1.4.1 về mặt định lượng
Danh mục sản phẩm cần phải đa dạng phong phú. Danh mục sản phẩm cần ít nhất 3 chủng loại sản phẩm trở lên. Các chủng loại sản phẩm cần có mối liên hệ với nhau, đặc biệt là có thể hợp lại với nhau tạo thành một nhu cầu lớn khi khách hàng mua. Trong mỗi chủng loại sản phẩm cần có các loại sản phẩm khác nhau đa dạng về
mẫu mã, kích thước, hình dáng cũng như có những tính chất khác nhau.
Giá của sản phẩm của Công ty đề ra phải phù hợp với người mua, Công ty nên
định hướng cho mình là khách hàng cao cấp hay khách hàng tầm trung để từ đó có thể đưa ra được giá cả phù hợp mà không làm mất đi uy tín của sản phẩm cũng như của Công ty.
Doanh số từ việc bán các loại sản phẩm phải cao hơn so với số giá hàng hóa nhập về hoặc sản xuất. Sản phẩm nào cũng có thể bán được, tuy nhiên cần chỉ ra những sản phẩm nào bán được nhiều, sản phẩm nào bán được ít, nguyên nhân tại sao lại như vậy để từ đó có thể loại bỏ hoặc điều chỉnh để có thể bán ra số lượng sản phẩm
như nhau. Doanh số bán hàng càng tăng thì càng chứng tỏ hàng hóa, dịch vụ mang nhãn hiệu đó được nhiều người tiêu dùng tin tưởng sử dụng.
Tốc độ tăng trưởng về việc bán hàng theo từng năm tăng lên. Các sản phẩm Công ty bán ra được nhiều hơn những năm trước. Khách hàng hiện tại và khách hàng
Kênh phân phối về sản phẩm ngày càng mở rộng Sản phẩm của Công ty thì đang tiến đến việc bao phủ thị trường bao gồm cả thị trường ngách. Từ các sản phẩm cấp cao đến những sản phẩm bình dân
1.4.2 về mặt định tính
Mức độ nhận diện nhãn hiệu của khách hàng. Mức độ nhận diện nhãn hiệu là một thành phần không thể thiếu được trong việc chính sách sản phẩm có được hoàn thiện hay không. Bởi từ nhãn hiệu trên sản phẩm đó khách hàng có thể nhìn nhận ra các sản phẩm khác trong danh mục sản phẩm của Công ty. Các cấp độ nhận biết về nhãn hiệu có thể từ nhớ ra nhãn hiệu từ việc nhắc đến, không cần nhắc đến có thể nhớ
ra nhãn hiệu đến việc nhớ đến ngay nhãn hiệu khi nhắc đến sản phẩm.
Mức độ chấp nhận sản phẩm, sản phẩm của Công ty có thành công hay không
đều phải dựa vào thái độ của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty. Sản phẩm đó đã đáp ứng được những nhu cầu đề ra và mong muốn của khách hàng hay không, đã đáp ứng được những phần nào và cần cải thiện về vấn đề gì, giá, chất lượng sản phẩm, hay dịch vụ liên quan.
Ngày nay, dịch vụ khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong việc khách hàng có quyết định mua và tiêu dùng sản phẩm không. Với việc đưa ra các dịch vụ khách hàng hợp lý phù hợp với nhu cầu của khách hàng như giảm giá, miễn phí vận chuyển, miễn phí đổi trả,... càng thu hút được khách hàng hơn. Ngoài ra cần phải tiếp
nhận ý kiến từ phía khách hàng để từ đó có thể cải thiện và nâng cao dịch vụ khách hàng.
Hiểu được hành vi của người mua và quá trình quyết định của khách hàng để từ đó có thể đưa ra được những sản phẩm mới, phù hợp với mong muốn đã có của khách hàng. Sản phẩm mới ra mắt trên thị trường thì cần được khách hàng biết đến ngay. Bởi nếu có sự thành công trong việc bao phủ thị trường và nhận diện nhãn hiệu
thì sản phẩm mới của Công ty cần luôn được mọi người biết đến.