Có thể hiểu sản phẩm mới là những sản phẩm lần đầu tiên được đưa vào danh mục sản phẩm của doanh nghiệp. Theo cách hiểu này, sản phẩm mới của doanh nghiệp được chia thành hai loại:
Thứ nhất, sản phẩm mới hoàn toàn là những sản phẩm mới đối với cả doanh nghiệp và thị trường. Khi đưa ra thị trường loại sản phẩm này, doanh nghiệp không phải đối mặt với cạnh tranh nên nó có thể đem lại nguồn thu nhập lớn cho doanh nghiệp và tăng uy tín, hình ảnh trên thị trường. Tuy nhiên, doanh nghiệp thường phải chủ động trong việc đưa ra các biện pháp để hạn chế những rủi ro trong đầu tư vốn lớn, thiếu kinh nghiệm và khách hàng chưa quen sử dụng sản phẩm mới.
Thứ hai, sản phẩm mới về chủng loại (sản phẩm sao chép) là sản phẩm chỉ mới đối doanh nghiệp, không mới với thị trường. Loại sản phẩm mới này đã có sự cạnh tranh trên thị trường. Thu nhập tiềm năng có thể bị giảm do sản phẩm bị cạnh tranh. Tuy nhiê, phát triển sản phẩm mới loại này doanh nghiệp có thể tận dụng được
lợi thế của người đi sau, vì vậy sẽ tránh được những sai lầm của người đi trước. Do đó, phát triển loại sản phẩm mới này được coi là trọng tâm của xu thế phát
triển sản phẩm mới trong các doanh nghiệp hiện nay.
Do những thay đổi nhanh chóng về thị hiếu, công nghệ và cạnh tranh, do đó doanh nghiệp không thể tồn tại và phát triển nếu chỉ dựa vào những sản phẩm hiện có. Vì vậy, mỗi doanh nghiệp phải quan tâm đến chương trình phát triển sản phẩm.
Phát triển sản phẩm mới là nội dung quan trọng nhất của chiến lược sản phẩm,
bởi sản phẩm mới sẽ làm đổi mới danh mục sản phẩm kinh doanh, tăng trưởng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh.
Việc phát triển sản phẩm mới trước tiên xuất phát từ nhu cầu khách hàng, sức ép của các đối thủ, từ yêu câu mở rộng danh mục sản phẩm kinh doanh của doanh nghiệp để tăng lợi nhuận.
Việc phát triển sản phẩm mới cho phép doanh nghiệp đa dạng hóa danh mục sản phẩm, mở rộng lĩnh vực kinh doanh. Sản phẩm mới giúp doanh nghiệp thỏa mãn
được những nhu cầu mới phát sinh của khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp vừa duy trì được khách hàng cũ, đồng thời thu hút thêm khách hàng mới. Phát triển sản phẩm mới còn góp phần quan trọng vào việc nâng cao hình ảnh và sức cạnh tranh của doanh
nghiệp trên thị trường.
Phát triển sản phẩm mới phải được coi là một công việc thường xuyên và tiến hàng một cách có kế hoạch và theo một quy trình nhất định.
Hình thành ý tưởng và lựa chọn ý tưởng ÷ Soạn thảo và thẩm định dự án về sản phẩm mới ÷ Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm mới ÷ Thiết kế sản phẩm mới ÷ Thử nghiệm trong điều kiện thị trường ÷ Triển khai tung sản phẩm mới ra thị trường.