thúc đẩy hoạt động kinh doanh và đạt được mục tiêu của công ty.
S Trưởng phòng kinh doanh Bất động sản:
- Số lượng: 30 người
- Đây là bộ phận trực tiếp tham gia vào việc xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó, đội ngũ trưởng phòng kinh doanh BĐS tại công ty còn có nhiệm vụ phân chia công việc, đôn đốc các thành viên trong phòng
mình; tổ chức và xây dựng các buổi đào tạo dự án mới; kiểm tra, quản lý, hỗ trợ và hướng dẫn các nhân viên kinh doanh trong phòng để đảm bảo công việc được thực hiện hiệu quả. Các trưởng phòng cũng là những người trực tiếp tham gia vào việc tìm
kiếm, tư vấn và hỗ trợ khách hàng của công ty. Đặc biệt, họ cũng là những người cộng tác với Ban giám đốc của công ty trong việc tìm ra các chiến lược kinh doanh mới và trực tiếp chịu trách nhiệm về doanh thu của phòng trước Ban giám đốc của công ty.
S Nhân viên kinh doanh:
- Số lượng: 300 nhân viên có kinh nghiệm dày dặn; gần 1000 cộng tác viên - Đây là bộ phận đắc lực tạo ra doanh thu cho công ty. Bộ phận này có nhiệm vụ thực hiện các chiến lược kinh doanh của công ty dưới sự chỉ đạo và hướng dẫn của trưởng phòng kinh doanh. Công việc cụ thể của đội ngũ nhân viên kinh doanh BĐS (hay nói cách khác là đội ngũ Sales) tại Đông Tây Land là: tìm hiểu và nắm bắt được các dự án của công ty; tìm kiếm khách hàng, chăm sóc, hỗ trợ và giới thiệu các dự án BĐS của công ty nhằm tác động đến quyết định mua hàng của họ và giúp bán được các sản phẩm của công ty.
• Khối văn phòng S Nhân viên Marketing:
Đây là bộ phận giúp đưa các dự án Bất động sản của công ty tới khách hàng gần
hơn qua nhiều phương tiện và qua nhiều kênh cả online và offline. Bộ phận này sẽ đưa ra các chiến dịch quảng cáo, truyền thông và thực hiện các nhiệm vụ giúp phát triển thương hiệu và hình ảnh của công ty. Đồng thời, bộ phận Marketing xây dựng các chiến dịch quảng bá cho các dự án của công ty để khách hàng có thể hiểu và nắm
rõ hơn về các dự án của công ty.
S Nhân viên kế toán:
Đây là bộ phận có trách nhiệm theo dõi, nắm bắt và xử lý các chứng từ, phiếu thu, hợp đồng mua bán của đối tác và khách hàng. Đồng thời, nhân viên kế toán còn có trách nhiệm xử lý nội dung hạch toán thu chi; lập các bản báo cáo thường niên và ghi chép sổ sách một cách tỉ mỉ và chi tiết.
S Nhân viên phòng HCNS:
Đây là bộ phận đóng vai trò then chốt trong công tác Quản trị NNL tại Đông Tây Land: Phân tích công việc, hoạch định NNL, tuyển dụng, đào tạo và phát triển, ... nhằm giúp công ty hoạt động hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, phòng HCNS tại công ty còn có nhiệm vụ cung cấp, tiếp nhận, quản lý và lưu trữ các loại hồ sơ, văn bản trong công ty cách khoa học, thuận tiện nhất.
2.1.5. Đặc điểm về nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Đông Tây Land
Công ty nào cũng vậy, Nguồn nhân lực là yếu tố căn bản góp phần không nhỏ trong việc tạo nên giá trị của công ty. Việc lựa chọn và khai thác hiệu quả lực lượng lao động sẽ giúp tiết kiệm được chi phí và nâng cao doanh thu của công ty. Công ty cổ phần Đông Tây Land là một công ty tư vấn và tiếp thị Bất động tại Việt Nam do đó, đòi hỏi công ty phải có một cơ cấu nhân sự phù hợp.
- Số lượng lao động
Bảng 2.1: Số lượng lao động tại Công ty Cổ phần Đông Tây Land năm 2015 - 2019
Khối quản lý 17 20 28 33 36
Khối NVKD ĩõõ 170 230 270 300
Khối cộng tác viên 300 450 600 800 1000
Nhóm tuổi Số lượng Tỉ lệ
Dưới 35 tuổi 1201 90%
Trên 35 tuổi ^135 10%
Tổng Nhận xét1336: Số lượng nhân viên tại công ty tăng mạnh: năm 2015 số nhân viên100% kinh doanh tại công ty là 100 người nhưng đến năm 2016 con số này đã là 170 người (tăng 70 người); đến năm 2019 con số này là 300 người (tăng 200 người so với năm 2015). Song song với sự gia tăng của đội ngũ Sales thì đội ngũ quản lý tại công ty cũng có sự tăng lên: năm 2015 là 17 người nhưng đến năm 2019 thì đã là 30 người. Bên cạnh đó, số lượng cộng tác viên hỗ trợ cho các nhân viên kinh doanh trong việc tìm kiếm khách hàng cũng gia tăng: so với năm 2015 thì số lượng cộng tác viên năm 2019 tăng 700 người. Sở dĩ có sự gia tăng như vậy là do giai đoạn từ năm 2014 đến nay, thị trường Bất động sản Việt Nam có những chuyển biến tích cực sau giai đoạn “đóng băng” kéo dài giai đoạn 2010 - 2013. Nắm bắt được sự thay đổi và chớp được thời cơ đó của thị trường, công ty đã nhanh chóng đẩy mạnh đầu tư và mở nhiều chi nhánh hoạt động trên nhiều khu vực mới. Vì vậy, đòi hỏi Đông Tây Land phải có một
đội ngũ quản lý và Sales phù hợp để đáp ứng được với những đòi hỏi của công ty và sự thay đổi của thị trường.
- Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi (bao gồm cả cộng tác viên)