3.2 Giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty Cổ phần Trường
3.2.4 Quy trình chính sách sản phẩm mới
Hiện nay công ty chưa có một quy trình về sản phẩm mới nào do đó giải pháp cần đưa ra là tạo ra một quy trình phát triển sản phẩm mới.
Thông thường để tạo ra sản phẩm mới thì Công ty sẽ cần thực hiện theo hai cách.
Cách thứ nhất: Phát triển sản phẩm mới theo các đa dạng hóa sản phẩm hiện tại bằng cách kéo dãn tuyến sản phẩm công ty theo hai hướng lên trên hoặc xuống dưới.
Cách thứ hai: Đa dạng hóa danh mục sản phẩm để tạo ra sự đồng bộ cho quy trình của khách hàng.
Như đã nói ở phần thực trạng Công ty cổ phần Trương Phương Việt Nam là một Công ty kinh doanh thương mại do đó việc phát triển sản phâm mới được tiến hành khác với việc phát triển sản phâm mới của Công ty sản xuất. Công ty sẽ thực hiện việc tiêu thụ và cung cấp sản phâm mới cho khách hàng trên thị trường chứ không thực hiện chức năng sản xuất các sản phâm mới.
Do đó đối với sản phâm gia công Công ty nên hoàn thiện sản phâm mới theo quy trình:
Hình thành ý tưởng cho sản
Đề ra chiến lược Marketing cho sản phâm mới
Tiến hành thử nghiệm sản phâm mới
Thương mại hóa sản phâm
Sơ đồ 3.2: Quy trình phát triển sản phẩm mới đối với sản phẩm gia công (Nguồn: Tập bài giảng Marketing căn bản- PGS.TS Nguyễn Thị Thu Hiền, ThS
Nguyễn Thị Hưng)
- Hình thành ý tưởng cho sản phâm mới: Bước đầu tiên này vô cùng quan trọng
Ví dụ như sản phẩm mới doanh nghiệp có thể suy xét như là vòng bi. Vòng bi nhỏ phổ biến trong ngành công nghiệp nhẹ như sản xuất thực phẩm, dược phẩm, may
mặc hay những ngành sản phẩm theo công nghệ máy móc theo dây truyền. Vòng bi tạo ra thiết bị xoay giúp dây truyền chuyển động trơn tru, giảm nhiều ma sát khi chuyển động. Sản này hòa hợp được với các sản phẩm hiện có của doanh nghiệp, đều
dùng để hoàn thiện một quy trình sản xuất sản phẩm do đó rất thích hợp để Công ty nhập sản phẩm này về bán trên thị trường.
- Đề ra chiến lượng marketing cho sản phẩm mới: Công ty cần xác định rõ những mục tiêu tương lai về việc mang lại doanh thu cho công ty về tình hình tiêu thụ và lợi nhuận, đưa ra những chiến lược lâu dài liên quan đến hoạt động Marketing mix. Xác lập vị trí sản phẩm mới trên thị trường, xác định về khối lượng bán, thị phần
và các chi phí khác liên quan.
Ví dụ như sản phẩm vòng bi phía trên. Công ty cần phải xác định chiến lược Marketing mix cho sản phẩm bởi các yếu tố khác có ảnh hưởng đến chính sách sản phẩm. Như giá mà Công ty đặt ra để bán là bao nhiêu, phân phối cho khách hàng đã hợp tác hay là tìm kiếm khách hàng mới để phân phối, sử dụng hình thức nào để quảng bá. Một khi đưa sản phẩm mới ra thị trường Công ty phải tính tất cả các bước để sản phẩm của mình có thể thành công mà không bị lu mờ trên thị trường.
- Tiến hành thử nghiệm sản phẩm mới: Muốn biết sản phẩm mới có thành công
hay không, Công ty cần tiến hành thử nghiệm sản phẩm mới trên thị trường và đồng thời tiến hành phân tích sự chấp nhận của khách hàng. Nếu sản phẩm thỏa mãn được khách hàng, được khách hàng chấp nhận thì sẽ nhập về sản phẩm lớn và thương mại hóa sản phẩm.
- Thương mại hóa sản phẩm: Đưa sản phẩm mới rộng rãi ra thị trường
Về sản phẩm vòng bi đã lấy ví dụ, nếu thử nghiệm ở khách hàng được chấp nhận ở cả khách hàng đã từng hợp tác với công ty và khách hàng tiềm năng của Công
ty, thì Công ty nên tiến hành đưa sản phẩm vòng bi ra thương mại hóa.
Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, sản phẩm của đối thủ
cạnh tranh
Đưa ra quyết định về giá cả đối với sản
Tiến hành phân phối sản phẩm ra thị
Sơ đồ 3.3: Quy trình phát triển sản phẩm mới đối với sản phẩm nhập về
- Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh: Công
ty cần tiến hành xem xét những sản phẩm của đối thủ cạnh tranh mà Công ty mình hiện đang không có như là về mẫu mã, nhãn hiệu, đồng thời sản phẩm đó đang được người tiêu dùng quan tâm, thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng để từ đó có thể lựa
chọn ra những sản phẩm phù hợp để Công ty nhập về để kinh doanh.
- Đưa ra quyết định về giá cả đối với sản phẩm nhập về: Bởi những sản phẩm
này một phần dựa trên đối thủ cạnh tranh để tiến hành nhập hàng do đó việc định giá sản phẩm mới cũng phải phù hợp không được cao hơn đối thủ nhưng cũng không được đặt giá quá thấp bởi sẽ gây tổn thất về kinh tế, do vậy việc quyết định giá đóng vai trò vô cùng quan trọng khi đưa sản phẩm mới ra thị trường.
- Tiến hành phân phối sản phẩm ra ngoài thị trường: Sau khi quyết định nhập về sản phẩm nào và đề ra mức giá bao nhiêu Công ty nên tiến hành quảng bá và