Phương Việt Nam
2.3.1 Kết quả đạt được
về cơ cấu danh mục sản phẩm của Công ty, Công ty đã thực hiện được việc đa dạng và phong phú các loại sản phẩm theo cả ba chiều từ chiều dài, chiều rộng đến
chiều sâu. Đồng thời Công ty cũng đã bổ sung các sản phẩm mới vào danh mục sản phẩm và những sản phẩm với những mẫu mã, kiểu dáng và nhãn hiệu khác nhau vào sản phẩm đã có làm gia tăng sự thích hợp với nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng cũng như sự thay đổi chung trong ngành kinh doanh.
về chất lượng sản phẩm, theo sự tin tưởng của khách hàng đã từng hợp tác với
Công ty bằng việc các khách hàng quen thường xuyên mua lại hàng thì sản phẩm của
Công ty đã đáp ứng được những tiêu chuẩn của khách hàng về chất lượng đề ra bao gồm cả sản phẩm Công ty nhập về bán lại và các sản phẩm được khách hàng yêu cầu gia công.
Các chính sách về dịch vụ khách hàng của Công ty ngày càng được nâng cao và đa dạng tùy theo sự biến đổi của thị trường nhưng thông thường sẽ là giảm giá hàng bán cho khách hàng với số lượng lớn và thanh toán tiền ngay hoặc có những chính sách giảm giá khác. Đồng thời Công ty cũng quan tâm đến tình hình xã hội để đề ra các chính sách cho khách hàng. Như là thời điểm này dịch nCOV hoành hành thì công ty có những chính sách như liên kết với nhà cung cấp nước rửa tay để tặng
cho khách hàng khi mua sản phẩm của Công ty nhằm giữ chân khách hàng đồng thời tạo mối liên hệ với khách hàng và tìm kiếm khách hàng mới từ những mối liên hệ đó.
Một trong những kết quả đạt được nữa là đội ngũ nhân viên của Công ty lành nghề, hiểu rõ được về tính năng và công dụng của sản phẩm của Công ty do đó công tác tư vấn hay hướng dẫn cho khách hàng mua hàng luôn được đánh giá cao và nhờ có tay nghề nên những sản phẩm gia công cũng được khách hàng hài lòng.